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Note by Àlex Vallès, updated more than 1 year ago
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Page 1
Concepto actual de 5*
¿A quién nos dirigimos?
¿Qué está haciendo la competencia?
¿Cuáles son los obstáculos/barreras más significativas?
¿Cómo comunicar el cambio?
¿Qué está haciendo nuestra competencia?
¿Cómo debe ser nuestro equipo de desarrollo e implantación del cambio?
¿Cuál es la experiencia 5*?
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