Real Decreto 208/1996, de 9 de febrero. Servicios de Información administrativa y atención al ciudadano

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Estado Quiz on Real Decreto 208/1996, de 9 de febrero. Servicios de Información administrativa y atención al ciudadano, created by Jose Garcia on 23/12/2017.
Jose Garcia
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Question 1

Question
Según el artículo 3, ¿Cuales de los siguientes contenidos no son objeto de la información administrativa de carácter particular?
Answer
  • La información concerniente al estado o contenido de los procedimientos en tramitación
  • La identificación del personal al servicio de la Administración General del Estado
  • La información concerniente a la identificación de las unidades administrativas
  • La identificación de las autoridades bajo cuya responsabilidad se tramitan los procedimientos

Question 2

Question
Según el artículo 4, ofrecer las aclaraciones y ayudas de índole práctica que los ciudadanos requieren para las solicitudes que se propongan realizar, se corresponde con la función:
Answer
  • De orientación e información
  • De gestión
  • De recepción y acogida
  • De asistencia a los ciudadanos en el ejercicio del derecho de petición

Question 3

Question
El funcionario que trabaje en los Servicios de Información Administrativa no podrá:
Answer
  • Orientar e informar realizando una interpretación normativa.
  • Asesorar dando información de opciones legales.
  • Colaborar en la cumplimentación de impresos y solicitudes.
  • Informar realizando una simple determinación de conceptos.
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