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Description
Quiz by Andrea Labrador, updated more than 1 year ago
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Created by Andrea Labrador
over 6 years ago
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Question 1
Question
Los procesos administrativos:
Answer
-
No poseen ninguna importancia, no son visibles para los clientes de una organización.
-
Pueden ser visibles para los clientes, pero no les conceden ninguna importancia.
-
Son visibles para los clientes de una organización, indirectamente, y su correcta gestión puede afectar a la imagen que éstos tienen de ella.
-
Ninguna es correcta.
Question 2
Question
La organización (formal) en una organización es:
Answer
-
La configuración intencional que se hace de las diferentes tareas y responsabilidades de los puestos de trabajo y departamentos que conforman una organización, y que debe contribuir a la consecución de los objetivos establecidos por ella.
-
La configuración intencional que se hace de las diferentes relaciones entre los trabajadores de los diferentes departamentos que conforman una organización, y que deben contribuir a la consecución de los objetivos establecidos por ella.
-
La configuración intencional que se hace de las diferentes tareas y responsabilidades de los puestos de trabajo y departamentos que conforman una organización, pero que no es necesario que contribuye a la consecución de los objetivos establecidos por ella
Question 3
Question
La coor. de las act. adm. se puede definir como un proceso que consiste en integrar las act. de los diferentes miembros de un departamento o diferentes departamentos a efectos de ejecutar y lograr las metas de una organización con eficacia y eficiencia.
Answer
- True
- False
Question 4
Question
Criterio de coordinación en actividades de apoyo administrativo es:
Answer
-
La proactividad, debe definirse y planificarse previamente para cada una de las tareas administrativas (junto con el diseño de las mismas) como todos los miembros del departamento administrativo se relacionarán para ejecutarlas.
-
Un ambiente adecuado, que permite intercambio de ideas, críticas, instrucciones... Entre los miembros del Departamento Administrativo (horizontal -entre iguales- y verticalmente -entre directivo y subordinados-).
-
La armonización de criterios, entre todos los miembros del Departamento Administrativo, realizando para ello las comunicaciones y discusiones previas necesarias sobre la misma.
-
Todas son correctas.
Question 5
Question
La secuencia lógica para la organización de tareas de los siguientes elemento, de más complejo menos complejo es:
Answer
-
Tarea-procedimiento-actividad
-
Procedimiento-actividad-tarea
-
Actividad-tarea-procedimiento
-
Tarea-actividad-procedimiento
Question 6
Question
El procedimiento de trabajo que no pertenece al ámbito administrativo:
Answer
-
Realizar la facturación a clientes.
-
Elaborar la contabilidad financiera.
-
Llevar a cabo los trámites administrativos.
-
Seleccionar candidatos para puestos de trabajo.
Question 7
Question
A la hora de elaborar y determinar indicadores para la calidad en una organización, es necesario cumplir una serie de requisitos cómo que deben ser relevantes para la toma de decisiones, factibles de medir, altamente discriminativos:
Answer
- True
- False
Question 8
Question
Descubre indicador incorrecto para evaluar la calidad en una organización descubre el indicador incorrecto para evaluar la calidad en una organización:
Answer
-
Nivel de implicación de los trabajadores.
-
Nivel de peticiones al director del departamento.
-
Nivel de compromiso de los trabajadores.
-
Nivel de coordinación en el equipo administrativo.
Question 9
Question
Un grupo es:
Answer
-
Una unidad formada por individuos, que no interactúan entre ellos, que se rigen por unas normas compartidas por todos que regulan la conducta de cada uno, y que normalmente persiguen uno o varios objetivos comunes.
-
Una unidad formada por individuos, que mantienen entre sí relaciones sociales, rigiéndose por unas normas establecidas por el líder que regulan la conducta de todos, y que normalmente persiguen uno o varios objetivos comunes.
-
Una unidad formada por individuos, que mantienen entre sí relaciones sociales, en la que cada uno actúa de acuerdo a sus normas, y que normalmente persiguen uno o varios objetivos comunes.
-
Una unidad formada por individuos, que mantienen entre sí relaciones sociales, rigiéndose por unas normas compartidas por todos que regulan la conducta de cada uno, y que normalmente persiguen uno o varios objetivos comunes.
Question 10
Question
En el grupo son imprescindibles los siguientes elementos:
Answer
-
Los individuos.
-
Las relaciones sociales entre ellos.
-
Las normas y objetivos.
-
Todas son correctas.
Question 11
Question
Los grupos que se crean porque determinados individuos son tratados y denominados por otros de modo homogéneo, por razones positivas o negativas, y no por el deseo de lograr un objetivo o por las necesidades de quienes se hacen miembros, se denominan:
Answer
-
Grupos de formación externa.
-
Grupos de formación deliberada.
-
Grupos de formación democrática.
-
Grupos de formación espontánea.
Question 12
Question
En la fase de inicio de formación de un grupo se originan las primeras dificultades y conflictos, con lo que sus miembros pasan por un momento de desánimo.
Answer
- True
- False
Question 13
Question
Las normas en un grupo se definen como:
Answer
-
Los patrones de comportamiento social esperado y que ejercen efectos negativos para el grupo.
-
Los patrones de relaciones entre miembros y ejercen efectos positivos para el grupo.
-
Los patrones de comportamiento social esperado y que ejercen efectos positivos para el grupo.
-
Ninguna es correcta.
Question 14
Question
Cuando un miembro del grupo ejerce el papel de sugerir y proponer al grupo nuevas ideas, formas alternativas de considerar los problemas, nuevos objetivos, se trata de:
Answer
-
El comunicador.
-
El iniciador y contribuidor.
-
El elaborador.
-
El compendiador.
Question 15
Question
El poder en un grupo se puede definir como:
Answer
-
El dominio, imperio, facultad y jurisdicción de la que dispone el individuo para mandar a ejecutar; capacidad de imponer la propia voluntad sobre los otros.
-
Principio estructurante, inherente a la familia, a la sociedad y a las organizaciones, impuestos por la represión y/o la interiorización de las normas comúnmente admitidas.
-
La capacidad que se utiliza para hacer que los miembros interioricen las normas o reprender la no adecuacion de algunos miembros a las mismas.
-
Todas son correctas.
Question 16
Question
La cohesión en un grupo se reflejan en:
Answer
-
El grado en que sus miembros se adhieren a pautas uniformes de conducta o norma del grupo.
-
El grado en que sus miembros están motivados para realizar las actividades planificadas por el grupo.
-
El grado en que se producen interacciones entre sus miembros.
-
Ninguna es correcta.
Question 17
Question
El inconveniente de trabajar en equipo es que:
Answer
-
Existe un mayor número de capacidades intelectuales, difíciles de manejar.
-
Qué proporcionan información de los proyectos, que a veces puede ser excesiva, de las tareas a realizar.
-
Las decisiones tomadas en equipo son menos objetivas.
-
Implica una mayor lentitud respecto del trabajo individual, sobre todo inicialmente, hasta que se produce el engranaje de sus piezas (miembros).
Question 18
Question
Las técnicas de desinhibición fomentan y entrenan el análisis profundo de sus miembros de uno mismo, del grupo, de tareas, de problemas:
Answer
- True
- False
Question 19
Question
Un factor que influye en la dinámica de un grupo es:
Answer
-
El tamaño, que puede afectar haciendo que diferentes actuaciones como las que tienen que ver con la coordinación entre sus miembros, toma de decisiones, elaboración de acuerdos se ralentice.
-
Las normas, que ayudarán a que comportamiento del grupo sea uniforme, regular, y practicado de forma común por todos los miembros del grupo, contribuyendo a su eficiencia.
-
Las metas, que pueden facilitar o dificultar el trabajo de un grupo.
-
Todas son correctas.
Question 20
Question
Funciones del coordinador de un grupo serán:
Answer
-
Fijar objetivos, organizar situaciones de trabajo, y orientar el trabajo de sus miembros.
-
Fijar objetivos, organizar situaciones de trabajo, fijar fechas límite y orientar el trabajo de sus miembros.
-
Organizar situaciones de trabajo, fijar fechas límite y orientar el trabajo de sus miembros.
-
Fijar objetivos, fijas fechas límite y orientar el trabajo de sus miembros.
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