Examen de servicios comerciales

sólo reemplazo

Sólo reparación

Reemplazo y reparación

Reemplazo, reparación y mantenimiento

N.A

BUCKET 1

BUCKET 3

BUCKET 1, BUCKET 2 Y BUCKET 3

BUCKET 1, BUCKET 3

N.A

Es un especialista que se hace cargo en forma integral del proyecto. Su canal de contacto con Sodimac es el diseñador del proyecto.

Al tomar un proyecto integral en su proceso de instalación debe coordinar únicamente las especialidades eléctricas y sanitarias. Mantiene una comunicación permanente con el cliente.

Al tomar un proyecto integral en su proceso de instalación debe coordinar todas las especialidades, siendo el responsable de dar continuidad a la instalación y realizar seguimiento a las especialidades, subcontratistas y/o proveedores que interviene.

Orden de servicio

Orden de servicio y contrato

Cartilla y contrato

Orden de servicio, contrato y cartilla

N.A

Para no perder el tiempo si no tiene el presupuesto para un proyecto grande

Para darle prioridad sobre otros clientes

Para optar por un proyecto acorde a su presupuesto, teniendo en cuenta la amplia variedad de materiales que tenemos en Sodimac para diseñar el proyecto

T.A

N.A

Despacho a domicilio gratuito siempre y cuando sea dentro de Lima metropolitana

Despacho a domicilio, financiamiento con la tarjeta CMR con una tarifa diferente por ser un cliente del centro.

Financiamiento CMR, garantía extendida

Despacho a domicilio, financiamiento con CMR, garantía extendida, garantía de productos por mano de obra o instalación

Despacho a domicilio, financiamiento con CMR, garantía de productos por mano de obra o instalación

Solo tienda

Solo call center

Teléfono (Call center) y tienda

Teléfono (Call center), tienda y web

N.A

GEX - Tienda

GEX - Teléfono

GEX - WEB y GEX - Teléfono

GEX - Tienda y GEX - WEB

N.A

Calidad de los muebles, ofrecemos muebles Europeos y muebles a medida

El servicio personalizado para la elaboración del diseño. Ofreciéndole a nuestros clientes vistas en 3D y un presupuesto de su proyecto de remodelacion

Las exhibiciones que tenemos en la tienda

Brindamos soluciones de servicios al hogar siendo proyectos de multi especialidades. Este modelo de servicio solo se encuentra en el departamento de baños y cocinas y esta enfocado en ofrecer un servicio integral de diseño, instalación y remodelacion

¿Qué productos le interesan de nuestra tienda? Podemos ofrecerle un diseño con asesoría profesional, ¿Estaría interesado?

¿Esta usted interesado en remodelar o implementar su cocina y/o baño?

¿Cuándo desea tener instalado su proyecto?

T.A

N.A

Diseñador y Cliente

Contratista y Cliente

Diseñador, Contratista y Cliente

Diseñador y Contratista

N.A

PASO 1: Identificar necesidades del cliente. PASO 2: Invertir en pack de diseño. PASO 3: Visita de medición. PASO 4: Elaboración de presupuesto de diseño y presupuesto. PASO 5 Presentación a cliente - cambios necesarios. PASO 6: Visita de presupuesto

PASO 1: Saludar al cliente y presentarse como diseñador experto. PASO 2: Identificar necesidades del cliente. PASO 3: Visita de medición. PASO 4: Invertir en el pack de diseño. PASO 5: Presentación del proyecto al cliente. PASO 6: Visita 0. PASO 7:P

PASO 1: Identificar necesidades del cliente. PASO 2: Se ofrece el pack de diseño de manera gratuita. PASO 3: Visita de medición. PASO 4: Elaboración de presupuesto de diseño y presupuesto. PASO 5: Presentación del proyecto al cliente.

1 año

2 años

6 meses

No brindamos garantía

N.A

Son empresas jurídicas

Ofrecen seguros

Ofrecen calidad

Garantía, calidad y confianza

N.A

Para no perder tiempo si no tiene el presupuesto para los diferentes proyectos

Si el tiempo es un factor en el proyecto de remodelación, consultar con los diseñadores por las opciones que demandan menos tiempo

Consultar con los diseñadores para saber el tiempo que tomara realizar el proyecto

T.A

N.A

Muebles y tableros de baño y cocina. Linea blanca. Revestimientos de muro y pisos

Muebles y tableros de baño y cocina. Revestimientos de muro y pisos. Puertas y ventanas.

Muebles y tableros de baño y cocina. Revestimientos de muro y pisos. Puertas y ventanas. Pintura. Linea blanca.

Muebles y tableros de baño y cocina. Revestimientos de muro y pisos. Electricidad. Linea blanca

N.A

Cocina, baño y closet

Cocina, baño, closet, dormitorio, sala y comedor

Cocina y baño

T.A

N.A

No hay ninguno

Solo se arman o instalan productos adquiridos en nuestras tiendas.

El cliente debe pagar el servicio en tienda

El cliente debe llamar al call center para programar su instalación

N.A

BUCKET 1

BUCKET 2

BUCKET 3

BUCKET 1, BUCKET 2 Y BUCKET 3

N.A

De inmediato

24 horas

48 horas

72 horas

N.A

Medición de todos los ambientes que el cliente solicite, propuesta real en 3d, presupuesto definitivo del proyecto

El pack de diseño puede tomarlo un cliente cuando quiere una remodelación de cualquier ambiente de su casa, incluye la atención personalizada de un diseñador

Una vez que el diseñador identifica las necesidades del cliente, le ofrece el pack de diseño que incluye: medición de los ambientes, servicio y asesoría personalizada, propuesta real, presupuesto del proyecto

Cuando identificamos las necesidades y le explicamos al cliente y acepto los tiempos de ejecución que manejamos

T.A