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Codigos quejas

Description

codigos de falla
Angel Felipe Salinas Garcia
Quiz by Angel Felipe Salinas Garcia, updated more than 1 year ago
Angel Felipe Salinas Garcia
Created by Angel Felipe Salinas Garcia over 6 years ago
28
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Resource summary

Question 1

Question
Codigo de recepcion para "No recibe ni puede llamar"
Answer
  • 11
  • 35
  • 45

Question 2

Question
Codigo de recepcion para "No funciona mañana/tarde
Answer
  • 15
  • 12
  • 25

Question 3

Question
Codigo de recepcion para "Recibe llamadas equivocadas"
Answer
  • 13
  • 18
  • 26

Question 4

Question
Codigo de recepcion para "Hace llamadas equivocadas"
Answer
  • 11
  • 15
  • 14

Question 5

Question
Codigo de recepcion para "Ruido en la linea"
Answer
  • 15
  • 21
  • 29

Question 6

Question
Codigo para "Se cruza con otro numero"
Answer
  • 21
  • 22
  • 16

Question 7

Question
Codigo para "Troncal de conmutador"
Answer
  • 18
  • 35
  • 21

Question 8

Question
Codigo de recepcion "No corta tono cuando marca"
Answer
  • 19
  • 12
  • 21

Question 9

Question
Codigo de recepcion para "Mexico en linea, Telmex Precisa, Ladafon"
Answer
  • 13
  • 20
  • 28

Question 10

Question
Codigo de recepcion para "No oye y/o no lo oyen"
Answer
  • 11
  • 21
  • 35

Question 11

Question
Codigo de recepcion para "Daño en aparato, extension o accesorio"
Answer
  • 22
  • 25
  • 39

Question 12

Question
Codigo de recepcion para "Instalacion exterior dañada"
Answer
  • 15
  • 21
  • 23

Question 13

Question
Codigo de recepcion para "Instalacion Interior dañada"
Answer
  • 18
  • 24
  • 28

Question 14

Question
Codigo de recepcion "Telefono publico"
Answer
  • 25
  • 21
  • 17

Question 15

Question
Codigo de recepcion "Fallas Miscelaneos"
Answer
  • 18
  • 12
  • 29

Question 16

Question
Codigo de recepcion para "No conecta con L.D."
Answer
  • 20
  • 31
  • 15

Question 17

Question
Codigo de recepcion "Recibe, no puede llamar"
Answer
  • 32
  • 25
  • 18

Question 18

Question
Codigo "Ocupado permanente"
Answer
  • 25
  • 33
  • 39

Question 19

Question
Codigo de recepcion para "Entra otra conversación"
Answer
  • 34
  • 25
  • 28

Question 20

Question
Codigo de recepción para "Se corta al contestar o en conversación"
Answer
  • 29
  • 35
  • 38

Question 21

Question
Codigo de recepción para "No conecta con determinadas series"
Answer
  • 36
  • 28
  • 31

Question 22

Question
Codigo de recepcion para "Tarda tono de marcar"
Answer
  • 25
  • 37
  • 29

Question 23

Question
Codigo de recepcion para "Al marcar serie ocupado y/o grabación"
Answer
  • 32
  • 35
  • 38

Question 24

Question
Codigo de recepcion para "Timbre no para de sonar"
Answer
  • 39
  • 32
  • 28

Question 25

Question
Codigo de liquidación para "Aparato"
Answer
  • 101-103
  • 105-107
  • 115-117

Question 26

Question
Codigo de liquidación para "Equipo complementario sistema secretarial"
Answer
  • 101
  • 102
  • 104

Question 27

Question
Codigo de liquidación para "Cordon modular"
Answer
  • 109
  • 105
  • 110

Question 28

Question
Codigo de liquidacion para "roseta"
Answer
  • 105
  • 106
  • 108

Question 29

Question
Codigo de liquidacion para "Multiplicador lado cliente"
Answer
  • 107
  • 110
  • 105

Question 30

Question
Codigo de recepción para "Instalacion interior visible"
Answer
  • 102
  • 110
  • 108

Question 31

Question
Codigo de liquidación para "Instalación interior oculta"
Answer
  • 104
  • 109
  • 115

Question 32

Question
Codigo de liquidación para "Plinto/conector"
Answer
  • 115
  • 110
  • 108

Question 33

Question
Codigo de liquidación para " DIT"
Answer
  • 120
  • 108
  • 111

Question 34

Question
Codigo de liquidación para "cordon optico"
Answer
  • 110
  • 114
  • 119

Question 35

Question
Codigo de liquidación para "Cambio de aparato por garantia"
Answer
  • 115
  • 118
  • 125

Question 36

Question
Codigo de liquidación para "Cambio de aparato por venta"
Answer
  • 119
  • 116
  • 128

Question 37

Question
Codigo de liquidación para "Roseta optica"
Answer
  • 108
  • 117
  • 125

Question 38

Question
Codigo de liquidación para "Equipo Secretarial"
Answer
  • 119
  • 125
  • 118

Question 39

Question
Codigo de liquidación para "Filtro ADSL"
Answer
  • 120
  • 135
  • 118

Question 40

Question
Codigo de liquidación para "Cambio de modem"
Answer
  • 115
  • 121
  • 130

Question 41

Question
Codigo de liquidación para "Configuración de modem"
Answer
  • 109
  • 117
  • 122

Question 42

Question
Codigo de liquidación para "Cambio NT1"
Answer
  • 118
  • 123
  • 130

Question 43

Question
Codigo de liquidación para "Configuración NT1"
Answer
  • 124
  • 118
  • 130

Question 44

Question
Codigo de liquidación para "Antena local inalambrica"
Answer
  • 130
  • 128
  • 135

Question 45

Question
Codigo de liquidación para "Cableado de antena inalambrica"
Answer
  • 128
  • 131
  • 136

Question 46

Question
Codigo de liquidación para "Equipo inalambrico"
Answer
  • 132
  • 130
  • 125

Question 47

Question
Codigo de liquidación para "Alimentación de equipo inalambrico"
Answer
  • 130
  • 133
  • 124

Question 48

Question
Codigo de liquidación para "Cableado a DIT inalambrico"
Answer
  • 121
  • 131
  • 134

Question 49

Question
Codigo de liquidación para "Cable principal"
Answer
  • 305
  • 301
  • 304

Question 50

Question
Codigo de liquidación para "Cable secundario"
Answer
  • 300
  • 302
  • 306

Question 51

Question
Codigo de liquidación para "Empalme principal"
Answer
  • 301
  • 308
  • 303

Question 52

Question
Codigo de liquidación para "Empalme secundario"
Answer
  • 304
  • 305
  • 310

Question 53

Question
Codigo de liquidación para "Caja Terminal"
Answer
  • 301
  • 305
  • 311

Question 54

Question
Codigo de liquidación para "Subida a poste terminal"
Answer
  • 304
  • 301
  • 306

Question 55

Question
Codigo de liquidación para "Mufa principal C.D."
Answer
  • 302
  • 307
  • 310

Question 56

Question
Codigo de liquidación para "Cambio de par principal"
Answer
  • 308
  • 302
  • 315

Question 57

Question
Codigo de liquidación para "Cambio de par secundario"
Answer
  • 303
  • 309
  • 310

Question 58

Question
Codigo de liquidación para "Conexión a caja de Distribución"
Answer
  • 305
  • 301
  • 310

Question 59

Question
Codigo de liquidación para "Conexión en Caja Terminal"
Answer
  • 311
  • 308
  • 305

Question 60

Question
Codigo de liquidación para instalación exterior 1-2 tramos
Answer
  • 308
  • 320
  • 312

Question 61

Question
Instalación Exterior +2 tramos
Answer
  • 313
  • 305
  • 310

Question 62

Question
Codigo de liquidación para "Fusible Terminal"
Answer
  • 308
  • 314
  • 310

Question 63

Question
Codigo de liquidación para "Cable F.O. TBA"
Answer
  • 315
  • 305
  • 320

Question 64

Question
Codigo de liquidación para "Subida a poste secundario"
Answer
  • 310
  • 320
  • 316

Question 65

Question
Codigo de liquidación para "Mufa Secundaria C.D."
Answer
  • 310
  • 317
  • 325

Question 66

Question
Codigo de liquidación para "Par de telealimentación"
Answer
  • 318
  • 308
  • 320

Question 67

Question
Codigo de liquidación para "TBA V1"
Answer
  • 310
  • 319
  • 315

Question 68

Question
Codigo de liquidación para "Convertidor optoelectronico"
Answer
  • 305
  • 310
  • 320

Question 69

Question
Codigo de liquidación para "convertidor de medios"
Answer
  • 319
  • 321
  • 324

Question 70

Question
Codigo de liquidación para "Terminal óptica"
Answer
  • 324
  • 319
  • 328

Question 71

Question
Codigo de liquidación para "Conexión en Terminal óptica"
Answer
  • 319
  • 325
  • 328

Question 72

Question
Codigo de liquidación para "Bajante óptica"
Answer
  • 325
  • 318
  • 326

Question 73

Question
Codigo de liquidación para "Cable principal FTTH"
Answer
  • 331
  • 320
  • 327

Question 74

Question
Codigo de liquidación para "Cable secundario FTTH"
Answer
  • 325
  • 328
  • 330

Question 75

Question
Codigo de liquidación para "Divisor óptico"
Answer
  • 320
  • 325
  • 329

Question 76

Question
Codigo de liquidación para "TBA V2"
Answer
  • 330
  • 325
  • 331

Question 77

Question
Codigo de liquidación para "Reconstrucción total"
Answer
  • 320
  • 331
  • 328

Question 78

Question
Codigo de liquidación para "Puente en D.G."
Answer
  • 404
  • 401
  • 403

Question 79

Question
Codigo de liquidación para "Tablilla lado red"
Answer
  • 402
  • 404
  • 406

Question 80

Question
Codigo de liquidación para "Tablilla lado central"
Answer
  • 401
  • 403
  • 405

Question 81

Question
Codigo de liquidación para "Fusible D.G."
Answer
  • 404
  • 405
  • 406

Question 82

Question
Codigo de liquidación para "Buzon de voz"
Answer
  • 408
  • 409
  • 407

Question 83

Question
Codigo de liquidación para "llamada en espera"
Answer
  • 408
  • 409
  • 410

Question 84

Question
Codigo de liquidación para "Tres a la vez"
Answer
  • 411
  • 412
  • 413

Question 85

Question
Codigo de liquidación para "Recordatorio programado"
Answer
  • 411
  • 412
  • 413

Question 86

Question
Codigo de liquidación para "sigueme"
Answer
  • 411
  • 412
  • 414

Question 87

Question
Codigo de liquidación para "Identificador de llamadas"
Answer
  • 414
  • 415
  • 416

Question 88

Question
Codigo de liquidación para "bloqueo de número"
Answer
  • 414
  • 415
  • 416

Question 89

Question
Codigo de liquidación para "Cambio de puerto"
Answer
  • 471
  • 472
  • 473

Question 90

Question
Codigo de liquidación para "Configuración de puerto"
Answer
  • 471
  • 472
  • 473

Question 91

Question
Codigo de liquidación para "Restitución de puerto"
Answer
  • 471
  • 472
  • 473

Question 92

Question
Codigo de liquidación para "Cambio de velocidad de puerto"
Answer
  • 472
  • 473
  • 474

Question 93

Question
Codigo de liquidación para "Configuración de cuenta de internet (planchado)"
Answer
  • 475
  • 476
  • 477

Question 94

Question
Codigo de liquidación para "reaprovisionamiento VSI"
Answer
  • 474
  • 475
  • 476

Question 95

Question
Codigo de liquidación para "Baja"
Answer
  • 801
  • 802
  • 803

Question 96

Question
Codigo de liquidación para "Bocina descolgada"
Answer
  • 801
  • 802
  • 803

Question 97

Question
Codigo de liquidación para "Cambio de domicilio"
Answer
  • 801
  • 802
  • 803

Question 98

Question
Codigo de liquidación para "Casa cerrada"
Answer
  • 806
  • 807
  • 808

Question 99

Question
Codigo de liquidación para "Casa en construcción"
Answer
  • 806
  • 807
  • 808

Question 100

Question
Codigo de liquidación para "Equipo ajeno"
Answer
  • 807
  • 808
  • 809

Question 101

Question
Codigo de liquidación para "Extensión sin contrato"
Answer
  • 809
  • 810
  • 811

Question 102

Question
Codigo de liquidación para "No hay aparato"
Answer
  • 809
  • 810
  • 811

Question 103

Question
Codigo de liquidación para "No hay facilidades de acceso"
Answer
  • 811
  • 812
  • 813

Question 104

Question
Codigo de liquidación para "No informan"
Answer
  • 811
  • 812
  • 813

Question 105

Question
Codigo de liquidación para suspendido
Answer
  • 814
  • 813
  • 816

Question 106

Question
Codigo de liquidación para "Suspendido indebidamente"
Answer
  • 814
  • 815
  • 816

Question 107

Question
Codigo de liquidación para "Reporte excluido"
Answer
  • 905
  • 901
  • 910

Question 108

Question
Codigo de liquidación para "Información general"
Answer
  • 901
  • 902
  • 903

Question 109

Question
Codigo de liquidación para "Instrucciones para servicios generales"
Answer
  • 904
  • 905
  • 906

Question 110

Question
Codigo de liquidación para "Referenciado a comercial por facturación"
Answer
  • 905
  • 906
  • 907

Question 111

Question
Codigo de liquidación para "Referido a comercial contratos"
Answer
  • 905
  • 906
  • 907

Question 112

Question
Codigo de liquidación para "Referido a comercial O.S. en tramite"
Answer
  • 905
  • 906
  • 907

Question 113

Question
Codigo de liquidación para "Operador telefonico"
Answer
  • 908
  • 907
  • 906

Question 114

Question
Codigo de liquidación para "TBA no puesto en servicio"
Answer
  • 909
  • 910
  • 911

Question 115

Question
Codigo de liquidación para "Infinitum fuera de distancia"
Answer
  • 909
  • 910
  • 911

Question 116

Question
Codigo de liquidación para "No hay modem"
Answer
  • 917
  • 918
  • 919

Question 117

Question
Codigo de liquidación para "Activación VSI"
Answer
  • 920
  • 921
  • 922

Question 118

Question
Codigo de liquidación para "Activación VSI con cambio de bajante óptico"
Answer
  • 920
  • 921
  • 922

Question 119

Question
Codigo de liquidación para "Activación VSI con cambio de modem óptico"
Answer
  • 922
  • 923
  • 924

Question 120

Question
Codigo de liquidación para "Activación VSI con cable óptico"
Answer
  • 922
  • 923
  • 924
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