ITIL - Foundation 2011

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Simulacro de evaluación - ITIL Foindation
Alejandro Bustamante
Quiz by Alejandro Bustamante, updated more than 1 year ago
Alejandro Bustamante
Created by Alejandro Bustamante over 6 years ago
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Resource summary

Question 1

Question
¿Qué tipos de cambios NO suelen incluirse en el alcance de la gestión de cambios?
Answer
  • Los cambios en un servidor central
  • Cambios en la estrategia del negocio
  • Cambios al acuerdo de niveles de servicios (SLA)
  • El retiro de un servicio
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