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guia examen administracion del mantenimiento

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Pensamieno y lenguaje Ingeniería Quiz on guia examen administracion del mantenimiento , created by abraham barraza on 22/04/2019.
abraham barraza
Quiz by abraham barraza, updated more than 1 year ago
abraham barraza
Created by abraham barraza over 5 years ago
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Resource summary

Question 1

Question
1.-Trabajo de preservación y mantenimiento preventivo en recursos vitales e importantes; incluye correctivo en recursos triviales.
Answer
  • Conservacion Rutinaria CR
  • Conservacion Contingente CC
  • Conservación común
  • Conservacion por Anomalias CA

Question 2

Question
2.- Consiste en prácticamente todas las labores de conservación que lleva a cabo en la fábrica y se le asignan el personal de conservación de la fábrica.
Answer
  • conservacion comun
  • conservacion ligera
  • conservacion pesada
  • conservacion contingente

Question 3

Question
3.- Su concepto son los recursos auxiliares de producción sin reemplazo.
Answer
  • Código maquina # 6
  • Código maquina # 7
  • Código maquina # 8
  • Código maquina # 10

Question 4

Question
4.- En esta característica de servicios similares nunca serán idénticos o iguales.
Answer
  • Heterogeneidad
  • Inseparabilidad
  • Intangiblidad
  • Perecibilidad

Question 5

Question
5.- Código máquina es aquel que identifica a los recursos por atender (equipos, instalaciones y construcciones).
Answer
  • verdadero
  • falso

Question 6

Question
6.- El índice ICGM tiene tres aplicaciones perfectamente bien delineadas y una de ellas es jerarquización de la expedición de las labores de conservación, desacuerdo a su importancia relativa.
Answer
  • True
  • False

Question 7

Question
7.- A esta característica de servicio muchas veces puede agregar la función de venta.
Answer
  • Inseparabilidad
  • Intangibilidad
  • Perecibiliadad
  • Ausencia de propiedad

Question 8

Question
8.- Confiabilidad centrada al mantenimiento. Es *Revisar las frecuencias de mantenimiento. *Revisar las tareas de, mantenimiento.
Answer
  • RCM
  • TPM
  • Kaizen
  • PCM

Question 9

Question
9.- Las causas responsables del 20% del efecto se les llaman causas vitales y a las restantes se les denomina causas triviales.
Answer
  • True
  • False

Question 10

Question
10.- En la mayoría de los casos se habla que esta genera un gran costo, sin retorno para la empresa.
Answer
  • mantenimiento
  • caldiad
  • recursos humanos
  • produccion

Question 11

Question
11.- Equipo, herramienta o instrumento utilizado en el proceso de producción.
Answer
  • Maquinaria
  • Mantto
  • conservacion
  • preservacion

Question 12

Question
12.- El mantenimiento genera un gran costo, sin retorno, para las organizaciones esto se debe a la falta de conocimiento acerca del tema.
Answer
  • True
  • False

Question 13

Question
13.- La filosofía de mantenimiento es anticiparse a las fallas, trabajar para evitarlas o preverlas.
Answer
  • True
  • False

Question 14

Question
14.- En esta característica de servicio es cuando la producción y el consumo son parcial o totalmente simultáneos.
Answer
  • Inseparabilidad
  • Ausencia de propiedad
  • intangibilidad
  • perecibiidad

Question 15

Question
15.- La falta de habilidad y conocimiento de esta nos lleva a hacer para desarrollar los trabajos ofreciendo una mano de obra de calidad.
Answer
  • mano de obra
  • el buen servidor
  • inseparabilidad
  • Dado el carácter transitorio

Question 16

Question
16.- Este tipo de preservación cuanta con aparatos de prueba y herramientas indispensables para poder proporcionarle al equipo los “Primeros auxilios”.
Answer
  • Preservación periódica (segundo nivel)
  • Preservación periódica (Primer nivel)
  • Preservación Progresiva (Tercer nivel).
  • Preservación progresiva (Cuarto nivel).

Question 17

Question
17.- En este principio básico de servicio es quien dentro de la empresa se encuentra satisfecho, situación que los estimula a servir con gusto a los clientes.
Answer
  • El buen servidor
  • Satisfacción del usuario
  • Actitud de servicio
  • Dado el carácter transitorio

Question 18

Question
18.- Su concepto son las acciones preventivas no urgentes.
Answer
  • Código de trabajo # 7
  • Código de trabajo # 8

Question 19

Question
19.- En este principio básico de servicio se requiere una actitud positiva, dinámica y abierta.
Answer
  • Dado el carácter transitorio
  • Buen servidor

Question 20

Question
20.- Las personas que participen en la junta de lluvia de ideas no deben tener conocimiento del problema, aunque tengan diferentes criterios de los demás integrantes del grupo.
Answer
  • True
  • False

Question 21

Question
21.- Consiste en pequeñas labores de conservación, tales como limpieza, lubricación parcial, apriete de tornillos o partes que se aflojen por el uso natural.
Answer
  • Conservación ligera
  • Conservación pesada

Question 22

Question
22.- equipos vitales,Son aquellos equipos, instalaciones o construcciones cuyo paro o demérito de su calidad de servicio cause molestias de importancia o costos de consideración para la empresa.
Answer
  • True
  • False

Question 23

Question
23.- Una de las consecuencias del concepto erróneo del mantenimiento industrial es que el personal de mantenimiento confunde frecuentemente lo que es mantenimiento contingente con la conservación programada.
Answer
  • True
  • False

Question 24

Question
24.- El enfoque de mantenimiento debe dirigirse hacia el servicio y su calidad esperada.
Answer
  • True
  • False

Question 25

Question
25.- En este principio básico de servicio es inmoral cobrar cuando no se ha dado ni se va a dar.
Answer
  • Toda actividad se sustenta sobre bases éticas ninguna opción
  • Actitud de servicio

Question 26

Question
26.- La fecha 1950 puede tomarse como el par de aguas del pensamiento humano, en donde se relega a la maquina hacer un medio para conseguir un fin.
Answer
  • True
  • False

Question 27

Question
27.- El mantenimiento proactivo tiene que ver cómo evitar, eliminar o minimizar las consecuencias.
Answer
  • True
  • False

Question 28

Question
28.- En esta característica de servicio podemos mencionar que los servicios no se pueden inventar ni patentar, ser explicados incluso medir su calidad.
Answer
  • Intangible
  • Heterogeneidad

Question 29

Question
29.- Su concepto son acciones preventivas urgentes.
Answer
  • Código de trabajo # 9
  • Código de trabajo # 8

Question 30

Question
30.- Ocasiona perdida de la continuidad en las operaciones de un equipo, debido a daños o averías con un alto índice de frecuencia.
Answer
  • Falla repetitiva
  • Anomalías

Question 31

Question
31.- Su concepto son los recursos duplicados situados en las líneas de producción.
Answer
  • Código de maquina # 8
  • Código de maquina # 10

Question 32

Question
32.- Lo más importante no deje esperando al cliente por su servicio.
Answer
  • True
  • False

Question 33

Question
33.- En la actividad que garantiza la existencia de un servicio dentro de una calidad esperada.
Answer
  • Mantenimiento
  • Conservación

Question 34

Question
34.- Su concepto son los paros.
Answer
  • Código maquina 10
  • Código de trabajo 10

Question 35

Question
35.- Su concepto son trabajos de auxilio a producción.
Answer
  • Código de trabajo # 8
  • Código de trabajo # 6

Question 36

Question
36.- Se usan para desarrollar horarios especiales para mantener el equipo en operación.
Answer
  • Técnicas de PM
  • Kaizen

Question 37

Question
37.- Su propósito es atender en forma inmediata las emergencias que se susciten en los recursos vitales importantes de la empresa.
Answer
  • Conservación contingente CC
  • Conservación programada

Question 38

Question
38.- Es la acción eficaz para mejorar aspectos operativos relevantes de un establecimiento tales como funcionalidad, seguridad, productividad etc.
Answer
  • Mantenimiento
  • Preservación

Question 39

Question
39.- Es una ventaja del mantenimiento preventivo la disminución del tiempo muerto, tiempo de parada de equipos/maquinas.
Answer
  • True
  • False

Question 40

Question
40.- Un principio básico de servicio es no dar libertad de acción a todos los empleados que se tengan trato con sus clientes, es decir no dar autoridad para atender quejas.
Answer
  • True
  • False

Question 41

Question
41.- En este principio básico de servicio es la intención de vender satisfactores más que productos.
Answer
  • Satisfacción al usuario
  • El buen servidor

Question 42

Question
42.- Es la actividad humana que garantiza la existencia de un servicio dentro de una calidad esperada.
Answer
  • Mantenimiento
  • Conservación

Question 43

Question
43.- El mantenimiento es la tercera rama de la conservación y se refiere a los trabajos que son necesarios hacer con objeto de proporcionar un servicio de productividad estipulada.
Answer
  • True
  • False

Question 44

Question
44.- Es la inhabilidad del equipo para satisfacer un estándar de ejecución deseado.
Answer
  • Falla Ninguna opción
  • Anomalias

Question 45

Question
45.- Estas fallas por la alta frecuencia con que se presentan impactan fuertemente el tiempo perdido total de un equipo.
Answer
  • Ninguna opción
  • Frecuencia

Question 46

Question
46.- En esta característica de servicio, los servicios no se pueden almacenar, por la simultaneidad entre producción y consumo.
Answer
  • Perecebilidad
  • Intangibilidad

Question 47

Question
47.- Este tipo de preservación es ejecutado generalmente por el fabricante del equipo en sus propios talleres.
Answer
  • Cuarto nivel
  • Ninguna opción (quinto nivel)

Question 48

Question
48.- Un director se distingue positivamente cuando, en conjunto con el personal, analiza los problemas, los jerarquiza.
Answer
  • True
  • False

Question 49

Question
49.- Para la solución de fallas repetitivas debemos comenzar por las siguientes preguntas: ¿existe tecnología para eliminar los problemas de los equipos?
Answer
  • True
  • False

Question 50

Question
50.- En este principio básico de servicio es una convicción intima de que es un honor servir.
Answer
  • Actitud de servicio
  • El buen servidor

Question 51

Question
51.- La conservación se divide en dos grandes ramas, una de ellas es la preservación.
Answer
  • True
  • False

Question 52

Question
52.- Hasta 1980, se consideraba que el trabajo humano intervenía en un 90% para hacer un producto, y el escaso 10% restante era trabajo de la máquina.
Answer
  • True
  • False

Question 53

Question
53.- Este tipo de preservación le corresponde al usuario del recurso, el cual como responsabilidad debe conocer a fondo al instructivo de operación.
Answer
  • Periódica primer nivel
  • Periódica segundo nivel

Question 54

Question
54.- Los principios básicos del servicio son la filosofía subyacente, que sirven para entenderlo y a su vez aplicarlo de la mejor manera para el aprovechamiento de sus beneficios por la empresa.
Answer
  • True
  • False

Question 55

Question
55.- Establecer las especificaciones de los productos y servicios no es necesario y tomar acuerdos con todo el personal y con los clientes y proveedores.
Answer
  • True
  • False

Question 56

Question
56.- Para organizar y obtener una junta productiva de lluvia de ideas, es muy importante informar con anticipación a los integrantes sobre el tema que se analizara.
Answer
  • True
  • False

Question 57

Question
57.- C = CC + CR + CA
Answer
  • Conservación contingente + conservación rutinaria + conservación anomalías
  • Conservación programada + conservación rutinaria + conservación anomalías

Question 58

Question
58.- Esta es la característica de servicio podemos mencionar que luego de la presentación solo existen como experiencias vividas.
Answer
  • Ninguna opción
  • Perecebilidad

Question 59

Question
59.- Esta es la característica más básica de los servicios, consiste en que estos no pueden verse, probarse, sentirse, oírse ni ofrecer antes de la compra.
Answer
  • Intangibilidad
  • Perecebilidad

Question 60

Question
60.- Una de las características de las fallas repetitivas es que son difíciles de medir, difícilmente aceptadas y frecuentemente ignoradas.
Answer
  • True
  • False

Question 61

Question
61.- Su concepto son los recursos importantes como montacargas, grúas etc.
Answer
  • Código de maquina # 9
  • Código de maquina # 7

Question 62

Question
62.- Esta es la característica de servicio es necesario prestar atención a las personas que prestaran los servicios a nombre de la empresa.
Answer
  • Heterogeneidad
  • Intangibilidad

Question 63

Question
63.- Índice ICGM= código máquina /código trabajo.
Answer
  • True
  • False

Question 64

Question
64.- Esta se basa en principios que deben considerarse como políticas y uno de ellos es la atención a los planes contingentes que tiene prioridad ante todas las demás labores.
Answer
  • Conservación programada
  • Conservación contingente

Question 65

Question
65.- Se encarga de la protección del recurso y al mismo tiempo de mantener en la calidad deseada al servicio que proporciona este.
Answer
  • Conservación
  • Preservación

Question 66

Question
66.- Trabajo de preservación y mantenimiento correctivo en recursos vitales e importantes.
Answer
  • CC
  • CA
  • CR

Question 67

Question
67.- La aplicación de este resulto costosa y a menudo se daba a los equipos de una manera excesiva en el intento de mejorar la producción.
Answer
  • Técnicas de PM
  • Técnicas de producción

Question 68

Question
68.- TPM. - Eliminar fallas de equipo a través del mantenimiento autónomo incorporado a las actividades diarias del operador.
Answer
  • True
  • False

Question 69

Question
69.- La acción humana encargada de evitar daños a los recursos existentes en el hábitat humano.
Answer
  • Preservación
  • Reservación

Question 70

Question
70.- En esta característica en que un servicio no prestado, no se puede realizar en otro momento, ejemplo un vuelo con un asiento vacío en un vuelo comercial.
Answer
  • Perecebilidad
  • Ausencia de propiedad

Question 71

Question
71.- Es toda acción humana que, mediante la aplicación de los conocimientos científicos y técnicos, contribuye al óptimo aprovechamiento de los recursos existentes en el hábitat humano.
Answer
  • Conservación
  • Preservación

Question 72

Question
72.- Una anomalía puede existir por agentes agresivos o demérito del recurso, el cual continúa funcionando dentro de sus límites de tolerancia.
Answer
  • True
  • False

Question 73

Question
73.- Su propósito es atender en forma programada toda labor de preservación y mantenimiento que deban ejecutarse en los equipos, instalaciones y construcciones de la empresa.
Answer
  • Conservación programada
  • Conservación contingente

Question 74

Question
74.- Cuando una empresa necesita un trabajo de preservación más especializado, se prefiere contratar talleres en áreas cercanas.
Answer
  • True
  • False

Question 75

Question
75.- Esta se encarga del cuidar el recurso o equipo de una compañía.
Answer
  • Preservación
  • Mantenimiento

Question 76

Question
76.- Analizar un efecto ocasionado por varias causas, por lo que es necesario analizar cada una de estas para obtener una idea más exacta acerca de lo que produjo dicho efecto.
Answer
  • Diagrama de causa y efecto
  • Lluvia de ideas

Question 77

Question
77.- Su propósito es planear, organizar, y controlar, todas las operaciones administrativas y técnicas que deben realizarse en la jefatura de conservación.
Answer
  • Centro de plantación y control
  • Oficinas

Question 78

Question
78.-Equipos vitales son aquellos equipos, instalaciones o construcciones cuyo paro o demérito de su calidad se servicio cause molestias de importancia o costos de consideración para la empresa.
Answer
  • True
  • False

Question 79

Question
79.- Su concepto son los recursos que intervienen en forma directa en las líneas de producción.
Answer
  • Código maquina # 7
  • Código maquina # 9

Question 80

Question
80.- Su propósito administrar (planear, organizar, integrar y controlar) todas las operaciones de conservación realizadas en la empresa.
Answer
  • Jefatura de conservación
  • Centro de plantación y control

Question 81

Question
81.- El objetivo del personal de mantenimiento debe ser el de garantizar la continuidad del servicio dentro de los límites de la producción fijada.
Answer
  • True
  • False

Question 82

Question
82.- Con la primera guerra mundial, en 1914, las maquinas trabajaron a toda su capacidad y solo se interrumpían para darles mantenimiento.
Answer
  • True
  • False

Question 83

Question
83.- Son medios de consulta para la recopilación de fallas repetitivas.
Answer
  • True
  • False

Question 84

Question
84.- Su concepto son las acciones preventivas generales.
Answer
  • Código de trabajo # 6
  • Código de trabajo # 9

Question 85

Question
85.- Este tipo de preservación es atendida por el taller general de la fábrica con personal de características fuertemente artesanales.
Answer
  • Preservación progresiva (tercer nivel)
  • Preservación progresiva (cuarto nivel)

Question 86

Question
86.- Son los trabajos de preservación y mantenimiento preventivo en cualquier recurso vital o importante que presenta este problema, pero que siga funcionando dentro de la calidad de servicio esperada.
Answer
  • Conservación por anomalías (CA)
  • Conservación rutinaria

Question 87

Question
87.- Consiste en trabajos que, por su complejidad, especialización en cuestiones económicas, se considera preferible darlos a talleres especializados.
Answer
  • Conservación pesada
  • Conservación comun

Question 88

Question
88.- Este tipo de preservación es donde la buena mano de obra es más importante que el trabajo de análisis.
Answer
  • Preservación progresiva (tercer nivel)
  • Preservación progresiva (cuarto nivel)

Question 89

Question
89- Un principio básico de servicio es hacer de la calidad un hábito y un marco de referencia.
Answer
  • True
  • False

Question 90

Question
90.- El efecto ocasionado por varias causas tienen una tendencia bien definida, ya que aproximadamente 20% de las acusas originan el 80% del efecto, el 80% de las causas restantes son responsables del 20% del resto del efecto.
Answer
  • Principio de Wilfredo Pareto
  • lluvia de ideas

Question 91

Question
91.- Para la solución de fallas repetitivas debemos comenzar por las siguientes preguntas: ¿impacta fuertemente en el costo de producción?
Answer
  • True
  • False

Question 92

Question
92.- Este tipo de preservación corresponde a los trabajos asignados al técnico medio y para el cual se necesita un pequeño taller con aparatos de prueba y herramientas.
Answer
  • Preservación periódica (segundo nivel)
  • Preservación periódica (primner nivel)

Question 93

Question
93.- Su concepto son los recursos vitales como líneas de vapor, gas etc.
Answer
  • Código de maquina # 10
  • Código de maquina # 8

Question 94

Question
94.- En esta característica de servicio los compradores de servicio adquieren un derecho, uso, acceso o arriendo de algo, pero no la propiedad del mismo.
Answer
  • Ausencia de propiedad o ninguna opción
  • Intangibilidad

Question 95

Question
95.- La calidad de una maquina se mide en baja tasa de fallas y la calidad del producto en la baja tasa de quejas del cliente.
Answer
  • True
  • False

Question 96

Question
96.- Actualmente el personal de mantenimiento está evolucionando de operador puro a un técnico especializado.
Answer
  • True
  • False

Question 97

Question
97.- Decir “por favor” y “gracias” no le garantiza que el trabajo resulte bien a la primera.
Answer
  • True
  • False

Question 98

Question
98.- Este tipo de preservación es atendida por terceros con personal y talleres especializados.
Answer
  • Preservación progresiva (cuarto nivel)
  • Preservación progresiva (quinto nivel)

Question 99

Question
99.- Lluvia de ideas consiste en reunirse en grupo, para buscar soluciones a un problema.
Answer
  • True
  • False

Question 100

Question
100.- RIME es un código que permite clasificar los gastos de conservación interrelacionando los recursos sujetos a estos trabajos.
Answer
  • True
  • False

Question 101

Question
En la actualidad la mayor parte de las Empresas tienen máquinas o recursos que no exigen muchas labores manuales
Answer
  • True
  • False

Question 102

Question
El problema radica tan solo en las operaciones de reparación propiamente dichas, y no de las actividades de planeación y administración
Answer
  • True
  • False

Question 103

Question
De acuerdo a la información del video la Lubricación es una parte importante del mantenimien
Answer
  • True
  • False

Question 104

Question
Para hacer la Lubricación se requiere tener conocimiento y destreza en ella
Answer
  • True
  • False

Question 105

Question
La función Mantenimiento-Calidad es, mantener bien reguladas las condiciones básicas del equipo (limpieza, lubricación y ajustes)
Answer
  • True
  • False

Question 106

Question
Se considera a la conservación industrial como una función tan más en la fábrica, ya que tiene relación indirecta con la productividad
Answer
  • True
  • False

Question 107

Question
La lubricación es una operación que no requiere precisión
Answer
  • True
  • False

Question 108

Question
Son las condiciones climatológicas y el lugar de trabajo
Answer
  • Medio ambiente
  • Métodos de trabajo

Question 109

Question
Es la forma en que se interviene el equipo
Answer
  • Métodos de trabajo
  • Mano de obra
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