DFV- TEST 03 Función, actividades y carácter estratégico de la fuerza de ventas

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Asignatura a cargo de Paul y Alejandra
Alejandra Castro
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Alejandra Castro
Created by Alejandra Castro over 5 years ago
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Resource summary

Question 1

Question
1. La satisfacción de los trabajos de ventas se consigue gracias a aspectos como _________
Answer
  • A. obligatoriedad del trabajo presencial.
  • B. autonomía o libertad de actuación.
  • C. uniformidad de funciones.
  • D. rutina de trabajo.

Question 2

Question
¿Cuál de las siguientes respuestas NO es una actividad propia de la fuerza de ventas?
Answer
  • A. Actividades de diseño.
  • B. Relaciones de venta.
  • C. Prospección.
  • D. Formación.

Question 3

Question
El establecimiento de relaciones con distribuidores forma parte de las actividades de:
Answer
  • A. Viaje.
  • B. Entretenimiento.
  • C. Relaciones de venta.
  • D. Soporte a la distribución.

Question 4

Question
¿Cuál de los siguientes niveles NO se considera nivel estratégico relativo a la fuerza de ventas?
Answer
  • A. Estrategia corporativa.
  • B. Estrategia de negocio.
  • C. Estrategia de posicionamiento
  • D. Estrategia de ventas.

Question 5

Question
La selección del mercado objetivo forma parte del nivel estratégico relativo a:
Answer
  • A. La estrategia de marketing
  • B. La estrategia de ventas.
  • C. La estrategia corporativa.
  • D. La estrategia comercial

Question 6

Question
La estrategia corporativa se puede basar en:
Answer
  • A. Coste, diferenciación o nicho.
  • B. Coste, segmentación o nicho.
  • C. Ingresos, diferenciación o segmentación.
  • D. Ventajas, diferenciación o nicho.

Question 7

Question
La venta personal NO presenta ventajas especialmente cuando:
Answer
  • A. El mercado está formado por pocos compradores
  • B. El producto es sencillo.
  • C. La compra es importante.
  • D. El servicio postventa es importante

Question 8

Question
Dentro de la estrategia de ventas se incluyen cuatro elementos básicos que actúan de forma separada pero relacionada:
Answer
  • A. Estrategia de segmentación, relaciones, captación y fidelización.
  • B. Estrategia de diversificación, relaciones, captación y canal de ventas
  • C. Estrategia de segmentación, relaciones, venta y canal de ventas.
  • D. Estrategia de relaciones, venta, posicionamiento y canal de ventas.

Question 9

Question
La estrategia de venta menos flexible y adaptada a las necesidades de los clientes es la estrategia de __________
Answer
  • A. venta compulsiva.
  • B. resolución de problemas.
  • C. estados mentales.
  • D. respuesta de estímulo.

Question 10

Question
¿Cuál de las siguientes respuestas NO se corresponde con un canal de ventas?
Answer
  • A. Internet.
  • B. Distribuidores.
  • C. Agentes compartidos.
  • D. Todas las respuestas son canales de ventas.
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