1. INDUCCIÓN - EVALUACIÓN DE CONOCIMIENTOS GENERALES

35 sucursales

48 sucursales

43 sucursales

40 sucursales

1989

1990

1993

1986

Es realizada por una sola empresa

Es realizada por tres grupos administrativos

Cada sucursal es administrada por su cuenta

Es realizada por una empresa norteamericana

Empeño y compra de oro y plata / empeño de electrónicos y herramientas / transferencias de dinero / ventas de joyería y otros artículos.

Empeño de oro y plata / empeño y compra de electrónicos y herramientas / transferencias de dinero / ventas de joyería y otros artículos

Empeño y compra de oro y plata / empeño de electrónicos y herramientas / préstamos hipotecarios / ventas de joyería y otros artículos.

Empeño y compra de oro y plata / empeño de electrónicos y herramientas / venta de seguros de auto / ventas de joyería y otros artículos.

Jefe de Unidad / Asistente

Asesor de Ventas / Asistente

Asesor de Ventas

Asesor de Ventas / Asistente / Jefe de Unidad

Una hora antes del inicio de atención a clientes

Cinco minutos antes del inicio de atención a clientes

De 30 a 15 minutos antes del inicio de atención a clientes

A la hora exacta de inicio de atención a clientes

Por el Jefe de Unidad de la sucursal a cualquier hora del día

A una hora especifica con la clave del Jefe de Unidad de la sucursal

De manera remota y a cualquier hora del día

De manera remota, a una hora específica, con presencia del jefe de unidad y su llave

Vehículos de transporte, armas de fuego, explosivos, maquinaria agrícola, fumigadoras

Vehículos de transporte, armas de fuego, moto sierras, explosivos, maquinaria agrícola

Vehículos de transporte, armas de fuego, explosivos, maquinaria agrícola, ganado

Vehículos de transporte, armas de fuego, explosivos, maquinaria agrícola, corta grama

Servicio al cliente, irrespeto, confianza, imagen profesional, compromiso con la excelencia, comunicación, trabajo en equipo, arrogancia, innovación, responsabilidad social.

Servicio al cliente, deshonestidad, respecto, confianza, imagen profesional, compromiso con la excelencia, comunicación, egoísmo, creatividad, innovación, responsabilidad social.

Servicio al cliente, integridad, respecto, confianza, imagen profesional, compromiso con la excelencia, comunicación, trabajo en equipo, creatividad, innovación, responsabilidad social.

Servicio al cliente, integridad, respecto, envidia, imagen profesional, compromiso con la excelencia, comunicación, trabajo en equipo, creatividad, injusticia, responsabilidad social.

Botón de asalto, bomba de hidrógeno, panel de alarma, vidrios pulidos, puertas tipo esclusa, cámaras de vídeo vigilancia, apertura remota de sucursal y bóveda.

Botón de asalto, cañón de humo, panel de alarma, vidrios blindados, puertas tipo plegable, cámaras de vídeo vigilancia, apertura remota de las cajas.

Botón de asalto, cañón de humo, panel de vídeo y música, vidrios blindados, puertas tipo esclusa, bocinas de sonido ambiental, cámaras de vídeo vigilancia, apertura remota de sucursal y bóveda.

Botón de asalto, cañón de humo, panel de alarma, vidrios blindados, puertas tipo esclusa, cámaras de vídeo vigilancia, apertura remota de sucursal y bóveda.