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Description
Quiz by Adrián Said Avelar Galván, updated more than 1 year ago
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Created by Adrián Said Avelar Galván
over 9 years ago
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Question 1
Question
De a acuerdo con Guzmán De la Garza, el desarrollo organizacional implica el estudio de los procesos sociales que se dan dentro de una empresa, con la finalidad de ayudar a sus miembros a identificar los procesos que obstaculizan su efectividad como grupo.
Answer
- True
- False
Question 2
Question
Herramientas o medios de los que se vale el Desarrollo Organizacional para llevar a cabo el cambio planeado.
Answer
-
Intervenciones
-
Sistema
-
Catarsis
Question 3
Question
El conflicto proactivo es una situación que puede ser provocada por el consultor cuya finalidad pretende arrojar resultados positivos para la organización.
Answer
- True
- False
Question 4
Question
Las alianzas estratégicas son acuerdos cooperativos horizontales; se caracterizan por la alianza entre competidores en el mercado, para obtener un beneficio mutuo. En el acuerdo no participan directamente ni proveedores ni clientes.
Answer
- True
- False
Question 5
Question
Son ventajas de alianza estratégica:
Answer
-
Transferencia de tecnología entre compañías para mantener una posición competitiva en mercados separados.
-
Sinergias, al combinar lo mejor de varias empresas.
-
Operaciones más rápidas, sobre todo si se asocian grandes con pequeñas.
-
Todas las opciones
Question 6
Question
Son los principales errores en las alianzas estratégicas:
Answer
-
Sembrar las semillas de destrucción antes de que se firmen los contratos legales.
-
Concentrar la atención en lo periférico y no en problemas principales.
-
No poder obtener el compromiso y el apoyo de los altos ejecutivos y de los ejecutivos medios
-
Todas las opciones
Question 7
Question
Son las principales características del modelo de Hammer y Champy (1994) dentro del enfoque de reingeniería de procesos.
Answer
-
Identificación de los procesos, Candidatos, Selección de los procesos, Comprender los procesos actuales y Diseño del nuevo proceso
-
Entender los procesos existentes, Verificar las especificaciones y Diseñar el proceso
-
Mapa de procesos, Identificación de los procesos claves, Desarrollo de la visión de nuevos procesos, Reingeniería de procesos, Diseño y prueba de los nuevos procesos y Mejora continua
Question 8
Question
Son las fases del modelo de Lefcovich (2004), desde el enfoque de reingeniería de procesos.
Answer
-
Estrategias y procesos de la empresa, Objetivo del futuro proceso diseñado, Entender el proceso actual, Rediseño del proceso e Implantación del nuevo proceso.
-
Estrategias y procesos de la empresa, Objetivo del futuro proceso diseñado, Rediseño del proceso e Implantación del nuevo proceso.
Question 9
Question
El benchmarking consiste en hacer una comparación entre tu negocio y la competencia (tanto directa como indirecta), así como con comercios líderes en otras industrias u otros mercados con la intención de descubrir y analizar cuáles son sus estrategias ganadoras y, de ser posible, aplicarlas en tu propia empresa.
Answer
- True
- False
Question 10
Question
El Outsourcing es una actividad en la cual se delega el control o funcionamiento de cierta o ciertas áreas en empresas externas especializadas para concentrarse en otras más nucleares de la organización, y así optimizar su funcionamiento general a mejores costos.
Answer
- True
- False
Question 11
Question
La inteligencia emocional, es la capacidad que posee el ser humano para conocer y manejar sus emociones, también para relacionarse consigo mismo y de igual forma, para relacionarse con otros individuos.
Answer
- True
- False
Question 12
Question
El desarrollo personal es una experiencia de interacción individual, grupal a través de la cual, los sujetos optimizan sus habilidades y destrezas para la comunicación abierta y directa, las relaciones interpersonales y la toma de decisiones, permitiéndole conocer un poco más de si mismo y de sus compañeros de grupo, para crecer y ser más humano.
Answer
- True
- False
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