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Question 1
Question
El marketing-mix u operativo lo forman:
Answer
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El precio,el producto,el posicionamiento y la promoción.
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El precio,el producto,el posicionamiento y la distribución.
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El precio,el producto,la promoción y la distribución.
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Ninguna es cierta.
Question 2
Question
El marketing estratégico:
Answer
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Se plantea la estrategia de posicionamiento en calidad o en precio que va a llevar la empresa.
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Caben estrategias de posicionamiento intermedia en la relación calidad/precio
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Es muy útil dibujar un mapa de posicionamiento respecto a la competencia.
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Todas son ciertas.
Question 3
Question
El producto vaca lechera en la matriz BCG:
Answer
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Es aquel cuya tasa de crecimiento en las ventas es alta y sus ventas son altas,por tanto esta en la fase de crecimiento.
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Es aquel cuya tasa de crecimiento en las ventas es baja o se mantiene y las ventas son altas,por tanto esta en fase de madurez.
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Es aquel cuya tasa de crecimiento en las ventas es bajan y las ventas son bajas,por tanto esta en fase de declive.
Question 4
Question
El nivel de producto ampliado es el que:
Answer
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Define las ventajas adicionales que va a ofrecer el producto,tales como facilidades de financiación,instalación,garantías...
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Define las características que podemos observar en el producto,tales como la cantidad,calidad,diseño,envase...
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Define la necesidad básica que cubre el producto.
Question 5
Question
La marca blanca es:
Answer
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La marca principal con la que cuenta la empresa en su producto estrella.
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La marca que tiene los segundos productos de la empresa.
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Cuando la empresa utiliza la misma marca para todos sus productos
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La marca propia que utilizan las grandes cadenas de distribución de algunos productos elaborados por otros fabricantes.
Question 6
Question
A la hora de fijar precios la empresa debe considerar a la vez 3 factores:
Answer
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Lo que están dispuestos a pagar los consumidores,los costes y el precio de la competencia.
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Los costes de la empresa,el precio de la competencia y los descuentos que aceptaran los clientes.
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Los costes de la empresa,el precio de la competencia y los precios que a nivel psicológico mas atraigan a los clientes.
Question 7
Question
Un precio de prestigio es el que:
Answer
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Motiva a los clientes a entrar en el establecimiento y una vez dentro ya compran otros productos.
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Permite a los clientes asociar el producto a una calidad.
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Permite sacar al mercado las tecnologías mas caras en su inicio para luego ir rebajando su precio.
Question 8
Question
La diferencia entre la promoción de ventas y el descuento es que:
Answer
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La promoción de ventas es una actividad comercial de corta duración para estimular las ventas y el descuento es una estrategia de precio
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En la promoción de ventas se entregan muestras gratuitas y regalos mientras que en el descuento no se entrega nada gratis si no que hay una disminución de precio.
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Ambas son ciertas.
Question 9
Question
En el canal indirecto siempre existe:
Answer
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La figura del minorista.
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La figura del mayorista.
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Ambos siempre aparecen en el canal indirecto.
Question 10
Question
La ventaja de contar con el departamento de atención al cliente es que:
Answer
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Se obtiene información de las quejas y sugerencias,lo que permite detectas productos defectuosos,así como realizar mejoras en los mismos.
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Se pierden menos clientes ya que la empresa puede reaccionar ante las reclamaciones y estos quedan mas satisfechos
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Ambas son ciertas.
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