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Description
Quiz by Gustavo García Q, updated more than 1 year ago
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Created by Gustavo García Q
almost 9 years ago
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Question 1
Question
1. De las siguientes opciones, cual hace referencia a una técnica de prospección?
Answer
-
a. Pipeline
-
b. Llamada Fría
-
c. Elevator Pitch
-
d. Ninguna de las anteriores
Question 2
Question
2. ¿Cual es el objetivo de una llamada fría?
Answer
-
a. Convencer al cliente para que compre un producto
-
b. Concertar una cita
-
c. Cerrar una venta
-
d. Ofrecer un producto/servicio
Question 3
Question
3. Indica cual de las siguientes secuencias es la correcta para tener éxito en una puerta fría.
Los pasos a seguir al realizar una puerta fría son…
Answer
-
a. Hablar con el interlocutor correcto - Despertar su interés - Conectarlo con la oportunidad Concertar la visita - Agradecimiento y Despedida
-
b. Hablar con el interlocutor correcto - Conectarlo con la oportunidad - Despertar su interés - Agradecimiento y Despedida - Concertar la visita
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c. Hablar con el interlocutor correcto - Concertar la visita - Conectarlo con la oportunidad - Despertar su interés - Agradecimiento y Despedida
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d. Conectarlo con la oportunidad - Despertar su interés - Concertar la visita - Agradecimiento y Despedida
Question 4
Question
4. Cual de las siguientes afirmaciones es correcta….
Answer
-
a. Hablar de descuentos y Ofertas
-
b. Centrar nuestro discurso en las características y ventajas de nuestro producto/servicio
-
c. Explicar de una manera simple y concisa lo que ofreces, qué beneficios tendrá el cliente y cómo lo que ofreces puede serle útil a la otra persona.
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d. Averiguar que necesidades podría tener para ofrecerle nuestra solución.
Question 5
Question
5. Cual de las siguientes afirmaciones es correcta….
En la fase “Conectar con la oportunidad” de una puerta fría, el objetivo es ….
Answer
-
a. Conseguir que el cliente se vea en la historia que le cuentas.
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b. Convencer al cliente de que tu producto/servicio es lo que necesita.
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c. Hacer una oferta que el cliente no pueda rechazar
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d. Ninguna de las anteriores
Question 6
Question
6. ¿Cual de las siguientes técnicas pueden ayudarte durante una puerta fría para conseguir conectar al cliente con la oportunidad?
Answer
-
a. Utiliza ejemplos de cómo empresas como la suya, ya se están beneficiando de ese producto o servicio.
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b. Ofreciendo al cliente la oportunidad de acogerse a una oferta muy atractiva si decide la compra en ese mismo instante.
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c. Llevándole datos e información detallada que nos ayude a convencerle.
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d. Ninguna de las anteriores
Question 7
Question
7. ¿Cuál de las siguientes afirmaciones es correcta?
Las 3 competencias claves de los vendedores de éxito son ….
Answer
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a. Adaptar, Convencer y Tomar el control
-
b. Analizar, Preguntar Tomar el control
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c. Conocer, Adaptar y Enseñar
-
d. Adaptar, Enseñar y Tomar el control
Question 8
Question
8. Cual de las siguientes afirmaciones es FALSA
Las 4 reglas de para una correcta enseñanza comercial son …
Answer
-
a. Orientar la entrevista hacia los puntos fuertes del vendedor.
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b. Cuestionar lo que el cliente da por supuesto.
-
c. Catalizar la acción ( conseguir que actúe)
-
d. Demostrarle que sabemos más que el de su negocio
-
e. Crear una escala que se adapte a cada cliente
Question 9
Question
9. A la hora de identificar a nuestro cliente objetivo, ¿Qué criterios de segmentación nos permitirá abarcar a un mayor número de clientes potenciales?
Answer
-
a. Segmentación Geográfica.
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b. Segmentación por Sectores
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c. Segmentación por Necesidades y Forma de Actuar
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d. Segmentación por tipología de empresa
Question 10
Question
10. ¿Cuántos pasos tiene una coreografía de ventas efectiva?
Answer
-
a. 2
-
b. 5
-
c. 7
-
d. 6
Question 11
Question
11. ¿Cuál de las siguientes secuencias sigue el orden correcto?
Los pasos de una coreografía de ventas efectiva son…
Answer
-
a. (1) Calentamiento (2) Ahogamiento Racional (3) Redefinición (4)Un nuevo enfoque (5)Impacto Emocional (6)Nuestra Solución
-
b. (1) Nuestra Solución (2) Calentamiento (3) Ahogamiento Racional (4) Redefinición (5)Un nuevo enfoque (6)Impacto Emocional
-
c. (1) Calentamiento (2) Redefinición Ahogamiento Racional (3) Ahogamiento Racional (4) Impacto Emocional (5) Un nuevo enfoque (6)Nuestra Solución
-
d. (1) Calentamiento (2)Redefinición (3) Impacto Emocional (4)Ahogamiento Racional (5)Un nuevo enfoque (6)Nuestra Solución
Question 12
Question
12. ¿Cuál es el objetivo en la fase de “Calentamiento”?
Answer
-
a. Ofrecer un punto de vista inesperado para sorprender al cliente
-
b. Construir credibilidad ante el cliente
-
c. Conseguir que el cliente sienta que se está ahogando
-
d. Conseguir una conexión emocional con el cliente
Question 13
Question
13. ¿Cuál es el objetivo en la fase de “La Redefinición”?
Answer
-
a. Crear la necesidad en el cliente
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b. Ofrecer al cliente un punto de vista inesperado para sorprenderlo y hacer que quiera saber más.
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c. Conseguir que el cliente sienta que se está ahogando
-
d. Construir credibilidad ante el cliente
Question 14
Question
14. ¿Cuál es el objetivo en la fase de “Ahogamiento Racional”?
Answer
-
a. Construir credibilidad ante el cliente
-
b. Ofrecer un punto de vista inesperado para sorprender al cliente
-
c. Conseguir que el cliente sienta que se está ahogando
-
d. Asustar al cliente para que compre
Question 15
Question
15. ¿Cuál es el objetivo en la fase de “Impacto Emocional”?
Answer
-
a. Construir credibilidad ante el cliente
-
b. Ofrecer un punto de vista inesperado para sorprender al cliente
-
c. Presentar nuestra propuesta de valor
-
d. Conseguir una conexión emocional con el cliente
Question 16
Question
16. ¿Cuál es el objetivo en la fase de “Un nuevo enfoque”?
Answer
-
a. Convencer al cliente del problema
-
b. Convencer al cliente para que actúe diferente
-
c. Presentar nuestra propuesta de valor
-
d. Conseguir una conexión emocional con el cliente
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