Question 1
Question
Indica la opción verdadera:
Answer
-
Las tarjetas postales no pueden ir con carácter certificado.
-
Las tarjetas postales son sólo de ámbito nacional.
-
Las dimensiones máximas de una Tarjeta Postal son: largo 23,5 cm x 12 cm de ancho.
-
Pueden tener un espesor máximo de 10 mm.
Question 2
Question
De las siguientes opciones, ¿cuál es el producto de la Línea básica que mayor peso máximo puede alcanzar?
Question 3
Question
¿Cuantos días permanece el Certificado documento TB-2 en Lista?
Answer
-
No pasa a Lista.
-
15 días hábiles en la oficina de referencia.
-
20 días naturales en la oficina elegida.
-
15 días naturales en la oficina de referencia.
Question 4
Question
¿Qué indemnización percibirá un cliente si una Carta certificada de ámbito internacional se demora en la entrega?
Question 5
Question
En las oficinas de Correos existen a la venta varios tipos de sobres prepagados, indica cuál de los siguientes no se corresponde con ninguno de los formatos ofertados:
Question 6
Question
Indica la opción correcta respecto a los envíos que llevan en su anverso un código que empieza por OB:
Answer
-
Podrán llevar el código OB las notificaciones informatizadas.
-
Los envíos OB se graban siempre en SGIE.
-
La entrega de los envíos que lleven el código OB se realizará en el casillero domiciliario correspondiente del destinatario.
-
Los envíos OB entregados se graban en SICER.
Question 7
Question
Las cartas certificadas internacionales dirigidas a países fuera de la Unión Europea cuyo contenido no sean documentos y con declaración de valor superior a 300 €, necesitarán el impreso modelo:
Answer
-
CN 22.
-
CN 07.
-
CN 23.
-
CN 01.
Question 8
Question
Indica qué plazo de entrega tiene establecido Correos para el ámbito local de las cartas certificadas:
Question 9
Question
Las notificaciones, según las normas de acondicionamiento, requieren que figure la palabra “Notificación”. ¿Dónde debe figurar?
Question 10
Question
¿Cuáles son las medidas mínimas de una Carta de ámbito nacional?
Answer
-
14 x 9 cm, en sobre o caja.
-
L+A+A = 90 cm sin que la mayor exceda de 60 cm, en formato sobre o caja.
-
L+2D= 104 cm sin que la mayor exceda de 90 cm, en formato rollo.
-
23,5 x 12 cm.
Question 11
Question
¿Qué característica importante tienen las notificaciones NR?
Answer
-
Peso máximo 3 kg.
-
Peso máximo igual que una Tarjeta Postal.
-
El Aviso de Recibo se imprime en la propia unidad de reparto.
-
El Aviso de Recibo se imprime en el SICER.
Question 12
Question
Indica la opción correcta sobre las notificaciones telemáticas seguras:
Answer
-
No tienen valor jurídico.
-
Cualquier ciudadano puede enviarlas desde las oficinas de Correos.
-
Cualquier ciudadano puede enviarlas desde la página web de Correos.
-
Todas las demás opciones son incorrectas.
Question 13
Question
Indica la opción incorrecta:
Answer
-
Las cartas de ámbito nacional admiten como servicio adicional la recogida a domicilio.
-
El ámbito de una Carta certificada internacional tiene dos zonas (Zona 1 y 2).
-
El impreso de admisión de una Carta certificada internacional es el M11i.
-
La etiqueta R1, pegada en el anverso de un envío, indicará que es un Reembolso nacional.
Question 14
Question
¿Cuáles son los dos primeros caracteres de una etiqueta de Valor declarado internacional?
Question 15
Question
¿Qué servicio adicional no permite un certificado internacional?
Answer
-
Prueba de Entrega Electrónica.
-
Petición del remitente de reexpedición.
-
Recogida a domicilio (con contrato).
-
Valor declarado.
Question 16
Question
¿Cuál de estos productos no forma parte de la línea básica?
Question 17
Question
¿Qué medida máxima puede tener el largo de una carta?
Answer
-
60 cm.
-
90 cm.
-
10 cm.
-
104 cm.
Question 18
Question
En el producto Carta certificada, ¿qué servicio adicional requiere acuerdo especial?
Question 19
Question
¿Cuál es el peso máximo de una carta certificada con valor declarado?
Answer
-
20 Kg.
-
Depende del destino.
-
Depende de la forma.
-
2.000 gramos.
Question 20
Question
La etiqueta de Reembolso internacional es:
Answer
-
De color naranja y triangular.
-
De color naranja y rectangular.
-
De color rojo y triangular.
-
De color rojo y rectangular.
Question 21
Question
Señala la proposición incorrecta:
Answer
-
El peso máximo de una tarjeta postal es de 20 gramos.
-
Una tarjeta postal se puede admitir como certificada.
-
La medida máxima de una tarjeta postal es de 23,5 cm de largo x 12 cm de ancho.
-
La indicación del término “tarjeta postal“en los envíos individuales no implica automáticamente esta clasificación postal.
Question 22
Question
El impreso de admisión de un certificado nacional se denomina:
Answer
-
M15.
-
M13.
-
M11A.
-
Ficha guía.
Question 23
Question
¿Qué fórmula es la del impreso de Aviso de recibo del servicio nacional?
Answer
-
CN 07.
-
M.35 plus.
-
M.15.
-
M.11.
Question 24
Question
¿Cuál del siguiente servicio adicional admite la Tarjeta Postal?
Question 25
Question
La etiqueta de código de barras RR se corresponde con:
Answer
-
Certificado nacional.
-
Certificado internacional.
-
Certificados con valor declarado.
-
No existe la etiqueta RR en SGIE.