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MODULO II - DESARROLLO HUMANO

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UNIDAD DOS - UNIDAD TRES MODULO II - DESARROLLO PERSONAL Y HUMANO Quiz on MODULO II - DESARROLLO HUMANO , created by TRAINING SECURITY on 02/05/2016.
TRAINING SECURITY
Quiz by TRAINING SECURITY, updated more than 1 year ago
TRAINING SECURITY
Created by TRAINING SECURITY over 8 years ago
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11
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Resource summary

Question 1

Question
¿Por qué es importante la autoestima?
Answer
  • Para aprender números.
  • Para aprender a valorarme.
  • Para aprender a comunicarme.
  • Para realizar canciones.

Question 2

Question
¿Indique cual es el fundamento de la autoestima?
Answer
  • Capacidad de desarrollar confianza y respeto saludables por uno mismo.
  • Para realizar deporte y técnicas de juego.
  • Son Los conceptos de tos tipos de personas.
  • Compartir con los demás nuestro conocimiento.

Question 3

Question
¿Qué ejercemos en nuestras relaciones con los demás?
Answer
  • Ejercemos conocimientos de nuestros antepasados.
  • En nuestras relaciones con los demás obtenemos dinero
  • Las personas ejercemos una influencia determinante sobre los demás.
  • Solo con las relaciones personales conocemos amigos.

Question 4

Question
¿Qué es la empatía y como la aplicamos?
Answer
  • Empatía significa tener muchos amigos.
  • Empatía significa ponerse en lugar del otro y la aplicamos intentando comprender su punto de vista desde su posición.
  • Empatía es tener conocimientos de administración.
  • Empatía significa que debo propones un cambio de amigos.

Question 5

Question
¿Qué es el empoderamiento?
Answer
  • Es una herramienta para reparar vehículos.
  • Es una herramienta que ayuda a que las personas a realizar sus funciones, pues estos serán responsables de sus propias acciones, necesarias para llevar a cabo los objetivos.
  • Es una herramienta para realizar cambios en las personas.
  • Es una herramienta para organizar equipos de juego.

Question 6

Question
¿Cuáles son los beneficios del empoderamiento en mi función?
Answer
  • Beneficios económicos de las personas que trabajan en una empresa.
  • Beneficios para lograr cambios de amigos en nuestras actividades personales.
  • Beneficios en las comunicaciones de la empresa.
  • Mejoramiento del trabajo en equipo, agilidad en la toma de decisiones, incremento de la confianza así como la autoestima y creatividad del trabajador, eleva la satisfacción de los clientes, aumenta la productividad y mejora la comunicación interna.

Question 7

Question
¿Cuál es la importancia de mi rol como Guardia de Seguridad en la Seguridad Ciudadana?
Answer
  • Es importante ya que aporto con información valedera, a fin de minimizar los riesgos en la Seguridad Ciudadana.
  • Es importante porque realizo actividades de fútbol y básquet.
  • Es importante para conocer nuevas personas en mi trabajo.
  • Es importante para incrementar mis ingresos económicos.

Question 8

Question
¿Indique los factores relevantes de su rol en la Seguridad Ciudadana?
Answer
  • Factores personales en el trabajo y en la empresa.
  • Amistad, cordialidad y buenos amigos.
  • Factores económicos, sociales y personales.
  • Factor de Responsabilidad, comunicación y técnicas de Seguridad.

Question 9

Question
¿Qué es el trabajo en equipo y de qué forma influye?
Answer
  • Es cuando todos vamos a un mismo lugar e influye el tiempo.
  • El trabajo en equipo es cuando las personas trabajan solas.
  • Es el trabajo hecho por varios individuos, donde cada uno hace una parte pero todos con un objetivo común, influye en las personas de forma positiva porque permite que haya compañerismo.
  • Es cuando una persona quiere alcanzar sus prioridades dentro de una empresa.

Question 10

Question
¿Cuál es la ventaja del trabajo en Equipo?
Answer
  • La ventaja cuando realizamos una actividad en equipo es que el trabajo es en más tiempo.
  • Todo se realizará con armonía y organización, la unión hace la fuerza, tenemos que tener tolerancia.
  • No existen ventajas de trabajar en equipos de personas.
  • Las ventajas las creamos solo cuando trabajamos solos.

Question 11

Question
Una participación disfuncional en el equipo indica que algo marcha mal, la agresividad, la resistencia y la división son:
Answer
  • Desventajas en trabajo en equipo.
  • Actividades sin importancia.
  • Participación normal en un equipo.
  • Ninguna de las antes mencionadas.

Question 12

Question
Cuándo avanzamos en un trabajo en equipo aplicamos elementos de elevadísima importancia en la valoración del trabajo en equipo, indique cuáles son:
Answer
  • Colaboración, Coordinación y objetivos.
  • Paciencia, tolerancia y disciplina.
  • Rapidez, información y comunicación.
  • Amistad, comunicación y tolerancia.

Question 13

Question
Las relaciones humanas son de vital importancia y se clasifican en:
Answer
  • Relaciones primarias y relaciones secundarias.
  • Relaciones de trabajo y de amistad.
  • Relaciones económicas, laborales v sentimentales.
  • Relaciones de amigos y de familiares.

Question 14

Question
El comportamiento condicionado íntimamente por lo físico del hombre como herencia de su fisiología, sistema nervioso vegetativo que permitan las expresiones reactivas o impulsivas del organismo se denomina:
Answer
  • Cordialidad
  • Temperamento
  • Amistad
  • Trabajo

Question 15

Question
Las emociones en el ser humano, se alojan en:
Answer
  • El corazón
  • Los órganos de los sentidos
  • El cerebro
  • La lengua

Question 16

Question
¿Cómo respondería usted ante una conducta agresiva del usuario?
Answer
  • Desahogando sus sentimientos guardados
  • Controlando su ira, el enojo, el miedo
  • Expresando sentimientos de venganza.

Question 17

Question
Si un guardia de seguridad privada no cede ante una propuesta de soborno, este acto es considerado como:
Answer
  • Amoral
  • Moral
  • Inmoral
  • Ignorante

Question 18

Question
¿Qué es la Deontología?
Answer
  • Una técnica que ayuda a asimilar los principios de actuación de los Guardias de Seguridad.
  • La ciencia que estudia los derechos y deberes que deben asumir los trabajadores de un determinado sector.
  • El tratado que recoge la política y la ética de las empresas de seguridad privada.

Question 19

Question
La serenidad y la iniciativa son cualidades que deben poner en práctica los Guardias de Seguridad, pero ¿De qué tipo son?
Answer
  • Intelectuales
  • Profesionales
  • Morales

Question 20

Question
¿Cuál de las siguientes cualidades de un Guardia de Seguridad no es general?
Answer
  • Presencia
  • Vitalidad
  • Lealtad

Question 21

Question
La discreción constituye:
Answer
  • Un comportamiento exigible a un Guardia de Seguridad
  • Un principio de actuación de un Guardia de Seguridad
  • Un elemento que si se vulnera, se sanciona.

Question 22

Question
El impedir el consumo de sustancias tóxicas en el interior de un local es:
Answer
  • Un elemento relacionado con el personal protegido.
  • Un elemento relacionado con las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad.
  • Un elemento relacionado con el público en general.

Question 23

Question
¿Cómo debe actuar el Guardia de Seguridad ante los medios de comunicación?
Answer
  • Atendiendo de forma correcta, cortés y amable.
  • Direccionándolos a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad o a sus superiores.
  • Impedirlos de cualquier intrucción en la escena del delito para preservar pruebas.

Question 24

Question
Ante quien el Guardia de Seguridad presentará su tarjeta de identificación profesional:
Answer
  • Ante sus superiores.
  • Ante la demanda de fuerzas y cuerpos de seguridad del estado.
  • Ante posibles inspecciones de trabajo.

Question 25

Question
La correcta actuación de un guardia ¿Puede ser condecorada?
Answer
  • Sí, siempre que sobresalga en el ejercicio de sus funciones.
  • Sí, siempre que colaboren con Fuerzas y Cuerpos de Seguridad.
  • Sí, siempre que su actuación esté ligada a delitos mayores.

Question 26

Question
¿Por qué es importante la imagen y el buen trato, en un Guardia de Seguridad?
Answer
  • Porque ejercen funciones de segundad.
  • Porque deben intimidar a delincuentes.
  • Porque representan la imagen de una empresa.

Question 27

Question
La principal función de un guardia de seguridad en relación con el público en general es:
Answer
  • Impedir la comisión de delitos
  • Velar por su seguridad en un establecimiento
  • Garantizar su seguridad en la vía pública.

Question 28

Question
¿Puede el guardia de seguridad conseguir a toda costa los objetivos que le marque el superior, el jefe de equipo, o el cliente? Relaciónalo con la deontología, y el ordenamiento jurídico.
Answer
  • El cliente siempre tiene la razón, la atención al cliente se basa en satisfacer sus necesidades.
  • La anterior es verdadera y además, el acatamiento del ordenamiento jurídico democrático, ser incorruptible, respetuoso con el público, guardar el sigilo profesional, prestar auxilio a la gente, y actuar con proporcionalidad y consecuentemente, con disciplina y lealtad.
  • Solamente nos debemos a la disciplina jerárquica, la lealtad a los mandos.

Question 29

Question
¿Qué es el sigilo profesional?
Answer
  • No hablar con la gente y mostrar cierta actitud hostil para amedrentar al sospechoso.
  • Guardar información que poseamos para utilizarla en el futuro y defender nuestros derechos.
  • Guardar información a la que podamos acceder y no difundirla como norma de discreción.

Question 30

Question
El objetivo concreto de una empresa de seguridad es:
Answer
  • La cooperación con las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad cuando resulte preciso.
  • Prestar un buen servicio en materia de seguridad al cliente.
  • Articular de manera eficáz las dependencias jerárquicas y funcionales.

Question 31

Question
La deontología profesional. Ética y conducta del personal de seguridad privada. Las relaciones profesionales con: personal protegido, medios de comunicación, Fuerzas y Cuerpos de Seguridad y público en general. El uso reflexivo y deliberado de la inteligencia se conoce como:
Answer
  • La moralidad.
  • La racionalidad.
  • La libertad.

Question 32

Question
La facultad natural que tiene el hombre de obrar de una manera o de otra, constituye la definición de:
Answer
  • La racionalidad
  • La libertad humana
  • La moral

Question 33

Question
La ciencia normativa que estudia los deberes y los derechos profesionales de cada profesión es la definición de:
Answer
  • Ciencia del comportamiento humano.
  • Normativa profesional.
  • Ética profesional.

Question 34

Question
Cuando hablamos de algo innato, estereotipado, específico, desencadenado automáticamente ante ciertos estímulos y continuado hasta su consumación, estamos definiendo el:
Answer
  • Estímulo.
  • Reflejo.
  • Instinto.

Question 35

Question
El personal de seguridad privada, en sus actuaciones, se atendrá a los principios de:
Answer
  • Integridad y dignidad.
  • Integridad y efectividad.
  • Dignidad, contundencia y efectividad.

Question 36

Question
La atención, según el foco sobre el que se concentra puede ser.
Answer
  • Central o concentrada.
  • Voluntaria o involuntaria.
  • Concentrada o periférica.

Question 37

Question
El Guardia de Seguridad, para lograr su cometido, procurará:
Answer
  • Intervenir en cualquier caso que considere pudiera ser constitutivo de delito.
  • Adquirir la más completa formación que el ejercicio de su profesión requiere.
  • Adquirir todos los conocimientos posibles sobre armas y defensa personal.

Question 38

Question
Entre las reglas de comportamiento del Guardia de Seguridad figura:
Answer
  • Determinar la conducta de las personas que ha de proteger.
  • Evitar la comisión de cualquier delito, falta o infracción.
  • Evitar que personas consideradas sospechosas se relacionen con otras en la zona protegida.

Question 39

Question
En las relaciones del Guardia de Seguridad con las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad ¿Qué debe existir?:
Answer
  • Una buena colaboración e intercambio de información.
  • Una buena subordinación absoluta y jerarquizada.
  • Se procurará evitar todo contacto entre los aspectos privados y públicos de la seguridad.

Question 40

Question
Entre las responsabilidades del Guardia de Seguridad no figuran las de:
Answer
  • Evitar la comisión de cualquier delito, falta o infracción.
  • Resarcir (reparar) los perjuicios ocacionados a los que auxiliaren.
  • Auxiliar a las personas que necesitan ayuda.

Question 41

Question
En la actualidad, las causas o factores relacionados con la marginación que más proliferan son:
Answer
  • Los factores políticos.
  • Los factores socioeconómicos.
  • Los factores socioculturales.

Question 42

Question
Se considera necesario para que un sujeto perciba:
Answer
  • Que atienda a unos estímulos y a otros no.
  • Que atienda a todos los estímulos.
  • Que desestime los estímulos en su totalidad.

Question 43

Question
No se suele considerar como una característica de perfil del Guardia de Seguridad:
Answer
  • Una personalidad madura.
  • Una personalidad integrada en el contexto de las relaciones.
  • Una personalidad autoritaria e imperativa en el servicio.

Question 44

Question
El Guardia de Seguridad, en el ejercicio de sus funciones, y en rebelión con los medios de comunicación:
Answer
  • Deberá mostrarse autosuficiente y seguro.
  • Aparecerá como una persona cortés y dialogante.
  • Deberá ser extremadamente discreto.

Question 45

Question
Cuando pensamos que nuestros patrones de conducta, son los naturales, buenas e importantes y que una propuesta de soborno es considerado como extraños, al obrar de modo diferente no se avienen a los patrones y son irracionales, nos encontramos ante una característica del:
Answer
  • Egocentrismo.
  • Etnocentrismo.
  • Conservadurismo.

Question 46

Question
Los actos de los seres humanos pueden ser calificados moralmente, porque a diferencia de los animales tenemos la capacidad de elegir entre varias opciones, ¿Cuál debería ser nuestro accionar?
Answer
  • Memoria desarrollada - agredir físicamente
  • Necesidad de destacarnos - la madurez total
  • Capacidad de reflexión - tomar una decisión
  • Sociedad – pertenecer a ella

Question 47

Question
La comunicación es el intercambio de información entre:
Answer
  • Emisor y código
  • Emisor y canal
  • Emisor y receptor

Question 48

Question
En el proceso de la comunicación, el ruido es considerado como:
Answer
  • Un código de la comunicación.
  • Un mensaje de la comunicación.
  • Un distractor de la comunicación.

Question 49

Question
Conteste verdadero o falso. La comunicación verbal puede ser Gráfica?
Answer
  • True
  • False

Question 50

Question
Conteste verdadero o falso. La comunicación no verbal puede ser a través de: Gestos - Gráficos - Escritos
Answer
  • True
  • False

Question 51

Question
Cuando usted se pregunta a sí mismo sobre una situación ocurrida está realizando una comunicación de:
Answer
  • Doble vía
  • Una vía
  • Mixta

Question 52

Question
Cuando se utiliza la palabra oral para la comunicación, la comunicación es:
Answer
  • Verbal
  • No verbal
  • Con señas

Question 53

Question
¿Qué tipo de comunicación se utiliza en una señal de tránsito ubicada en una vía?
Answer
  • No verbal
  • Verbal
  • Gestual

Question 54

Question
Cuando usted conversa sobre una situación, ocurrida en su lugar de trabajo, con su superior usted está realizando una comunicación:
Answer
  • De una vía
  • Mixta
  • De doble vía

Question 55

Question
Las expresiones faciales son un tipo de comunicación:
Answer
  • No verbal, con gestos
  • No verbal, con símbolos
  • Verbal con gestos

Question 56

Question
El movimiento del cuerpo y la postura durante el proceso de la comunicación son de tipo:
Answer
  • Verbal
  • No verbal
  • De una vía

Question 57

Question
El contacto visual que tiene en el proceso de la comunicación es de tipo:
Answer
  • Verbal
  • No verbal
  • Un distractor

Question 58

Question
Un apretón de manos, es un tipo de comunicación:
Answer
  • Verbal
  • No verbal
  • Un distractor

Question 59

Question
¿Cuál de estos aspectos puede poner en peligro su capacidad de comunicación en el puesto de trabajo?.
Answer
  • La motivación para el trabajo
  • La puntualidad en el trabajo
  • La irresponsabilidad en el trabajo

Question 60

Question
¿Qué elemento de la comunicación constituye la radio utilizada por el Guardia de Seguridad?
Answer
  • El mensaje
  • El emisor
  • El canal

Question 61

Question
En el ejercicio de su función, el guardia de seguridad utiliza códigos fonéticos para transmitir información por radio, este tipo de comunicación es:
Answer
  • Oral
  • Escrita
  • Gestual

Question 62

Question
¿Cuál de estas formas de comunicación corresponde a una herramienta tecnológica de la Comunicación?.
Answer
  • Cartas convencionales
  • Correos electrónicos
  • Reporte diario

Question 63

Question
Un chat es una herramienta tecnológica que permite una comunicación:
Answer
  • Sincrónica
  • Asincrónica
  • En vivo

Question 64

Question
Partiendo del concepto de que, el correo electrónico es una herramienta tecnológica, ¿Qué tipo de comunicación permite?
Answer
  • Sincrónica
  • Asincrónica
  • En vivo

Question 65

Question
¿Cuál es el primer paso en el proceso de recepción de un mensaje?
Answer
  • Decodificar el mensaje.
  • Convertirlo en información significativa.
  • Obtener la información.
  • Procesar la información.

Question 66

Question
¿Cuál es el último paso en el proceso de recepción de un mensaje?
Answer
  • Decodificar el mensaje.
  • Lo convierte en información significativa.
  • Obtener la información.
  • Procesa la información.

Question 67

Question
La respuesta del destinatario al emisor se conoce como:
Answer
  • Transparencia
  • Feed back (retroalimentación)
  • Empatía

Question 68

Question
El WalkieTalkie se utiliza para:
Answer
  • Enviar mensajes de texto.
  • Enviar un mensaje para emitir una alerta de seguridad.
  • Acceder a redes sociales.
  • Realizar documentos.
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