Question 1
Question
El motivo o la razón de la existencia de la organización, lo que le da sentido y orientación a las actividades; es lo que se pretende realizar para lograr la satisfacción del o los públicos objetivos, del personal, de la competencia y de la comunidad en general constituye
Answer
-
su misión
-
su visión
-
parte de sus valores
-
Todos los anteriores
Question 2
Question
Entre las características de la misión encontramos:
Answer
-
guía y orienta sobre la naturaleza de la actividad de la organización y hacia dónde va
-
constituye la primera etapa para lograr la excelencia organizacional
-
solo puede ser creada por un experto
-
supone el trabajo, función o encargo que una persona debe cumplir
Question 3
Question
¿Cuáles de estos elementos NO están incluidos en la misión?
Answer
-
El propósito de la organización (para qué existe y cuáles son sus metas).
-
Implica pensar en un futuro ideal, utópico, casi soñado.
-
Siempre se orienta hacia una mejor condición de lo que existe en la actualidad.
-
Incluye los valores morales y normas de conducta de la organización.
-
Señala para quiénes funciona la organización (la familia, los profesionales, los niños, etc.)
Question 4
Question
La Visión implica establecer una situación imaginaria a futuro y que sea realizable en el largo plazo y a la vez capaz de motivar y satisfacer el sentido de existencia, desarrollo y trascendencia personal y colectiva de los miembros de la empresa. Su objetivo es marcar el horizonte hacia el que se espera que la organización evolucione.
Question 5
Question
¿Cuáles de estas consideraciones están incluidas en la visión?
Answer
-
invita a la transformación, en tanto expone la necesidad de un cambio positivo y progresivo.
-
constituye una fuerza vital y poderosa
-
implica pensar en un futuro ideal, .
-
señala para quiénes funciona la organización
-
se orienta hacia una mejor condición de lo que existe en la actualidad.
-
debe ser formulada por expertos que conozcan el mercado y puedan proyectarlo hacia el futuro
Question 6
Question
Señala que pregunta NO da cuenta de la visión:
Answer
-
¿Qué es lo que vemos como clave para el futuro de la organización?
-
¿Qué contribución única debiéramos hacer en el futuro?
-
¿Cómo podría mi organización modelar dicho futuro?
-
¿Por qué hace lo que hace, qué es eso que nunca podría dejar de hacer, cuál es la justificación social de su existencia?
Question 7
Question
“Tanto la misión como la visión son importantes como aspectos psicológicos y organizativos en cualquier estrategia a largo plazo”
Answer
-
No, solo la misión porque es imposible predecir el futuro
-
No, solo la visión es importante porque es el motor para guiar las acciones presentes
-
Sí, ambos conceptos son importantes porque permiten situarse en el presente (misión) y proyectarse hacia el futuro (visión) desde el plano racional, y también desde el emocional
Question 8
Question
“Contribuir a mejorar la vida de nuestros clientes, modificando sus formas de trabajar, de aprender y de comunicarse, a través de delicados productos de cómputo personal e innovadores servicios” es un ejemplo de misión
Question 9
Question
La [blank_start]misión[blank_end] de Arcor es “Brindar a las personas en todo el mundo la oportunidad de disfrutar de alimentos y golosinas de calidad, ricos y saludables transformando así sus vínculos cotidianos en momentos mágicos de encuentro y celebración”.
Question 10
Question
La [blank_start]visión[blank_end] de Arcor es “Ser la empresa líder de alimentos y golosinas en Latinoamérica, reconocida en el mercado internacional, destacándonos por nuestras prácticas sustentables y por nuestra capacidad de ingresar en nuevos negocios.”
Question 11
Question
“Mejorar la calidad de vida de nuestros clientes, a través de tres pilares: profesionalismo, tecnología y trayectoria, para lograr ser reconocidos como la empresa líder en tecnologías de información, comunicación y entretenimiento” . Constituye un ejemplo de [blank_start]visión[blank_end]
Question 12
Question
La [blank_start]misión[blank_end] de “Luciérnagas artificiales”, es la de iluminar los hogares y los centros de trabajo de nuestros clientes, en forma suficiente, económica y con productos de la mayor calidad, ajustados a los parámetros ecológicos y siempre en beneficio del menor consumo y mayor servicio de los usuarios finales
Question 13
Question
La [blank_start]visión[blank_end] de “Luciérnagas artificiales” es que la tecnología llegue a todos los clientes, ajustando nuestros productos a los avances tecnológicos y cuidando del bolsillo de nuestros clientes y a la vez de la ecología, al producir luminarias de bajo consumo y larga duración. Además, nos proponemos adecuar el estilo y decoración a la iluminación ecológica, que permitirá disminuir lo más posible los requisitos de iluminación dentro de las habitaciones.
Answer
-
visión
-
misión
-
identidad
-
imagen
Question 14
Question
Señalar cuáles de estos ejemplos corresponden a misión:
Answer
-
“Creamos felicidad al brindar el más fino entretenimiento para personas de todas las edades, en cualquier lugar”
-
“Convertirnos en una compañía que la sociedad quiere que exista.”
-
“Experimentar la alegría del progreso y aplicar la tecnología en beneficio de las personas”.
-
“Ser la marca líder de deportes en el mundo.”
-
"Ser y lograr ser reconocida como la mejor compañía de productos de consumo masivo y de servicio en el mundo.”
-
“Organizar la información mundial para que resulte universalmente accesible y útil”.
-
“Trabajar para ayudar a las personas y a las empresas de todo el mundo a desarrollar todo su potencial”.
Question 15
Question
¿Cuál de estas proposiciones corresponde a la misión de una farmacia?
Answer
-
el cuidado y apoyo a nuestros trabajadores, quienes cuentan con todos los servicios de ley y a la vez una oportunidad de crecimiento y actualización educativa
-
acercar los medicamentos indispensables para el tratamiento y control de enfermedades a todo el público que los requiera.
-
iluminar los hogares y los centros de trabajo de nuestros clientes, en forma suficiente, económica y con productos de la mayor calidad
-
Ser líderes en el sector lácteo nacional, con fuerte proyección internacional, basados en principios cooperativos y a través de productos innovadores que contribuyan a la nutrición de los consumidores.
Question 16
Question
Los valores son un conjunto de [blank_start]conductas[blank_end] que la organización asume para desempeñar su rol en el mercado.
Answer
-
conductas
-
enunciados
-
disposiciones
Question 17
Question
La clave no está en los valores que la organización que efectivamente posee y demuestra en su accionar cotidiano sino en los que dice tener en su misión.
Question 18
Question
Indicar cuáles de las siguientes frases corresponden a valores de organizaciones:
Answer
-
Al que está preparado siempre le molesta tener que esperar
-
Diversidad: sabemos que la diversidad enriquece nuestra mirada del mundo. Por eso, fomentamos una cultura interna diversa, en la que la integración de visiones diferentes es una oportunidad de crecimiento.
-
Integridad: logramos resultados a través de una conducta transparente, coherente y responsable.
-
Buscando el bien de nuestros semejantes, encontramos el nuestro
-
Vínculos humanos: creemos que crecer sólo es posible mediante vínculos de confianza. Por eso, promovemos un clima colaborativo y de cercanía entre quienes trabajan en la empresa y con la comunicad en la que desarrollan su vida cotidiana.
-
Cultura interna de emprendedores: promovemos una cultura interna de emprendedores generando el ámbito que estimula la iniciativa cuidando los recursos. Valoramos y reconocemos el trabajo en equipo, el conocimiento teórico y práctico y la intuición obtenida a través de la experiencia.