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Marketing

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Quiz on Marketing, created by Gabriel Alberto Salcedo Padilla on 14/08/2017.
Gabriel Alberto Salcedo Padilla
Quiz by Gabriel Alberto Salcedo Padilla, updated more than 1 year ago
Gabriel Alberto Salcedo Padilla
Created by Gabriel Alberto Salcedo Padilla over 7 years ago
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Resource summary

Question 1

Question
Se dice que para que exista Marketing debe darse una condición esencial, misma que se la conoce como la base fundamental y que es:
Answer
  • Vender productos en el mercado
  • La competencia
  • El intercambio
  • Satisfacer necesidades de los consumidores

Question 2

Question
Para realizar un análisis profundo y pormenorizado del sistema político-legal en el macroentorno del Marketing, se debe:
Answer
  • Conocer las normativas y leyes que pueden afectar las decisiones del marketing mix
  • Analizar la estabilidad política del país
  • Establecer los análisis de riesgo-beneficio
  • Todas las opciones presentadas son correctas

Question 3

Question
Se conoce que en la publicidad existen diferentes tipos y estos van de acuerdo a las etapas del ciclo de vida del producto. El momento que un producto se encuentra en las primeras, se busca construir la demanda primaria y llegar a los consumidores innovadores, se debe usar:
Answer
  • Publicidad Persuasiva
  • Publicidad de Recordatorio
  • Publicidad Informativa
  • Publicidad Comparativa

Question 4

Question
La Publicidad es:
Answer
  • La herramienta que tienen las empresas para comunicarse
  • La herramienta de comunicación empresarial que apoya los objetivos de marketing
  • La forma de comunicar al mercado quién es y cuál es su oferta de productos
  • Todas las opciones presentadas son correctas

Question 5

Question
El Marketing busca alcanzar diferentes cosas ya sea en su versión offline o en la online, pero el principal objetivo siempre es:
Answer
  • Vender productos en el mercado tradicional y digital
  • Crear necesidades en los consumidores
  • Obtener participación de mercado para la empresa
  • Satisfacer las necesidades de los consumidores

Question 6

Question
Usted es contratado como Gerente de Marketing de la EP TAME para fijar precios de los vuelos, la decisión de la empresa es volar en rutas más cortas y directas a aeropuertos menos congestionados y menos costosos sin servir alimentos durante el mismo; la estrategia de fijación de precios que usaría es:
Answer
  • De eficiencia
  • Impulsada por el beneficio
  • De tasa fija
  • De línea de productos

Question 7

Question
La forma en que el Marketing genera rentabilidad a las empresas es:
Answer
  • Al momento de producir un bien que esté acorde con las necesidades del consumidor
  • Al momento de satisfacer la necesidad del consumidor por medio del intercambio o transacción
  • Cuando la empresa realiza la investigación de mercado
  • Ninguna de las anteriores

Question 8

Question
Con el Benchmarking la empresa puede:
Answer
  • Conocer a la competencia y su forma de hacer negocios
  • Identificar oportunidades de mejora
  • Desarrollar estrategias que generen ventajas competitivas
  • Todas las anteriores

Question 9

Question
En una empresa, el gerente general delega a usted como gerente de marketing, la responsabilidad de obtener de forma individual información de los consumidores sobre sus paradigmas y experiencias de uso de métodos anticonceptivos, pues el producto estrella que comercializa la empresa son unas pastillas similares a las conocidas como las del “día después”. Su mercado meta son personas cuyas edades comprenden entre los 16 y 20 años, hombres y mujeres de un estrato social alto de la ciudad de Quito y que tienen una vida sexual activa; para esto usted debe:
Answer
  • Aplicar entrevistas de profundidad con las personas que pertenecen al mercado meta posterior a la aplicación de una muestra representativa
  • Establecer el margen de error menor al 5% debido a que esto me permitirá obtener datos verídicos y aplicables
  • Al ser jóvenes de ese estrato social, es preferible no recolectar ese tipo de información por ser de carácter privado
  • Analizar los datos con los que cuenta la empresa para realizar una proyección de la demanda aplicando regresión lineal para evitar preguntar a los jóvenes de manera directa acerca de ese tema delicado e íntimo

Question 10

Question
En un punto de venta de implementos de oficina, a las calculadoras científicas se les fijan precios diferentes según el modelo para reflejar los diferentes niveles de calidad en la construcción de las mismas; es decir usted está fijando precios:
Answer
  • De tasa fija
  • De línea de productos
  • Impulsada por el beneficio
  • Basada en la satisfacción

Question 11

Question
Analizar el Ciclo de Vida del Producto sirve al gerente de marketing para:
Answer
  • Conocer la historia del producto a lo largo del tiempo
  • Conocer el proceso de cambio/aceptación a través del tiempo
  • Aplicar estrategias determinadas en cada etapa
  • Todas las opciones presentadas son correctas

Question 12

Question
En una empresa, el gerente general delega a usted como gerente de marketing, la responsabilidad de analizar cómo la conducta de un individuo se modifica dependiendo de la interacción con un grupo dentro del uso de métodos anticonceptivos, pues el producto estrella que comercializa la empresa son unas pastillas similares a las conocidas como las del “día después”. Su mercado meta son personas cuyas edades comprenden entre los 16 y 20 años, hombres y mujeres de un estrato social medio de la ciudad de Quito y que tienen una vida sexual activa; para esto usted debe:
Answer
  • Aplicar entrevistas de profundidad con las personas del segmento sacando una muestra adecuada
  • Planificar y organizar grupos focales compuestos por personas en un número no menos a 7 y no mayor a 15 que sean parte del mercado meta establecido
  • Al ser jóvenes de ese estrato social, es preferible no recolectar ese tipo de información por ser de carácter privado
  • Analizar los datos con los que cuenta la empresa para realizar una proyección de la demanda aplicando regresión lineal para evitar preguntar a los jóvenes de manera directa acerca de ese tema delicado e íntimo

Question 13

Question
La decisión de cómo una empresa va a competir en un mercado de comercio electrónico proviene de:
Answer
  • E-objetivos
  • Competir en E-mercados
  • Mix promocional
  • E-estrategias

Question 14

Question
Dentro del Marketing, una de las herramientas utilizada por los gerentes en la toma de decisiones estratégicas es la Investigación de Mercados; la misma que:
Answer
  • Termina al identificar un problema que debe quiere ser resuelto
  • Para tener efectividad, se debe escoger correctamente las herramientas que se aplicarán para el levantamiento de la información tomando en cuenta los objetivos planteados
  • Es una herramienta únicamente administrativa que no se aplica en todo el área de Marketing
  • Todas las opciones presentadas son correctas

Question 15

Question
Si en una empresa de seguros se quiere fomentar la relación y ampliar el trato con los clientes actuales de pólizas de vida ofreciendo beneficios y tarifas especiales sobre la renovación de las mismas; usted puede utilizar una fijación de precios:
Answer
  • De tasa fija
  • De línea de productos
  • Relacional
  • Impulsada por el beneficio

Question 16

Question
Cuando se topa el tema de comercio electrónico, al referirse a los precios más bajos, respuesta inmediata, la personalización del producto y una mayor variedad de productos, son todas las formas de:
Answer
  • Mejora de la calidad de servicio
  • Características distintivas de comercio electrónico
  • Ventaja competitiva del E-Commerce
  • Formas de diferenciación del Marketing Tradicional

Question 17

Question
Los niveles de segmentación en el micromarketing son:
Answer
  • Marketing de segmentación, nichos, localizada y personal
  • Segmentación de mercados, segmento y nicho
  • Marketing de segmentos, nichos, local y personalizado
  • Todas las opciones presentadas son correctas

Question 18

Question
Cuando utilizamos redes sociales para la estrategia de marketing digital, podemos medir la eficiencia de la estrategia mediante reportes estadísticos, a esto se lo conoce como:
Answer
  • Insights
  • HTML
  • Motores de búsqueda
  • Tweets

Question 19

Question
A inicios del siglo pasado, Henry Ford pronunció la famosa frase donde hacía referencia a su condición única de mercado, misma que decía: "Toda personas tiene derecho a escoger el color de su automóvil, siempre y cuando sea negro"; ésta se dio durante:
Answer
  • Segunda Fase del Marketing
  • Cuarta Fase del Marketing
  • Primera Fase del Marketing
  • Tercera Fase del Marketing

Question 20

Question
Un gerente de Marketing tiene a su disposición diferentes herramientas para ejercer su trabajo, una de ellas es el estudio de mercado, el mismo que se lo realiza para
Answer
  • Identificar, analizar y comprender a la competencia, a los consumidores, bienes, servicios y precios
  • Identificar los potenciales públicos
  • Establecer el precio de los productos/servicios que se venden en la competencia
  • Todas las opciones presentadas son correctas

Question 21

Question
Si se usa YouTube como parte de la estrategia de Marketing Digital, hay que tener en cuenta que:
Answer
  • Es una red social basada en un canal de vídeos
  • Se puede subir y compartir vídeos de forma pública o privada
  • Los usuarios se pueden suscribir al canal para seguir actualizaciones y vídeos recientes
  • Todas las opciones presentadas deben tomarse en cuenta

Question 22

Question
Se conoce que la Publicidad por sí sola no vende por lo que se debe apalancar siempre de una de las siguientes opciones presentadas para llegar al cierre de venta, esta es:
Answer
  • Las relaciones públicas
  • La comunicación persuasiva que informa características del producto
  • La fuerza de ventas
  • El material POP utilizado como apoyo en la venta

Question 23

Question
Existe un canal de distribución que llega hacia el consumidor sin pasar por ningún intermediario, a este se lo conoce como:
Answer
  • Canal directo
  • Canal de uso masivo
  • Canal específico
  • Canal especializado

Question 24

Question
Identifique el enunciado correcto:
Answer
  • La página web es la imagen principal de cualquier estrategia comercial, social o política
  • Las formas de publicidad en línea son los anuncios banner, los intersticiales, los anuncios relacionados con la búsqueda y los anuncios de medios interactivos
  • Los Negocios electrónicos implican el uso de plataformas electrónicas para operar un negocio
  • Todos los enunciados son correctos

Question 25

Question
Un gerente de Marketing, para crear productos exitosos que penetren y permanezcan en el mercado, debe:
Answer
  • Entender a sus consumidores y competidores
  • Elaborar productos que entreguen valor superior
  • Realizar una sólida plantación de los nuevos productos que sean innovadores
  • Todas las opciones presentadas son correctas

Question 26

Question
Las grandes cadenas de venta al detal y los mayoristas han desarrollado marcas propias mediante la contratación de compañías fabricantes para la producción de productos. Claro ejemplo es lo que hizo Corporación La Favorita con su marca propia Supermaxi. A éstas se las conocen como marcas:
Answer
  • de distribuidor
  • bajo licencia
  • de cliente
  • establecidas

Question 27

Question
Es importante ir innovando los productos que se presenten al mercado; cuando se habla de desarrollo de productos nuevos, en la etapa de generación de ideas, se debe iniciar:
Answer
  • Planteando buenas ideas de productos
  • Recomendando nuevos usos a los productos actuales
  • Identificando potencialidades de la empresa en el mercado
  • Njnguna de las opciones presentadas es la correcta

Question 28

Question
En muchas compañías están desarrollando programas de crowdsourcing, estos se refieren a:
Answer
  • Innovación abierta para nuevos productos
  • Examinar ideas de nuevos productos para encontrar las buenas y desechar las malas lo antes posible
  • Versión detallada de la idea de un nuevo producto planteada en términos significativos para los clientes
  • Todas las opciones presentadas son correctas

Question 29

Question
Identifique el enunciado incorrecto:
Answer
  • El Internet es un medio de comunicación global
  • La inversión en Marketing Digital es > que la inversión en medios tradicionales
  • Todo es medible en Internet
  • Capacidad de Segmentación de Campañas permite llegar a mercado objetivo a un menor costo

Question 30

Question
¿De las siguientes opciones, cuál se considera un factor ambiental "demográfico" significativo al que los mercadólogos deben dar seguimiento?
Answer
  • calidad de vida de la población de adultos mayores
  • distribución del ingreso por quintiles
  • mezcla de edades de la población
  • valores culturales medulares en la población

Question 31

Question
Como primer paso para evaluar la imagen corporativa, la de sus productos y de los competidores, es medir:
Answer
  • La atención
  • La familiaridad
  • La favorabilidad
  • Ninguna de las opciones presentadas es correcta

Question 32

Question
Dentro del Desarrollo de Nuevos Productos, cuando nos referimos al Análisis de Negocios, establecemos que:
Answer
  • Es la etapa del desarrollo de nuevo producto en la cual el producto y el programa de marketing propuestos se ponen a prueba en ambientes de mercado más reales
  • Es el diseño de una estrategia de marketing inicial para un nuevo producto, con base en el concepto del producto
  • Es la revisión de las proyecciones de ventas, costos y utilidades de un nuevo producto para determinar si esos factores satisfacen los objetivos de la compañía
  • Es la prueba de conceptos de un nuevo producto con un grupo de consumidores meta para determinar si éstos sienten una fuerte atracción o no

Question 33

Question
¿En qué etapa del ciclo de vida del producto las utilidades son nulas a causa de los grandes gastos de la introducción del producto?
Answer
  • Etapa de Introducción
  • Etapa de Desarrollo
  • Etapa de Madurez
  • Etapa de Declinación

Question 34

Question
Al sistema de publicación web parecido a una bitácora o diario personal se lo conoce como:
Answer
  • Blog o Weblog
  • Página web
  • Mobile Marketing
  • Email Marketing

Question 35

Question
Dentro del Marketing, el PLC es un término que se refiere a:
Answer
  • El método del sistema administrador de las ideas en nuevos productos
  • El curso de las ventas y utilidades de un producto durante su existencia
  • El periodo en el que tanto las ventas como las utilidades disminuyen
  • La estrategia de desarrollo de nuevos productos

Question 36

Question
La segmentación de mercados ofrece varios beneficios, entre ellos:
Answer
  • Se puede establecer de mejor manera las necesidades del target
  • La organización puede establecer que target puede atender con sus productos
  • Se puede evidenciar de mejor manera las características de los segmentos a quienes se van a investigar
  • Todas las opciones presentadas son correctas

Question 37

Question
El término propuesto por Rafael Melo denominado “MarkeTIC” se refiere a:
Answer
  • La aplicación de Técnicas de Investigación de Mercado modernas en el Marketing
  • El manejo del segmento de mercado meta adecuado
  • La aplicación de las TICs en el proceso de Marketing, el manejo de la ubicuidad del Marketing o llamado también Marketing Ubicuo
  • La aplicación de herramientas publicitarias modernas que garantizan el cumplimiento de los objetivos comerciales

Question 38

Question
Dentro de las actividades de marketing está la publicidad; para conseguir que guste y consiga los objetivos planteados, como gerente de marketing usted necesita:
Answer
  • Identificar y analizar el sistema de valores que tiene el target
  • Asociar un valor adecuado al producto tomando en cuenta relación Costo Vs Beneficio que el consumidor establece antes de consumir
  • Que la publicidad sea clara y atractiva para el consumidor
  • Todas las opciones presentadas son correctas

Question 39

Question
Un gran piano Steinway por lo regular cuesta entre USD. 40 000 y USD. 165 000. El modelo más popular se vende por unos USD. 72 000; sin embargo, para estos clientes el precio no importa; la experiencia Steinway lo es todo. En este caso la fijación de precios es:
Answer
  • Fijación de precios basada en el valor para el cliente
  • Fijación de precios basada en los costos
  • Fijación de precios por buen valor
  • Fijación de precios por valor agregado

Question 40

Question
Al segmentar al mercado de acuerdo a las actitudes de las personas con respecto a un producto determinado, nos referimos a un tipo de segmentación:
Answer
  • Valórica
  • Conductual
  • Demográfica
  • Psicográfica

Question 41

Question
Señale qué son las técnicas de promoción:
Answer
  • En un sentido amplio, son cualquier incentivo a las ventas
  • Son un complemento de la publicidad
  • Se utilizan también para introducir nuevos productos
  • Todas las opciones presentadas son correctas

Question 42

Question
La gerencia de marketing, entre sus funciones está la de analizar a los proveedores con los que el departamento de producción está trabajando, esto con el fin de:
Answer
  • Vigilar los precios de los inputs
  • Tratar de aplacar el riesgo que se tiene al depender de un número reducido de proveedores
  • Conseguir distintos suministradores potenciales
  • Todas las opciones presentadas son correctas

Question 43

Question
Como gerente de marketing en una empresa multinacional relacionada a la comercialización de productos de consumo masivos, se da cuenta conjuntamente con el gerente de ventas que al cierre del periodo las ventas sufrieron una disminución considerable; después de un análisis detallado lo atribuyen principalmente al incremento de competidores en el mercado. Para ellos deben tomar decisiones, por lo que su mejor alternativa es:
Answer
  • Buscar mayores clientes en el mismo mercado
  • Buscar nuevos proveedores para asociarse y conseguir mejores precios
  • Hacer benchmarking para aprovechar ventajas competitivas
  • Hacer outsourcing del departamento de ventas

Question 44

Question
¿Cuál es la finalidad del control de gastos generales de Marketing?
Answer
  • Alertar al Gerente de Marketing del cumplimiento del objetivo y de posibles desviaciones
  • Modificar las estrategias que se han ejecutado previo al cumplimiento de los objetivos
  • Presentar a la dirección general los objetivos que se han realizado en una determinada fecha
  • Exigir y depurar responsabilidades en las personas designadas para lograr un determinado objetivo

Question 45

Question
Suponga que CASIO pone en funcionamiento una planta que produce 3 000 calculadoras al día. A medida que CASIO adquiere experiencia en la producción de calculadoras, aprende a hacerlo mejor. Con la práctica, el trabajo se vuelve más organizado y se vuelve más eficiente logrando economías de escala. Los costos promedio tienden a disminuir con la experiencia de producción acumulada. A esta caída le denomina:
Answer
  • Curva de experiencia
  • Costos Totales
  • Costos agregados
  • Curva de Demanda

Question 46

Question
Fijar un precio bajo para un producto nuevo, buscando atraer a un gran número de compradores y conseguir una importante participación en el mercado es un tipo de:
Answer
  • Fijación de precios para capturar el nivel más alto del mercado
  • Fijación de precios de línea de productos
  • Fijación de precios para penetrar el mercado
  • Fijación de precios de producto opcional

Question 47

Question
El método FODA utilizado también en el marketing:
Answer
  • Es un método que se combina con el estudio de las fases del producto
  • Responde a las términos: Debilidades, Amenazas, Fortalezas y Oportunidades siendo una técnica para conocer las oportunidades y los riesgos de los que parten las empresas para analizar el mercado
  • Resalta las oportunidades y ventajas que el mercado ofrece a los productos de las empresas
  • Estudia con mucho detenimiento el entorno de los mercados

Question 48

Question
Las compañías que fabrican productos que deben usarse junto con un producto principal emplean:
Answer
  • Fijación de precios de producto opcional
  • Fijación de precios de subproductos
  • Fijación de precios de producto cautivo
  • Fijación de precios de línea de productos

Question 49

Question
¿Qué tipo de conflicto puede ocurrir si un fabricante cuenta con dos o más establecimientos de venta en un mismo mercado?
Answer
  • Conflicto de incompatibilidad
  • Conflicto de canal horizontal
  • Conflicto de canales múltiples
  • Conflicto de canal vertical

Question 50

Question
La mayoría de las empresas ajusta su precio básico para recompensar a los clientes por ciertas respuestas, como el pago anticipado de sus cuentas, la compra de grandes volúmenes y las compras fuera de temporada. A estos ajustes de precio se los conoce como:
Answer
  • Descuentos y bonificaciones
  • Promociones de temporada
  • Fijación de precios segmentada
  • Precios de referencia

Question 51

Question
Algunos psicólogos argumentan que cada dígito tiene cualidades simbólicas y visuales que deben tomarse en cuenta al fijar los precios. El 8 es redondo y simétrico, y crea un efecto calmante, mientras que el 7 es angular y produce un efecto discordante. Todo esto es parte de:
Answer
  • Fijación de precios psicológica
  • Precios de referencia
  • Bonificaciones
  • Descuentos

Question 52

Question
Añadir un artículo de bajo precio a la línea o crear una marca separada de menor precio es una forma de:
Answer
  • Lanzar una “marca de pelea” de precio bajo
  • Competir en un mercado saturado
  • Establecer preferencias competitivas
  • Obtener ventajas comparativas

Question 53

Question
Dentro del comercio electrónico, al referirse a los precios más bajos, respuesta inmediata, la personalización del producto y una mayor variedad de productos, son todas las formas de:
Answer
  • Formas de diferenciación del Marketing Tradicional
  • Mejora de la calidad de servicio
  • Características distintivas de comercio electrónico
  • Ventajas competitivas del E-Commerce

Question 54

Question
La diferencia entre la publicidad tradicional y la publicidad en internet es que:
Answer
  • La Publicidad tradicional es verdaderamente importante en la televisión, pues este medio sigue siendo más popular todavía que Internet
  • La publicidad en la Red supone un medio de comunicación muy eficaz, ya que funciona las 24 horas del día y los 365 días del año
  • Con el tiempo Internet suplantará la supremacía de la Publicidad tradicional
  • Todas las opciones presentadas son correctas

Question 55

Question
El objetivo de la inteligencia competitiva de marketing consiste en:
Answer
  • Mejorar la toma de decisiones estratégicas al comprender el entorno del consumidor
  • Evaluar las acciones de los competidores y darles seguimiento
  • Proporcionar avisos tempranos acerca de las oportunidades y amenazas
  • Todas las opciones presentadas son correctas

Question 56

Question
Se quiere segmentar a una población a la generación (baby boomer, generación X, generación del milenio) y también por la frecuencia de uso (No Usuarios, Usuarios ocasionales, Usuarios Medio, Usuarios Intensivos), es decir usted está utilizando variables de segmentación:
Answer
  • Conductual y Psicográfica
  • Geográfica y Demográfica
  • Demográfica y Conductual
  • Todas las opciones presentadas son correctas

Question 57

Question
El desarrollo de nuevos productos debe basarse en:
Answer
  • Mano de obra cualificada para fabricar el nuevo producto en la empresa a costos bajos y calidad acorde al segmento de mercado
  • La copia de las líneas de producto del competidor de éxito para quitar participación de mercado
  • Un suministro de materias primas constante y segura para evitar inconvenientes en la comercialización
  • Los avances tecnológicos y las necesidades percibidas del cliente

Question 58

Question
Toyota Corporation produce varias marcas diferentes de automóviles (desde Scion y Toyota, hasta Lexus), cada una dirigida a su propio segmento de compradores; es decir, está utilizando un tipo de Marketing:
Answer
  • Marketing segmentado
  • Marketing no diferenciado
  • Marketing de nichos
  • Micromarketing

Question 59

Question
Usted es gerente de Marketing de una empresa que posee una marca muy bien posicionada como de alta calidad con excelente precio y decide ampliar su segmento de mercado a niveles bajos; para esto usted debe:
Answer
  • Utilizar la estrategia de “upgrading”
  • Utilizar la estrategia de “downgrading”
  • Descartar la idea porque no se debe abarcar muchos segmentos
  • Cambiar el mensaje publicitario para llegar al nuevo segmento de mercado

Question 60

Question
Supermaxi adapta su mercancía para cada punto de venta con el fin de cubrir las necesidades de los compradores locales. Los diseñadores de sus tiendas crean el formato de cada tienda nueva de acuerdo con las características del vecindario; así, las tiendas que se ubican cerca de edificios de oficinas contienen exhibidores prominentes de alimentos preparados para trabajadores ocupados. Es decir, Supermaxi realiza:
Answer
  • Marketing Local
  • Marketing Concentrado
  • Marketing Diferenciado
  • Marketing Masivo

Question 61

Question
El posicionamiento “más por más” implica:
Answer
  • Ofrecer el bien o servicio más exclusivo a un precio más elevado para cubrir los costos mayores
  • Introducir una marca que ofrezca una calidad similar, pero a un precio más bajo
  • Un desempeño menos que óptimo o renunciar a algunas de las maravillas a cambio de un precio más bajo
  • Ninguna de las opciones presentadas son correctas

Question 62

Question
Toyota lanzó su línea Lexus en contra de Mercedes y BMW, su encabezado decía: “Quizás sea la primera vez en la historia en que intercambiar un automóvil de 72 000 dólares por uno de 36 000 se considere un buen negocio”. La empresa comunicaba la alta calidad de su nuevo Lexus a través de grandes elogios en revistas de automóviles, y mediante una cinta de video muy distribuida que mostraba una comparación, de lado a lado, entre los automóviles Lexus y Mercedes. Es decir, la empresa estaba generando una propuesta de valor:
Answer
  • Más por más
  • Más por mucho menos
  • Más por lo mismo
  • Más por menos

Question 63

Question
El gerente de Marketing debe estar consiente que la globalización ha afectado al mundo de los negocios y a la forma de dirigir un departamento de Marketing, debido principalmente porque:
Answer
  • Es un fenómeno mundial que provoca cambios en el consumidor
  • Cambia la manera de identificar necesidades globales de consumidores globales para hacer productos globales
  • Cambia la manera de direccionar una empresa en un mercado global
  • Todas las opciones presentadas son correctas

Question 64

Question
Los seguros de vida, los servicios funerales planeados con anticipación y las donaciones de sangre a la Cruz Roja son ejemplos de productos:
Answer
  • No buscados
  • De especialidad
  • De conveniencia
  • No relacionados

Question 65

Question
En una empresa orientada al marketing, la característica clave es
Answer
  • Que utiliza la experiencia pasada para superar sus objetivos comerciales futuros en mercados cambiantes
  • Que vende sus productos a precios competitivos para ganar participación de mercado
  • Que invierte dinero en publicidad masiva para superar a sus competidores en el mercado obteniendo mayor reconocimiento
  • Que utiliza inteligencia de mercado para conocer a su competencia y obtener ventajas competitivas

Question 66

Question
El término Prosumidor:
Answer
  • Es la evolución del consumidor donde, por temas de retroalimentación, la misma persona "fabrica" el producto que quiere al momento de decirle a la empresa que desea
  • Es la producción de productos globalizados por retroalimentación de clientes estrechamente relacionados con los procesos de una empresa local
  • Se le conoce a la unión de los términos Producto + Consumo
  • Todas las opciones presentadas son correctas

Question 67

Question
Las empresas multinacionales:
Answer
  • Tienen ciclos de vida del producto diferentes en cada país
  • La competencia es doméstica y nacional
  • El diseño se adapta a cada mercado
  • Todas las opciones presentadas son correctas

Question 68

Question
El término Prosumidor:
Answer
  • Se le conoce a la unión de los términos Producto + Consumo
  • Es la evolución del consumidor donde, por temas de retroalimentación, la misma persona "fabrica" el producto que quiere al momento de decirle a la empresa que desea
  • Es la producción de productos globalizados por retroalimentación de clientes estrechamente relacionados con los procesos de una empresa local
  • Todas las opciones presentadas son correctas

Question 69

Question
Los factores externos cambiantes en un mercado obligan a estar atentos a su evolución con el fin de que la empresa desde el punto de vista del mercadeo:
Answer
  • Pueda amenazar a otras organizaciones con sus productos en el mercado
  • Pueda adaptar el negocio a las mejores oportunidades del mercado y rentabilizar sus operaciones de mercadotecnia
  • Pueda rentabilizar los flujos de efectivo
  • Todas las opciones presentadas son correctas

Question 70

Question
Los Factores que afectan al Marketing Internacional son:
Answer
  • La distancia física y la distancia psíquica
  • El desempeño de las actividades comerciales de una empresa en un mercado local
  • Los consumidores situados en un solo país con opciones multinacionales
  • Un problema denominado «selfy-preference criterium»

Question 71

Question
En el ámbito comercial, será importante comprender la cultura debido a:
Answer
  • La idiosincrasia da la pauta de consumo de las personas en los distintos países donde se decida entrar
  • Al conocerla se podrá identificar el grado de aceptación que requerirá el producto para satisfacer gustos y necesidades de los consumidores
  • Las diferencias culturales, por lo que se debe desarrollar estrategias de mercadotecnia para penetrar a los mercados
  • Todas las opciones presentadas son correctas

Question 72

Question
En un entorno de Marketing Internacional, cuando hablamos de microentorno:
Answer
  • Decimos que todo gira alrededor de la empresa
  • Se relacionan las variables del macroentorno con la empresa únicamente
  • Se relacionan las variables propias del microentorno con los sistemas de información, planificación, organización y control de Marketing
  • Toma relación empresa-sector industrial (comprensión, evaluación y decisión estratégica)

Question 73

Question
Para que un grupo de personas sean consideradas parte del mercado de una empresa, deben:
Answer
  • Tener una necesidad en común
  • Poseer dinero u otros recursos
  • Querer intercambiar recursos a cambio de lo que desean
  • Todas las opciones presentadas son correctas

Question 74

Question
- Un Gerente de Marketing busca penetrar nuevos mercados, ¿qué le induce habitualmente a incursionar en el ámbito internacional?
Answer
  • Conocer que ciertos mercados extranjeros ofrecen mayores utilidades que el mercado nacional
  • Reducir la dependencia de un solo mercado
  • La necesidad de ampliar la producción y venta para obtener economías de escala
  • Todas las opciones presentadas son correctas

Question 75

Question
Usted es Gerente de Marketing de una compañía que se encuentra en un mercado competitivo, tome la decisión sobre la estrategia que aplicaría para comercializar un producto de alta calidad pero a un bajo precio:
Answer
  • estrategia premium
  • falsa estrategia económica
  • estrategia de alto valor
  • estrategia de valor superior

Question 76

Question
Usted es Gerente de Marketing y conoce que tiene a su alcance algunas herramientas como por ejemplo los eventos promocionales, las muestras gratis, las ferias comerciales y los premios; todos estos son ejemplos de:
Answer
  • promoción
  • publicidad
  • productos
  • marketing relacional

Question 77

Question
De las siguientes oraciones presentadas, señale la respuesta correcta de acuerdo a la teoría de marketing:
Answer
  • El marketing estratégico tiene que estar presente hasta en las empresas más pequeñas
  • El marketing estratégico aplica técnicas que fidelizan a los clientes
  • El marketing estratégico detecta necesidades de futuros clientes, localiza nichos de mercado, diseña planes de actuación y estrategias de futuro
  • Todas las opciones presentadas son correctas

Question 78

Question
Una empresa orientada al marketing definirá su misión en términos de:
Answer
  • Los objetivos de la alta dirección
  • Los productos que fabrica
  • El pasado y sus logros alcanzados
  • Oportunidades que surgen de necesidades cambiantes del cliente

Question 79

Question
Como Gerente de Marketing, en su empresa le asignan establecer la política de precios para sus productos; para esto debe considerar muchos factores, pero siempre el primero en esta actividad será:
Answer
  • la estimación de la demanda dentro del mercado meta
  • la identificación de los costos de la compañía en relación a los productos
  • la determinación del objetivo de asignación de precios
  • el análisis de la competencia para identificar costos y precios de productos complementarios y/o sustitutos

Question 80

Question
Una de las decisiones dentro de la gerencia de marketing es el utilizar “BTL” como parte de las estrategias para penetrar en el mercado con sus productos; para esto lo haría:
Answer
  • Manejando productos no convencionales por debajo de la competencia
  • Utilizando medios masivos de comunicación que permiten llegar a más personas en menor tiempo
  • Aplicando mensajes subliminales en la publicidad
  • Utilizando medios no convencionales y directos de comunicación

Question 81

Question
La percepción de valor que tiene el consumidor hacia un producto o una marca dentro de un mercado está dado por:
Answer
  • La representación de un intercambio entre los beneficios percibidos y el sacrificio percibido en términos de los costos que se pagarán
  • La suma de los costos monetarios, los costos de tiempo, los costos de energía y los costos sicológico versus los valores del producto, valores del servicio, valores del personal y los valores de la imagen
  • La relación entre el valor total para el cliente y el costo total para el cliente
  • Todas las opciones presentadas son correctas

Question 82

Question
Es necesario para los gerentes de marketing conocer las características del mercado debido a que:
Answer
  • Es la manera que las empresas tienen de conocer los productos de la competencia realizando un benchmarking adecuado
  • La empresa tiene que saber siempre quién demanda el producto que fabrica para tomar decisiones de consumo
  • La empresa debe saber quién quiere el producto, cómo tiene que ser el producto e informarse de los otros productos que tiene la competencia en el mercado que está o que va a competir para la toma de decisiones de mercadotecnia
  • Conviene saber las características que debe tener el producto o servicio que se demanda en el mercado estableciendo metas de venta alcanzables

Question 83

Question
Segmentar el mercado es:
Answer
  • La acción de dividir al mercado de manera que permita conocer a los grupos de personas por características homogéneas
  • Un método que permite investigar a nuestros potenciales clientes de manera correcta
  • Un método para conocer los hábitos de consumo y aceptación de las personas hacia un producto en el mercado
  • Proporcionar valor agregado a la empresa siguiendo políticas de mercadotecnia
  • Todas las opciones presentadas son correctas

Question 84

Question
Los productos, de acuerdo a la etapa de ciclo de vida por el que atraviesan, tienen particularidades. La etapa del ciclo de vida del producto donde éste percibe una rápida aceptación de mercado y una mejora de utilidades sustancial es:
Answer
  • Introducción
  • Crecimiento
  • Madurez
  • Decadencia

Question 85

Question
Cuando el Gerente de Marketing de una compañía que tiene un portafolio de productos muy amplio usa una marca existente para lanzar nuevos productos en otras categorías, se conoce como:
Answer
  • extensión de marca
  • amplitud de mezcla de producto
  • extensión de línea
  • marca propia

Question 86

Question
Se decide realizar una investigación de mercados en Quito para conocer gustos y preferencias con respecto a prendas de vestir para personas góticas, para lo cual usted como gerente de marketing decide separar a todos por sexo, edad y estilo de vida; es decir, Ud. está realizando:
Answer
  • Nicho
  • Segmentación
  • Segmento
  • Marketing Mix

Question 87

Question
¿Qué técnica de investigación de mercados es más fiable?
Answer
  • El panel. Hay una selección cualitativa de consumidores que cumple un papel representativo más fiable que otras muestras masivas
  • La encuesta. Llega directamente hasta el consumidor, por lo tanto su información es más veraz
  • La observación. Su base es el análisis y la observación a través de expertos
  • Todas las opciones presentadas son correctas

Question 88

Question
El diseño y apariencia física de una tienda (punto de venta) se conoce en términos de marketing como:
Answer
  • merchandising
  • escaparatismo
  • lineal
  • atmósfera

Question 89

Question
Para que un Gerente de Marketing pueda estimar la demanda debe examinar la sensibilidad de precios de un producto; uno de los factores de ésta, el “efecto de valor único”, señala que los compradores son menos sensibles a los precios cuando:
Answer
  • la calidad de los productos complementarios es difícil compararla
  • desconocen la existencia de sustitutos
  • un producto es mucho más distintivo
  • se da por supuesto que el producto es de mayor calidad

Question 90

Question
El punto de partida del Gerente de Marketing para el manejo de productos o servicios efectivo es:
Answer
  • Delimitar el papel o campo de acción y la responsabilidad del puesto
  • Establecer un sistema de medición de resultados
  • El cambio de la visión del marketing debido al cambio de hacer negocios
  • Identificar áreas críticas y de conflicto

Question 91

Question
El precio del producto o servicio que se establece en un mercado:
Answer
  • Expresa el valor monetario del producto o servicio
  • Determina la oferta del producto en el mercado
  • Para todos los segmentos, determina la elección del cliente
  • El fabricante debe asegurarse el cobro de los productos

Question 92

Question
En los casos en que los servicios en competencia tienen precios similares y las opciones para diferenciar a un proveedor de servicios de otro son pocas, la garantía de servicio ofrece una ventaja diferencial; es decir tengo que utilizar una fijación de precios:
Answer
  • Impulsada por el beneficio
  • De tasa fija
  • Basada en la satisfacción
  • De línea de productos

Question 93

Question
Cuando hablamos de “la forma que un producto es percibido por el consumidor” estamos hablando de:
Answer
  • Ventaja competitiva
  • Percepción de valor
  • Posicionamiento
  • Target Market

Question 94

Question
Dentro del Marketing Mix, la P de Producto incorpora elementos claves para su aceptación en el mercado, una de ellas es el diseño la cual cumple funciones de:
Answer
  • Ofrecer una imagen atractiva de la empresa dueña del producto
  • Diferenciar al producto de sus competidores, ofrecer información del producto, resaltar los beneficios de la marca, entre otras
  • Proteger el envase de posibles daños al almacenar
  • Resaltar los beneficios de la x empresa dueña de la marca, atraer al cliente ofreciendo un precio competitivo para diferenciarse de sus competidores

Question 95

Question
La segmentación de mercados:
Answer
  • Es la acción de agrupar el mercado en grupos heterogéneos de personas
  • Divide al mercado en partes iguales
  • Divide al mercado en empresas más pequeñas con personas similares
  • Es una herramienta que se utiliza en el marketing para definir los esfuerzos a utilizar y aumentar la precisión de mercadotecnia

Question 96

Question
Conforme pasa el tiempo, un producto empieza a ganar participación en el mercado porque es aceptado por los consumidores, para lo cual la empresa debe:
Answer
  • Modificar el texto publicitario que se está utilizando con un storytelling que se conecta más con las audiencias
  • Invertir en más publicidad del producto a nivel local para aumentar ventas
  • Modificar canal de distribución actual hacia uno más efectivo para tener mejor cobertura de mercado
  • Ninguna de las opciones presentadas es la respuesta correcta

Question 97

Question
Un Gerente debe estructurar su fuerza de ventas para alcanzar los objetivos comerciales, la estructura cuando las compañías se especializan de acuerdo con las líneas de los clientes se llama:
Answer
  • Geográfica
  • De producto
  • De mercado
  • Ninguna de las opciones presentadas es la respuesta correcta

Question 98

Question
En una empresa orientada al marketing, lo que se busca es:
Answer
  • Incorporar calidad en los productos
  • Realizar un plan de negocio acorde al mercado
  • Responder a las necesidades del cliente de forma rentable
  • Reducir costos de producción llegando a economías a escala

Question 99

Question
Al acto de diseñar la oferta y la imagen de la empresa para que ocupe un sitio distintivo en la mente del mercado objetivo se lo conoce como:
Answer
  • competitividad
  • posicionamiento
  • diferenciación de oferta
  • diferenciación de imagen

Question 100

Question
La ubicuidad del Marketing se da por:
Answer
  • La aplicación de Técnicas de Investigación de Mercado modernas en el Marketing
  • El manejo del nicho de mercado adecuado
  • El uso de las TICs en Marketing
  • El uso de herramientas publicitarias que garantizan el cumplimiento de los objetivos de mercadotecnia
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