Por habilidades sociales se entiende al conjunto de capacidades y destrezas interpersonales que nos permiten relacionarnos con otras personas de forma adecuada, siendo capaces de expresar nuestros sentimientos, opiniones, deseos o necesidades en diferentes contextos o situaciones, sin experimentar tensión, ansiedad u otras emociones negativas.
Habilidades Básicas:
Escuchar
Iniciar una conversación
Formular una pregunta
Dar las gracias
Presentarse
Presentar a otras personas
Realizar un cumplidos
Habilidades Complejas:
Empatía
Inteligencia Emocional
Asertividad
Escucha Activa
Capacidad de resolver problemas
Negociación
Modulación de la expresión emociona