Zusammenfassung der Ressource
Flussdiagrammknoten
- Solicitar requerimientos y procesos actualizados del cliente
- ¿Requerimientos completos?
- Recibir el número de PO asignada al proyecto
- Generar solicitud de OB para obtener folio
- Ingresar el número de consultores y rol asignados al proyecto
- Solcitar y almacenar los datos del usuario/consultor
- Solicitar y almacenar datos de proyectos y asignación a usarios
- Se hace solicitud de TQ´s
- Enviar formato de asignación de recursos
- Se gestiona VoBo´s con los Bussines Contact y Responsables de Servicios
- Creación de perfiles de recursos
- Se envía el tramite a SO y realizan el seguimiento
- Solicitud y atención de alta y/o renovación de NEMS a SO
- Confirmar creación de perfil FieldGlass
- Solicitud y recepción de inventario virtual
- Confirmación de perfil activo en CMD
- Generar REQ y adjuntar petición de carga de imagen o formateo
- Validar la REQ con Vendor
- Envío de REQ para su atención con Relationship Manager
- Notificación al consulto vía email para entrega de su equipo
- Recepción de confirmación de que el estado deequipo esta listo
- Recepción de equipos y/o imagen
- ¿Usuario nuevo, renovación y/o cambio de asignación?
- Cuando un consultor causa baja por "x" motivo
- Agregar un campo especial para cubrir esta contingencia?
- Cuando un consultor tenga una incapacidad prolongada
- Cuando un consultor se encuentre en varios proyectos con BNMX
- Cuando el OB sea solo renovación
- Notificar con 30 días habiles antes de la finalización del proyecto si se requiere renovación de OB, con copia al lider del proyecto y usuario y evitar que sea dado de baja el usuario o que pierda su imagen.