Zusammenfassung der Ressource
Flussdiagrammknoten
- El método de probar una afirmación mediante la exhibición de hechos y experimentos, en forma tal que elimine toda duda y debe realizarse, además, en forma tan dinámica y espectacular como sea posible.
- Es el medio más eficiente para probar las afirmaciones sobre cualquier producto porque:
- No en todos los casos se hace demostración debido a:
- La exhibición y la demostración no son necesarias para convencer al prospecto.
- Con frecuencia el prospecto de cliente huye del proceso de convicción por desconfianza en el vendedor y la imagen de la empresa, adquiridas a través del tiempo.
- Las necesidades del consumidor son tan grandes y tan urgentes que no espera a la adquisición con una completa convicción a través de efectivas demostraciones.
- Es mas convincente que las simples palabras.
- Es más fácil de recordar y más difícil de olvidar.
- Permite dar una forma concreta a ideas abstractas.
- Ahorra tiempo, porque pinta el cuadro mental más rápidamente.
- Produce una impresión más fuerte y vivida, por la combinación de impresiones y sentidos que en ella intervienen.
- La demostración es un paso tan importante y decisivo en la operación de venta que habrá que tener cuidado y considerar las siguientes normas:
- Antes de la demostración:
-Previamente habrá que convencer al prospecto de cliente de la conveniencia y beneficio que le proporcionara el tiempo que invierta en observar la demostración.
-Fijar condiciones sobre donde y cómo se lleva a cabo.
-El vendedor debe de conocer a fondo todos los aspectos del producto.
-Hay que mantener fuera de la vista del prospecto las muestras materiales o aparatos que habrán de emplearse en la demostracipon hasta el momento mismo de iniciarlas.
- Durante la demostración:
-Vender es algo más que persuadir. Vender consiste en la habilidad de conseguir que la gente vea con claridad los beneficios, ventajas y servicios de los productos que se ofrecen.
-Hay que presentar el producto al prospecto, para evidenciar en forma práctica e indudable su utilidad y ventaja.
- Siete reglas para una exitosa demostración:
1. Planee y ensaye la demostración
2. Apoye su demostración en las ventajas para el posible cliente.
3.Demuestre las características del producto.
4. Deje que el posible cliente participe.
5. Vaya comprometiendo al posible cliente.
6.Presente el cuadro con claridad.
7.Este listo para el cierre.
- Demostraciones:
Se prepara y distribuye el producto
Se muestra cómo funciona el producto y se invita a los consumidores para que lo usen.