Zusammenfassung der Ressource
Flussdiagrammknoten
- Felicitaciones o sugerencias
- Se envía al área correspondiente
- Se envía estadística a la gerencia
- asistente de calidad
los clasifica
- Se derivan al área correspondiente
- Encargado de Calidad
Evalúa la gestión
- Se soluciono
Encargado de calidad
- SI
Se envía respuesta y solución a cliente
- Notificación interna de solución
- NO
se realiza cambio de producto o devolución del dinero
- Se notifica a Encargado de Calidad.
- Notificación estadística a Gerencia