INVESTIGACIÓN DE MERCADO

Flussdiagrammknoten

• INVESTIGACIÓN

• ¿Qué es?

• Proceso sistemático que ayuda a tomar decisiones más certeras

• Pura 

• Aplicada

• Busca conocimiento en sí misma. Generalmente tiene una duración mayor a un año 

• Se investiga para una futura aplicación de los resultados. Generalmente tiene una duración menor a un año

• Existen varios métodos

• Exploratoria

• Descriptiva

• Explicativa

• Causal

• Busca conocer la raíz del problema, siempre sucede primero y siempre será cualitativa.  Se utilizan focus groups, entrevistas, estudios de caso y datos secundarios

• Se trata de medir

• Responde a la pregunta de ¿por qué sucede este fenómeno?​​​​

• Identifica la relación CAUSA-EFECTO. Tenemos dos variables y siempre será cuantitativa

• Existen pasos en la investigación

• 1. Definir el problema 2. Diseñar la investigación 3. Diseñar la muestra 4. Recolectar información 5. Editar y procesar los datos 6. Análisis y preparación de los resultados

• Dentro de estos pasos habrá que diseñar la muestra. Se utilizan 4 ecuaciones para obtener su tamaño

• No conozco la población y deseo estimar proporciones

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• No conozco la población y las cantidades no son porcentajes

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• Conozco la población y deseo estimar proporciones

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• Conozco la población y las cantidades no son porcentajes

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