Diagrama Cosmecol S.A.

Flussdiagrammknoten

• Empresa Cosmecol S.A

• Distribición de productos capilares a nivel nacional

• Aumento de pedidos

• A través de flota de camiones

• Demora en entregas

• Entrega de productos de manera incompleta

• Aumento de quejas

• Instauradas a través de

• Línea 01-8000

• e-mail

• Esto genera

• Demandas ante Industria y Comercio

• Dismunición de clientes 

• Disminución de utilidades

• Inexistencia de productos por falta de inversión