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17380671
DIAGRAMA RECEPCIÓN RECLAMOS
Beschreibung
Flussdiagramm am DIAGRAMA RECEPCIÓN RECLAMOS, erstellt von Lida Patricia Rojas Muñoz am 21/03/2019.
Flussdiagramm von
Lida Patricia Rojas Muñoz
, aktualisiert more than 1 year ago
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Erstellt von
Lida Patricia Rojas Muñoz
vor mehr als 5 Jahre
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Zusammenfassung der Ressource
Flussdiagrammknoten
INICIO
Se presenta novedad en AJE
¿Línea se encuentra parada?
Identifica el defecto
Muestrea el producto
Cumple AQL
Dar tratamiento con el cliente
Retiene el producto
Estabilizar el proceso
Genera devolución
Identifica el tipo de parada y motivo
Entrega de preforma
Por calidad de preforma
Verificar motivo de la no entrega
Definir tratamiento
Entregar preforma
Evaluar defecto de la preforma
Solicitar cambio de lote
NOTA: En caso de ser un problema de la línea, dejar acta
El cliente tiene preforma disponible
Verificar inventarios SMI
Verificar atributos de calidad
Asegurar atributos de calidad
Entregar al cliente
Estabilizar el proceso
Cumple
Hacer cambio de lote
Estabilizar el proceso
Retiene producto
Genera devolución
|
|
|
¿Preforma disponible?
Evaluar SKU homologo
¿Está homologado?
Línea detenida hasta nueva orden
Informar KAM
Autorizó Country
Comunicar aprobación
Entregar al cliente
Estabilizar proceso
|
Generó mermas, pérdidas de producto y/o tiempos improductivos
Verificar cantidades, tiempo y producto retenido
Documentar acta, firmada con el cliente
Generar ITR
Ejecutar procedimiento de quejas y reclamos
FIN
No.Pgn (binary/octet-stream)
Si (binary/octet-stream)
No.Pgn (binary/octet-stream)
No.Pgn (binary/octet-stream)
No.Pgn (binary/octet-stream)
Si (binary/octet-stream)
Si (binary/octet-stream)
Si (binary/octet-stream)
Si (binary/octet-stream)
Si (binary/octet-stream)
No.Pgn (binary/octet-stream)
Si (binary/octet-stream)
No.Pgn (binary/octet-stream)
No.Pgn (binary/octet-stream)
No.Pgn (binary/octet-stream)
Si (binary/octet-stream)
Si (binary/octet-stream)
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