Economía- tema 10

LA FUNCIÓN DE ORGANIZACIÓN

COMUNICACIÓN EN LA EMPRESA

ORGANIZACIÓN FORMAL E INFORMAL

ORGANIZACIÓN DEL TRABAJO

Función por la que las empresas establecen las relaciones entre el equipo de trabajo, diseñan las tareas que hay que realizar y se asignan diferentes grados de autoridad y responsabilidad

SEGÚN LA UBICACIÓN

SEGÚN LA ORGANIZACIÓN

SEGÚN LA DIRECCIÓN

Comunicación interna: Dentro de la empresa

Comunicación externa: En el exterior (relaciones públicas)

Comunicación formal ​​: está previamente diseñada

Comunicación informal: surge espontáneamente, por afinidad

Comunicación vertical: De jefes a subordinados (descendente) o de subordinados a jefes (ascendente).

Comunicación horizontal: entre dos personas pertenecientes al mismo nivel de jerarquía.

Comunicación cruzada: entre dos personas en niveles jerárquicos distintos o en diferentes áreas de actividad.

Normas para coordinar los medios a disposición de la empresa para que, con los mínimos costes y esfuerzo, obtenga los objetivos marcados.

Las primeras teorías de la organización del trabajo son de Taylor en Estados Unidos y Fayol en Francia.

La escuela clásica: organización científica del trabajo

La escuela de las relaciones humanas: Elton Mayo

Principios para disminuir los costes de producción (taylorismo) :

- Análisis y diseño de cargos y tareas

- Especialización de funciones. ​​​​​

- Descentralización de responsabilidad.

- Racionalización del trabajo, eliminando tiempos ociosos.

- Incentivos salariales, basados en la productividad.

Los principios de Fayol son:

-Unidad de mando y dirección: cada trabajador debe recibir órdenes de un único superior.

- División del trabajo

- Remuneración equitativa y satisfactoria: el salario debe satisfacer al personal y a la empresa. Equilibrio entre autoridad y responsabilidad.

-Jerarquía bien definida

Elton Mayo concluye:

- Incentivos distintos a los materiales y a objetivos de carácter social.

- Atención por parte de la empresa hacia el trabajador

- El hombre no se puede programar como una máquina.

Organización informal: relaciones personales y sociales que no están preestablecidas y surgen espontáneamente cuando las personas se asocian entre sí.

Organización formal: relaciones entre los trabajadores definidas de manera intencional y preestablecida. Se establecen las relaciones de subordinación entre los empleados (jerarquía)

departamentalización

- Por funciones

- Por productos

- Por merados o clientes

- Por zonas geográficas

- Por procesos

Estructura organizativa

a) Modelo lineal o jerárquico

b) Modelo funcional

c) Modelo en línea y de asesoramiento (staff)

d) Modelo en comité

e)Modelo matricial

Organigrama

Según su forma

Relaciones naturales que no aparecen en el organigrama

Aparición de líderes espontáneos en cuestiones no relacionadas con la empresa

Problemas en la empresa y la necesidad de hacer reivindicaciones

Hay dos escuelas de organización

Hertzberg:

TEORÍA DE LA MOTIVACIÓN E HIGIENE EN EL TRABAJO.

- Factores higiénicos

-Factores motivadores

Maslow:

JERARQUÍA DE LAS NECESIDADES. 5 categorías en orden piramidal:

Autorrealización

Estima

Necesidades sociales

Seguridad

Necesidades fisiológicas

Según su finalidad

Según su extensión

Según su contenido

-Organigrama vertical

-Organigrama horizontal

-Organigrama radial

-Informativos

-De análisis

-Generales

-Detallados

-Estructurales

-De personal

-Funcionales