PROCESSOS

Flussdiagrammknoten

• CHEGADA DO APARELHO

• ANOTAR NO FORMULÁRIO

• ANOTAR NO FORMULÁRIO

• CRIAR ORDEM DE SERVIÇO

•   NÃO

•   SIM

• DEFEITOS? ACESSÓRIOS?

• LEVAR APARELHO E FORMULÁRIO PARA ASSISTÊNCIA

• TECNICO DISPONIVEL?

• COMEÇAR ANALISAR EQUIPAMENTO

•   NÃO

•   SIM

• TEM DEFEITO?

•   NÃO

•   SIM

• AVISAR CLIENTE

• ANOTAR NA ORDEM DE SERVIÇO

• EMBALAR E COLOCAR NA PRATELEIRA

• APARELHO AGUARDANDO NA PRATELEIRA

• AGUARDAR CLIENTE RETIRAR

• GARANTIA?

•   SIM

•   NÃO

• PASSAR ORÇAMENTO

• FAZER O RELATORIO

• REALIZAR  O REPARO

•   SIM

•   NÃO

• FOTOS E VIDEOS

• APROVADO?