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• Empresas de logística inversa

• El valor es lo que se obtiene cuando se realiza un eficiente proceso de logística inversa, para ellos se deben contar con atributos tales como la exactitud, la eficiencia y la puntualidad

• Una buena empresa de logística inversa debe: tener un tiempo de respuesta rápido maximizando la velocidad de las devoluciones como también la recuperación de activos; debe minimizar los costos de logística como los niveles de inventarios.

• A su vez dichas empresas deben tener una retroalimentación inmediata sobre cómo mejorar los productos reduciendo el nivel de desperdicios

• El sistema de logística inversa

• Logística Inversa y los sistemas de la empresa

• La logística inversa dentro de una organización

• Beneficios supone el modelo de logística inversa

•    PUNTOS IMPORTANTES

• Seis fases

• Re fabricación: Se devuelve a un producto usado su rendimiento original

• Renovación: Restauración y modernización de un producto

• Reutilización: Utilizar otro producto para un diferente

• Reciclaje: Conversión de desechos en productos

• Eliminación: Prescindir de un objeto

• Reingeniería: Reconstrucción de procesos

• La complejidad y la rapidez de las operaciones logísticas hacen del soporte de la información una alta prioridad para las empresas

• Necesario que los directivos y empresarios dispongan de la información precisa como soporte necesario para el ajuste de los eventos no rutinarios y para los retornos de producto

• Es necesario que las empresas realicen una mayor inversión en tecnologías y sistemas que permiten aumentar la productividad de este tipo de procesos

• No emplear con rapidez un sistema adecuado de Logística Inversa en un momento de aumento de las devoluciones es perder una gran opción estratégica.

• A pesar de no ser vista como importantes los siguientes atributos, son considerados el precio de entrada en ciertos mercados.

• Atributos

• - La calidad del producto - Los precios competitivos - La consistencia del tiempo de entrega del pedido - La entrega y recogida a tiempo - Las bajas tasa de daño a la entrega.

• Minimiza los costes globales de las cadenas productivas, especialmente en los casos en que se reutilizan materiales o productos esenciales

• Creación de materias primas a partir de residuos que han tenido un primer o segundo ciclo de uso. Son los denominados eco diseños.

• Mejora de la imagen de la empresa de cara al público, que por lo general valora positivamente las acciones respetuosas con el medioambiente.

• Alinea la cadena productiva de la empresa con los requisitos ambientales de cada espacio y, claro, con la legislación y las normas vigentes

• Observaciones

•  Errores más comunes

• Al diseñar un programa de logística inversa

• Los programas de logística inversa deben ser desarrollados primariamente para manejar retornos incontrolables

• Los inventarios de seguridad son más grandes en las compañías con ineficiencias en sus procesos

• Los centros de distribución no han sido diseñados para manejar retornos

• Los productos con un ciclo de vida corto requieren una mayor inversión para manejar  retornos

• Los programas comúnmente tratan de usar un solo proceso para los flujos en diferentes canales (hacia atrás y hacia delante)

• Una mejor optimización hacia delante (canal directo) reduce el número de retornos

• No reconocer a la logística inversa, como un factor que puede generar una ventaja competitiva.

• Creer que una vez que los productos son entregados, la responsabilidad de la  empresa termina

• no se reconoce a la logística inversa como una acción compleja, que debe contar con sus propios recursos

• Creer que los ciclos de tiempo de pedido por los productos retornados pueden ser mayores y más variables que los asociados con la venta o distribución de productos nuevos

• Asumir que los retornos de productos y reciclaje de empaque y reúso tomaron cuidado de ellos mismos, si se les da suficiente tiempo

• Pensar que los retornos son relativamente no importantes en términos de costos, valuación de activos e ingresos potenciales