Zusammenfassung der Ressource
Flussdiagrammknoten
- Petición para darle atención a un caso de Ciberbullying
- Ambas partes (parte solicitante Sofia, parte complementaria Alejandro).
- Otra fuente externa a la controversia.
- invitación a parte complementaria (Alejandor)
- Emite una declaracion de imprudencia.
- El mediador (Eduardo) evalúa la situación
- Emite una declaracion de improcedencia
- Inicio de la Premediación
- Emite una declaración de improcedencia
- Discurso, Apertura y Mediación (DAM)
- ¿Las partes aceptan la mediación?
- Firma del convenio de confidencialidad
- Inicio del dialogo, con la exposicion de los puntos de vista de la controversia
- Implementación de las técnicas propias de la mediación (preguntas, escucha activa)
- El mediador (Eduardo) conduce a las partes a la búsqueda de puntos de solución
- Establecimiento del acuerdo
- Las partes firman el acuerdo establecido