MAPA CONCEPTUAL

Flussdiagrammknoten

• INDICADORES DE GESTION

• Son medidas cualitativas o cuantitativas utilizadas para determinar el  exito de un proyecto o una organizacion

• Permiten

• Establecer el logro y el cumplimiento de la misión, objetivo, metas, programas o políticas de un determinado proceso o estrategia

• CARACTERISTICAS

• BENEFICIOS

• *OPORTUNIDAD * EXCLUYENTES * PRACTICO * CLAROS * EXPLICITOS * SENCIBLES * TRANSPARENTE/VERIFICABLE    

•   * PLANIFICACION * DETECCION DE PROBLEMAS DE GESTION * AJUSTES EN LOS PROCESOS INTERNOS * INDICADORES DE DESEMPEÑO * TRANSPARENCIA DE RECURSOS PUBLICOS * SISTEMAS DE RECONOCIMIENTO  

• Otros beneficios

• * SATISFACCION DEL CLIENTE * SEGUIMIENTO DEL PROCESO * GERENCIA DEL CAMBIO