INNOVACIÓN DE PROCESO Y DE GESTIÓN EN UN SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD PARA UNA INDUSTRIA DE SERVICIOS

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• INNOVACIÓN DE PROCESO Y DE GESTIÓN EN UN SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD PARA UNA INDUSTRIA DE SERVICIOS

• Acciones de mejoramiento generan cambios

• Metodologicos

• A nivel de procesos y de gestion 

• dueño de los procesos

• Base metodo cientifico

• Desarrollo de inovacion

• Mejora su desempeño global en forma sostenida

• Causas "Q", "POR Q", COMO, "QUIEN"

• Plan de accion

• Informacion, vencimiento, servicio al cliente, diseño de formato de vencimiento, mejoramiento de procesos.

• Inovaciones 

• De un nuevo y mejorado (bien o servicio)

• Bajo estos terminos se ha realizado una innovacion de procesos y de gestion

• Nuevo metodo organizativo de la empresa

• Mejorar la eficacia de expedicion de pedidos

• Elementos implicitos

• Retroactivida

• Tiempos de entrega

• Evidencias de entrega, autorizacion

• Seguro, poliza

• Contrato y vigencia de seguro

• Gestion comercial

• Implementar herrameintas de gerencias

• mejoren su gestion comercial

• Productividad

• Produccion mas refinada

• Ahorro de materia prima

• Sustitucion de material peligroso

• Aumento de ingreso

• Adecuacion de productos bajo estadares internacionales

• Estrategia de negocios

• Plan financiero

• Competidores

• Ventajas competitivas

• Implementacion tecnologica