Reforzar el conocimiento acerca del proceso de la comunicación

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• Reforzar el conocimiento acerca del proceso de la comunicación 

• Los seres humanos la usamos para interpretar, reproducir, mantener y transformar el significado de las cosas. Es estar comunicado dentro de una cultura humana. La comunicación, entonces, constituye la esencia de la cultura, de la empresa, de la vida misma

• Elemento de la comunicación

• Emisor: Abre el proceso de la comunicación, el que da a conocer el mensaje y lo emite. En una conversación el emisor es quien abre la conversación 

• Mensaje: Es la información que el emisor desea transmitir al receptor. El mensaje emitido y recibido no necesariamente son los mismos, ya que la codificación y la decodificación de los mismo puede variar debido a los antecedentes y puntos de vista del emisor como del receptor 

• Receptor: Es quien recibe el mensaje y a su vez cierra el proceso de comunicación mediante la recepción, decodificación y aceptación del mensaje que se transmitió y retroalimenta a emisor. El receptor es quien responde a la conversación

• Canales: Por este medie se transmite el mensaje. Este puede ser una conversación, un medie escrito, electrónico, etc.

• Elemento de la comunicación

• Externa: Se utiliza para decisiones acerca de modificación de conductas, efectuar cambios operativos o de actuación entre otras cosas

• Interna: La comunicación fluye por canales de autoridad y responsabilidad que son conocidos como formales (correspondencia, instructivos, manuales, etc). Se crea y desarrolla con la interacción de la gente dentro de estos canales formales

• Comunicación de la empresa

• Toma de desiciones: Los administradores deben contar con las herramientas necesarias que los llevan a elegir de manera eficiente la decisión que mayores beneficios traerá a la empresa  

• Motivar: La motivación que se le da a los empleados es básica, ya que cuando un empleado esta a gusto en su lugar de trabajo y se siente parte importante de él trabajar con mayor fuerza y su actitud es mas agradable y placentera

• Establecer y proyectar una imagen: Es responsabilidad directa de los gerentes y directores crear la imagen que desean proyectar de su empresa, esto no podría ser posible sin la cooperación de los empleados