Zusammenfassung der Ressource
Flussdiagrammknoten
- FALTA DE EMPATÍA POR PARTE DEL PERSONAL DE ENFERMERÍA HACIA EL SUJETO DE CUIDADO Y SU FAMILIA.
- Afectación en la salud del sujeto de cuidado
- Desconocimiento en las necesidades del sujeto de cuidado
- No se brinda información al sujeto de cuidado o familiar
- No se suplen las necesidades básicas
- Afecta la relación enfermera (o) - paciente
- Inadecuada comunicación verbal y no verbal
- Se muestra poco interes por parte del personal de enfermería
- Acciones que pueden agredir al sujeto de cuidado
- Inadecuado manejo de información personal del sujeto de cuidado
- Trato descortés y grosero al sujeto de cuidado y su familia
- Inadecuada respuesta al llamado del sujeto de cuidado.
- Solo se presta atención durante los cambios de turno
- Se realizan procedimientos de forma agresiva
- No se explica al sujeto de cuidado o familiar las acciones o pasos a seguir durante su estancia, condición de salud, disponibilidad de habitaciones, realización de examenes, entre otros.
- No se escuchan los requerimientos del sujeto de cuidado
- Incertidumbre y ansiedad en el sujeto de cuidado y su familia
- Baja adherencia terapéutica
- Afecta negativamente la imágen de la institución