3.1 Interaktionale Grundelemente

Flussdiagrammknoten

• Interaktion

• = wenn die Beteiligten Handlungen oder Verhaltensweisen zeigen, die wechselseitigen Charakter haben

• Def. Verhhalten

• Def. Handeln

• Interaktion = wechselseitige Beeinflussung des Verhaltens von Individuen

• Interaktion = die durch Kommunikation vermittelte wechselseitige Beziehung zwischen Personen sowie daraus resultierende wechselseitige Beeinflussung ihrer Einstellungen, Erwartungen und Handlungen

• Institution

• Position

• Rolle

• Norm

• Entstehung von Rollen

• struktur-funktionalistischer Ansatz

• symbolischer Interaktionismus

• 2 Grundelemente

• Gerechtigkeit

• Vertrauen

• 3 Dimensionen:- distributive G.- prozedurale G.- interaktionale G.

• Def.

• Folgen einer vertrauensvollen FB:- positivere Einstellung zur Aufgabe- höhere Bereitschaft, den anderen zu unterstützen- intensiverer Austausch von Infos & Ressourcen- verstärktes gegenseitiges Feedback- kreativeres Denken & erhöhter Lerntransfer- Wahl schwieriger Aufgaben- höhere Bereitschaft zur Selbstkritik- Suche nach permanenten Verbesserungen- positive Befindlichkeit

• 3 Vertrauensqualitäten

• - kalkülbasiertes V.- wissensbasiertes V.- identifikationsbasiertes V.

• Determinanten 

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• Wie können FK vertrauensvolle FB fördern?

• an der Vertrauenswürdigkeit ansetzen:- Ähnlichkeit - Kompetenz der FK- Integrität- Gutwilligkeit- offene Kommunikation