Balanced Score Card

Beschreibung

Administração Flussdiagramm am Balanced Score Card, erstellt von Mauro Jr am 16/03/2017.
Mauro Jr
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Mauro Jr
Erstellt von Mauro Jr vor mehr als 7 Jahre
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Zusammenfassung der Ressource

Flussdiagrammknoten

  • PERSPECTIVA FINANCEIRA: "Que desempenho financeiro devemos prestar a nossos acionistas?"
  • PERSPECTIVA DOS CLIENTES: "Para atingir nossa visão e objetivos financeiros, como devemos entregar valor a nossos clientes?"
  • PERSPECTIVA DO PROCESSO: "Para atender a nossos clientes, em que processos devemos ser excelentes?"
  • PERSPECTIVA DE APRENDIZAGEM E CRESCIMENTO:'Como alinhar e enriquecer nossos ativos intangíveis para melhorar os processos críticos?"
  • MISSÃO, VISÃO E ESTRATÉGIA
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