Estres laboral

Flussdiagrammknoten

• Estres laboral

• Definiciónes

• Estrés relacionado con el trabajo es un patrón de reacciones psicológicas, emocionales,cognitivas y conductuales ante ciertos aspectos extremadamente abrumantes o exigentes enel contenido, organización y ambiente de trabajo

• Proceso corporal del cuerpo para adaptarse a todas las influencias,cambios, exigencias y tensiones a que está expuesto

• Estres

• Estres laboral

• Condiciones psicosociales en la vida laboral

• Organización Internacionaldel Trabajo (OIT)(1975)

• Debe respetarla vida y la salud de los trabajadores y dejarles tiempo libre parael descanso y el ocio

• El trabajo

• Ha de permitirl servir ala sociedad y conseguir su autorrealización mediante el desarrollode sus capacidades personales

• Pricncipales estresores en el trabajo

• * Sobrecarga cuantitativa* Insuficiente carga cualitativa* Conflictos de roles o papeles que el trabajador maneja en su vida* Falta de control sobre la situación personal* Falta de apoyo social* Estresores físicos* Tacnología de producción en serie con rápidos procesos de marketing, distribución y venta interponen muchas etapas entre el productor y  el consumidor* Procesos de trabajo muy automatizados* Ajuste del turno a laborar con las necesidades, exigencias y capacidades del trabajador* Género* Etnia

• Modelo demandas/control

• Hipótesis de la tensión del trabajo

• Hipótesis de aprendizaje activo

• Las reacciones de tensión psicológicamás negativas (fatiga, ansiedad, depresión y enfermedad física) seproducen cuando las exigencias psicológicas del puesto de trabajoson grandes y en cambio es escasa cuando el trabajador  tiene aptitud para controlar sus actividades yla utilización de sus capacidades, no para controlar a otraspersona

• Cuando el control sobre el trabajo es elevado y también son elevadas las demandas psicológicas, pero no abrumadoras, promueve el aprendizaje y el crecimiento (aprendizaje activo)

• Los puestos de trabajo con grandes exigencias, escaso control y apoyo social en el trabajo, son los que mayor riesgo de enfermedad presentan

• Aplicación

• Se aumenta el apoyo social para amortiguar la tension psicológica

• Caracteristicas del trabajo

• Trabajos activos

• Alto nivelde exigencia y de control

• * Abogados* Jueces* Médicos* Profesores* Ingenieros* Enfermeras* Directivos de todo tipo

• Trabajos pasivos

• * Empleados de almacenes y contables* Empleados de empresas de transporte* Personal de servicios denivel bajo, como los conserjes

• Bajo nivel de exigencia y de control

• Treabajos de mucgha tensión

• Alto nivel de exigencia y un bajo nivel decontrol

• * Montadores* Cortadores* Inspectores* Manipuladores de cargas* Camareros* Cocineros* Costureras* Camareras* Telefonistas* Trabajadores de oficina con tareasautomatizadas

• Trabajos con poca tensión

• El ritmo lo marca el propio trabajador

• * Empleados de reparaciones* Vendedores* Silvicultores* Electricistas

• Modelo psicológico cognitivo

• Principio básico

• El funcionamiento psicológicohumano es que son los procesos de percepción e interpretacióndel mundo exterior los que determinan el desarrollo de losestados psicológicos en el individuo

• Caracteristicas

• Pone de manifiesto la importancia de las sobrecargas deinformación, las dificultades de comunicación y los problemas dememoria

• Restar importancia a los estresores “objetivos” presentes en ellugar de trabajo

• El individuo“reinterpreta cognitivamente” la situación de tal manera quehace que parezca menos amenazante, con lo que reduce el estrésque se experimenta

• Perjudicialpara los trabajadores en situaciones en las que los estresores del entorno son “objetivamente” reales

• Respuestas coroprales

• Sistema inmunológico

• Perdida de la regulación de procesos inmunitarios a travez del sistema endócrino o por inervación directa del tejido linfoideAlteración de concentraciones de leucocitos en sangreAlteración de contraciones de inmunoglobulinas en sangreElevación de linfocitos y celulas NKSe ah asociado a una mayor incidencia de casos de cancer por un inmunocompromiso de éste sistema

• Aumenta el riesgo de producirse un ECVMayor riesgo de cardiopatía coronariaMayor riesgo de enfermedad hipertensivaMayor riesgo de aterosclerosisMayor riesgo de infarto al miocardio

• Sistema cardiovascular

• Mayor insidencia de colon irritableDesarrollo de úlcera gástrica y duodenalMayor riesgo de dispepsia no ulcerosa

• Sistema gastrintestinal

• Dolor en la parte baja de la espaldaTranstornos de miembros superiores

• Sistema musculoesquelético

• Mayor riesgo de desarrollo de BurnoutMayor riesgo de desarrollar algun transtorno de ansiedad o depresiónAumento de conductas agresivas, impulsivas, compulsivas y mayor probabilidad de cometer errores laborales

• Transtornos mentales

• Prevencion

• Diagnóstico

• Evaluación por un psic´pologo o psiquiatrase utilizan las seis categorias de ambiente organizacionalPresencia de sintomas o signos fisicos caracteristicos del estres laboralAnalisis de factores y grupo de riesgo

• Eliminar la causa del estresModificar la politica personalMerjorar los sistemas de comunicaciónRediseñar los puestos de trabajoPermitir la mayor participación en la toma de decisionesConceder mayor autonomia a los niveles mas bajosPermitir evaluar los niveles de satisfaccion en el trabajo, la capacidad de afrontamiento y la salud física y mentalCreación de entornos saludables y redes de apoyo

• Primaria

• Terciaria

• SecundariaTratamiento

• Programas de vigilancia y promoción a la saludEducación al personal para ayudar a la identificación de síntomas del estresTecnicas de administración de tiempoPlanificación de vidaAdquisición de destrezaspara la resolución de problemasModificar  los:Mecanismos psicofisiológicosMecanismos conductualesMecanismos físicosMecanismos perseptivos

• Detección precoz de problemas de saludRemición a un lugar especializadoAsesoramiento para el entorno laboral y familiar del trabajadorFacilidad de reincorporación al puesto de trabajo

• son

• tiene

• son

• es

• se divide en

• son

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• Hay

• Hay

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• Hay

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