Kontext
Verdadeiros líderes, sejam natos ou treinados só conseguem o sucesso quando compreendem que a mediação de um conflito não é imposição é mostrar o caminho, a mediação pode ser considerada uma ferramenta de coaching. O líder pode conduzir o liderado do ponto A ao B e lhe proporcionar consciência de que quando nos esforçamos tudo é possível!