Zusammenfassung der Ressource
COMPORTAMIENTO DE COMPRA DEL
CONSUMIDOR
- LA DECISIÓN DE COMPRA DEL CONSUMIDOR
- Motivos y hábitos de compra
- Condicionamiento externo del comportamiento
- ORIENTACIÓN DEL COMPORTAMIENTO DE COMPRA
- Compras con alto nivel de involucramiento
- Compras con bajo nivel de involucramiento
- Toma de decisiones compleja
- Toma de decisiones limitada
- Proceso de decisión de compra
- Iniciador
- Influenciador
- Decisor
- Comprador
- Usuario
- Reconocimiento de un problema
- Búsqueda de información
- Evaluación de la información o de alternativas
- Decisión de compra
- Comportamiento después de la compra
- TEORÍAS RELACIONADAS CON EL COMPORTAMIENTO DE COMPRA DEL CONSUMIDOR
- Teoría de la motivación para satisfacción de las necesidades
- Necesidades primarias
- Necesidades secundarias
- Necesidades del individuo
- Necesidades de la sociedad
- Necesidades Económicas
- Necesidades Estéticas
- Rejilla del cliente
- El comprador es condescendiente
- El comprador sabe lo que quiere
- Tipología del cliente
- Silencioso:
- Agresor/Discutor
- Entendido y Orgulloso
- Amistoso
- Reflexivo / Metódico
- FACTORES QUE INCIDEN EN LA DECISIÓN DE COMPRA
- Caja negra del cliente o comprador
- Factores que influyen la decisión de compra del consumidor
- Estímulos de marketing
- Culturales
- Personales
- Sociales
- TIPOS DE COMPRA SEGÚN DECISIONES DEL CONSUMIDOR
- Compra ocasional
- Compra de proximidad
- Compra de comodidad
- Compra de Consumo