Zusammenfassung der Ressource
CMI
- Cuadro de Mando Integral
- herramienta
- identificar el comportamiento del capital humano
- mejora continua
- micro y macro empresas
- explica, analiza, comunica
- mide calidad en
- satisfacción del cliente
- retenerlos
- obtener su preferencia
- satisfacción del capital humano
- integrado por perspectivas
- financiera
- clientes
- procesos internos
- aprendizaje - crecimiento
- capital humano
- capacidades
- habilidades
- conocimiento
- capital de información
- sistemas de información
- estructuras
- capital organizativo
- cultura
- liderazgo
- alineamiento
- trabajo en equipo
- mapa estratégico
- contexto interno y externo
- FODA
- PEST
- CAME
- proceso
- transforma objetivos estratégicos en resultados
- sistema de información y formación
- indicadores
- satisfacción del empleado
- retención del empleado
- productividad del empleado
- resolver problemas
- de clima laboral
- no lograr metas
- procesos deficientes
- mala toma de decisiones