Zusammenfassung der Ressource
RELACIONES PÚBLICAS CONFLICTOS Y CRISIS
- DHDJHJSYDSHUYDSGY
- CONFLICTO
- SE PRODUCE CUANDO DOS GRUPOS DIRIGEN SUS ESFUERZOS UNO EN CONTRA DEL OTRO
- GESTIÓN DE CONFICTOS
- ELEMENTOS CLAVES
- DIRECCIÓN
- ES UNA
- ACCIÓN DELIBERADA
PLANIFICADA
- ESTRATEGIA
- PARA
- CONSEGUIR OBJETIVOS
CONCRETOS
- COMPETENCIA
- SE
- ESFUERZA POR EL
- MISMO OBJETIVO PREMIO
- CONFLICTO
- DESACUERDO QUE MANIFIESTA
- UN
- ATAQUE POR PARTE
- DE
- OTRA ENTIDAD
- PRINCIPIOS BASICOS
- PRIMER PRINCIPIO
- LA POSICIÓN DE UNA
- ORGANIZACIÓN
- ANTE LOS
- PELIGROS O AMENAZAS
- DETERMINADAS POR VARIOS
- FACTORES
- SEGUNDO PRINCIPIO
- LA POSTURA DE
- RELACIONES PUBLICAS
- PARA TRATAR CON
- UN
- PUBLICO DETERMINADO
- ES
- DINAMICO
- Y CAMBIA SEGUN EL
- DESARROLLO DE LOS
- ACONTECIMIENTOS
- FACTORES DE CONTINGENCIA
- EXISTEN DOS
- INTERNOS
- CARACTERÍSTICAS
ORGANIZATIVAS Y
CORPORATIVAS GENERALES
- CARACTERÍSTICAS DEL DEPAR. DE
RELACIONES PÚBLICAS
- CARACTERÍSTICAS DE LA
DIRECCIÓN
- AMENAZAS INTERNAS
- CARACTERÍSTICAS PERSONALES DE LOS
EMPLEADOS INVOLUCRADOS
- CARACTERÍSTICAS DE LAS
RELACIONES
- EXTERNOS
- AMENAZAS EXTERNAS
- ENTORNO ESPECIFICO EN EL SECTOR
- ENTORNO POLÍTICO Y SOCIAL
- CARACTERISTICAS EXTERNAS DEL
PUBLICO
- TEMA,ASUNTO O PROBLEMATICA QUE SE
DEBE CONSIDERAR
- CICLO DE VIDA
- FASE PROACTIVA
- ANALIZA EL ENTORNO
- SIGUE TEMAS CONFLICTIVOS
- GESTIONA CONFLICTOS POTENCIALES
- PLAN DE CRISIS
- FASE ESTRATÉGICA
- COMUNICA RIESGOS
- POSICIÓN DEL CONFLICTO
- GESTIÓN DE CRISIS
- FASE REACTIVA
- COMUNICACIÓN DE CRISIS
- RRPP DE LITIGIOS
- RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
- FASE DE RECUPERACIÓN
- GESTIÓN DE REPUTACIÓN
- RESTAURACIÓN DE LA IMAGEN
- GESTIUÓN DE CONFLICTOS
- ADOPTA UN EFECTO
- PROACTIVO Y SISTEMACTICO
- CRISIS
- ES UN SUCESO DE ENVERGADURA CON UN RESULTADO
POTENCIALMENTE NEGATIVO