Zusammenfassung der Ressource
Teorias
- Geral dos Sistemas
- Abordagem Clássica
- Reducionismo
- Todas as coisas podem ser decompostas e reduzidas em seus elementos fundamentais
simples.
- Taylorismo
- Pensamento Analítico
- A análise consiste em decompor o todo nas partes mais simples para a explicação do todo. A
explicação do todo resulta da explicação das partes.
- Pensamento Cartesiano : Descartes
- Mecanicismo
- Relação simples de causa – efeito entre dois fenômenos. Um fenômeno constitui a causa de outro
quando ele é necessário e suficiente para provocá-lo.
- Visão determinística: Sistema Fechado
- Princípios intelectuais
- Pensamento
Sintético
- O fenômeno é visto como parte de um sistema maior e
é explicado pelo seu papel. A abordagem sistêmica está
interessada em juntar os elementos.
- Expansionismo
- Todo fenômeno é parte de um fenômeno maior. Não nega que cada fenômeno
seja constituído de parte, mas foca no todo do qual o fenômeno faz parte.
- Abordagem
Sistêmica
- Teleologia
- A causa é uma condição necessária, mas nem sempre suficiente para que surja o
efeito. A relação causa-efeito não é determinística, mas probabilística
- Inter-relação:
O todo é diferente
das partes
- Origens da Teoria de
Sistemas.
- Biólogo alemão Ludwig von
Bertalanffy (1960)
- Não busca solucionar problemas ou
tentar soluções práticas.
- Busca produzir teorias e
formulações conceituais para
aplicações na realidade empírica.
- A teoria dos sistemas desenvolve princípios
unificadores que atravessam verticalmente os
universos particulares das diversas ciências
envolvidas, visando ao objetivo da unidade da
ciência.
- Premissas básicas
- Os sistemas existem dentro de
sistemas.
- Os sistemas são abertos.
- As funções de um sistema
dependem de sua estrutura.
- Análise sistêmica
- Permite reconceituar os fenômenos
dentro de uma abordagem global;
- Permitindo a inter-relação e a integração de
assuntos que são, na maioria das vezes, de
naturezas completamente diferentes.
- Conceitos
- CIBERNÉTICA
- Conjunto de elementos interdependentes e
interagentes ou um grupo de unidades
combinadas que formam um todo
organizado.
- SISTEMA
- Conjunto ou combinações de
coisas ou partes formando
um todo unitário.
- Tipos de sistemas
- Quanto à sua constituição
- Sistemas físicos ou concretos
- São compostos de equipamentos, maquinaria,
objetos e coisas reais. São denominados
hardware. Podem ser descritos em termos
quantitativos de desempenho.
- Sistemas abstratos ou
conceituais
- São compostos de conceitos, filosofias, planos,
hipóteses e idéias. Aqui, os símbolos representam
atributos e objetos, que muitas vezes só existem no
pensamento das pessoas. São denominados software.
- Quanto a sua natureza
- Sistemas fechados
- Não apresentam intercâmbio com o meio ambiente
que os circunda. Sendo assim, não recebem influência
do ambiente e nem influenciam o ambiente.
- Sistemas abertos
- Apresentam relações de intercâmbio com o ambiente por
meio de inúmeras entradas e saídas. São adaptativos, isto
é, para sobreviver devem reajustar-se constantemente às
condições do meio.
- Neoclássica
- Contexto
- Início da década de 1950 – Pós Segunda
Guerra Mundial. Notável desenvolvimento
industrial e econômico. Surgimento da
televisão, do motor a jato e esboço das
telecomunincações. Organizações: mudanças
e transformações
- Abordagem Neoclássica
- Autores clássicos: princípios não deixaram de
existir
- Departamentalização
- Racionalização do trabalho
- Estrutura linear ou funcional
- Teorias posteriores
- Teoria Clássica como ponto de partida ou como
crítica para tentar uma posição diferente
- “Redenção” da Teoria Clássica –
atualizada e redimensionada aos
problemas administrativos atuais e ao
tamanho das organizações
- Fundamentos
- Processo operacional comporto por
funções – Planejamento,
organização, direção e controle
- Princípios básicos que
tenham valor preditivo
- Princípios
universais
- Princípios
verdadeiros
- Cultura e universo físico e biológico
afetam o meio ambiente do
administrador
- Autores
- Peter F. Drucker, Ernest Dale, Harold Koontz, Cyril
O'Donnell, Michael Jucius, William Newman, Ralph Davis,
George Terry, Morris Hurley, Louis Allen
- “Teoria Neoclássica”: movimento
heterogêneo (Escola Operacional ou
Escola do Processo Administrativo)
- Características
- Ênfase na prática da
administração
- Teoria somente tem
valor quando
operacionalizada na
prática.
- Reafirmação dos
postulados
clássicos
- Reação à influência das ciências do comportamento
em detrimento dos aspectos econômicos e concretos.
- Retomam a Teoria
clássica ajustada às
contingencias atuais
- Ênfase nos princípios
gerais de administração
- Planejar, organizar,
dirigir, controlar
- 96 princípios gerais
de Alvin Brown
- Ênfase nos objetivos e
nos resultados
- Administração por Objetivos
(APO)
- Organização não existe para
si mesma
- Ecletismo nos conceitos
- Teoria Clássica atualizada
com conteúdo de outras
teorias mais recentes
- Organização
- Conjunto de posições funcionais e hierárquicas orientado
para o objetivo econômico de produzir bens ou serviços.
- Princípios Básicos de Organização
- Divisão do trabalho
- Maior produtividade, maior eficiência e redução dos custos de
produção
- Níveis administrativos
- Especialização
- funções e tarefas específicas centrais
aos neoclássicos
- Hierarquia
- Princípio escalar
- Autoridade
- Responsabilidade
- Delegação
- Amplitude administrativa
- Número de subordinados que um
administrador pode supervisionar
- Eficiência e eficácia
- EFICÁCIA
- Medida do alcance
de resultados
- EFICIÊNCIA
- Medida da utilização dos
recursos nesse processo.
- Relação entre
custo e benefício
- Centralização
versus
Descentralização
- Centralização
- Descentralização
- Comportamental
- Teoria das Decisões
- Decisão é o processo de análise e escolha entre as alternativas
disponíveis de cursos de ação que a pessoa deverá seguir. Toda decisão
envolve seis elementos
- 1.
Tomador
de
decisão
2.
Objetivos
3.
Preferências
4.
Estratégia
5.
Situação
6.
Resultado
- Processo Decisório
- Abordagem
- Também chamada behaviorista (em
função do behaviorismo na psicologia)
- Mais forte influência das ciências do comportamento (mais
especificamente da psicologia organizacional) na teoria
administrativa
- Busca de novas soluções
democráticas, humanas e flexíveis
para os problemas organizacionais.
- Preocupação com
- processos organizacionais
- comportamento organizacional como um todo
- Ênfase nas pessoas (inaugurada com a Teoria das Relações
Humanas), mas dentro de um contexto organizacional que
lhe serve de meio ambiente mais próximo
- Comportamento
- Maneira pela qual um indivíduo ou uma organização age ou reage
em suas interações com o seu meio ambiente e em resposta aos
estímulos que dele recebe.
- O homem é um
animal social
dotado de
necessidades
- Convívio com outras pessoas
- O homem é um animal
dotado de um sistema
psíquico
- Capacidade de
organizar suas
percepções em um todo
cognitivo integrado
- O homem tem
capacidade de
articular a linguagem
com o raciocínio
abstrato
- Capacidade de
abstração da
realidade e de
comunicação com
as outras pessoas
- O homem é um
animal dotado
de aptidão para
aprender
- Mudar seu comportamento e atitudes em
direção a padrões cada vez mais elevados,
complexos e eficazes
- O comportamento
humano é
orientado para
objetivos
- Objetivos individuais
são complexos e
mutáveis
- O homem caracteriza-se
por um padrão dual de
comportamento
- Pode tanto cooperar como
competir com os outros
- Teoria Comportamental da
Administração
- Abordagem das ciências do comportamento
(behavioral sciences approach)
- Abandono
das posições normativas e prescritivas
das teorias anteriores (Teorias Clássica, das Relações
Humanas e da Burocracia)
- Adoção de posições explicativas e descritivas
- Ênfase nas pessoas, mas dentro do contexto
organizacional mais amplo
- Principais autores
- Herbert Simon, Chester Barnard, Douglas McGregor, Rensis
Likert e Chris Argyris.
Também Abraham Maslow, Frederick Herzberg e
David McClelland.
- Origens
- Oposição à Teoria das Relações Humanas (profunda ênfase nas
pessoas) e à Teoria Clássica (profunda ênfase nas tarefas e na
estrutura organizacional)
- Desdobramento da Teoria das Relações Humanas, com a qual se mostra
eminentemente crítica e severa. Rejeita as concepções tidas como ingênuas e
românticas da Teoria das Relações Humanas
- Critica a Teoria Clássica: antítese à teoria da organização formal, aos princípios gerais de
administração, ao conceito de autoridade formal e à posição rígida e mecanística dos
autores clássicos
- Critica a Teoria da Burocracia,
principalmente no que se refere ao
"modelo de máquina“
- 1947: livro que marca o início da Teoria Comportamental na administração – O
Comportamento Administrativo de Herbert A. Simon; – O livro constitui um
ataque aos princípios da Teoria Clássica e a aceitação – com os devidos reparos
e correções – das principais ideias da Teoria das Relações Humanas.
- Motivação humana
- Hierarquia das
necessidades, segundo
Maslow
- Abraham H. Maslow (1908-1970), um dos maiores
especialistas em motivação humana.
- Teoria dos dois fatores de
Herzberg
- Frederick Herzberz (n. 1923), psicólogo e consultor
americano, professor de Administração da
Universidade de Utah
- Fatores motivacionais e fatores
higiênicos