Zusammenfassung der Ressource
Robo de identidad
- El robo de identidad se produce cuando una persona adquiere, transfiere, posee o utiliza
información personal de una persona física o jurídica de forma no autorizada, con la intención de
efectuar o vincularlo con algún fraude u otro delito.
- ¿CÓMO TE PUEDEN ROBAR TU IDENTIDAD? •Si no tomas las debidas precauciones al realizar compras,
pagos de servicios, de impuestos o transacciones bancarias vía internet. • Robo de teléfonos celulares. •
Si proporcionas demasiada información a través de redes sociales. • En estados de cuenta o documentos
personales que tiras sin precaución a la basura. • Robo de correspondencia. • Robo de carteras o bolsos
con tarjetas de crédito e identificaciones.
- ¿CÓMO ADQUIEREN LOS LADRONES ACCESO NO AUTORIZADO A LOS DATOS PERSONALES DE OTRAS
PERSONAS? : Pretextos : Estos se presentan cuando un supuesto representante de una institución
financiera, de una compañía de teléfonos o algún otro servicio, pregunta por información de la cuenta
del cliente. Shoulder surfing (espiar por el hombro): Se refiere a la acción de ver u observar por
encima del hombro, o desde lugares muy próximos, justo en el momento en que la víctima ingresa su
PIN (Personal Identification Number) en un cajero automático o realiza algunas otras operaciones en
la computadora Skimming : De las cintas magnéticas de las tarjetas de crédito o débito se realiza la
captura de datos
- ¿QUÉ DAÑOS PUEDE CAUSAR EL ROBO DE IDENTIDAD? El robo de identidad causa serios problemas
económicos, pero también afecta severamente la reputación de la víctima. Los daños y perjuicios
causados por el robo de identidad no se limitan únicamente a problemas financieros, éste puede
tener un alto costo tanto en el aspecto personal y sentimental de la víctima, debido a que puede
dejar una sensación de violación a la vida privada. El impacto de este crimen sobre la víctima es
económico, emocional y psicológico Los efectos negativos en su reputación y las subsecuentes
dificultades para restablecer su credibilidad, son cuestiones que lamentablemente afectan la vida
del individuo a escala social dando lugar a eventos como la pérdida de empleo, expulsión de círculos
personales, profesionales o académicos, divorcios o separaciones, litigios legales, entre otras. Si
sospecha ser víctima del robo de identidad debe actuar inmediatamente, contacte a su institución
financiera para solicitar inter
- ¿QUÉ DEBO HACER SI HE SIDO VÍCTIMA DE ROBO DE IDENTIDAD? ACCIÓN 1 Presentar denuncia ante las autoridades
penales correspondientes. ACCIÓN 2 Reportar la pérdida de los documentos a quien corresponda. ACCIÓN 3 Contactar
y reportar a la institución financiera de las afectaciones en tus cuentas o de cuentas que hayan sido aperturadas a tu
nombre sin tu consentimiento. De igual forma recuerda que podrás acudir a la Condusef para presentar una queja en
caso de que tengas algún inconveniente en el trámite con la institución financiera que corresponda. ACCIÓN 4
Cancelar cuentas o servicios no autorizados que se hayan contratado a tu nombre. Si tienes problemas con relación a
la cancelación de los servicios que hayan sido contratados podrás acudir a la Profeco. ACCIÓN 5 Solicitar una copia de
tu reporte de crédito, el cual puedes solicitar de forma gratuita una vez al año al Buró de Crédito
http://www.burodecredito.com.mx/ o al teléfono 01 800 640 7920. También lo puedes solicitar a la Co
- ¿CÓMO SABER SI HE SIDO VÍCTIMA DE ROBO DE IDENTIDAD? Llamadas de despachos de cobranza con respecto a deudas que no hayas adquirido. •
Si recibes tarjetas de crédito que no hayas solicitado. • Si te niegan solicitudes de crédito de forma inesperada. • Si no recibes correspondencia que
esperabas o se reduce la cantidad de esta. • Si observas cargos o retiros en tu crédito o tarjeta de débito que no hayas realizado. • Tus tarjetas son
denegadas. • Encuentras en tu reporte de crédito cuentas o cargos no reconocidos. • Recibes la notificación de vulneración de una empresa que
tiene en posesión tus datos personales.
- ¿A QUIÉN PUEDO ACUDIR? Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios
Financieros (Condusef) / Servicio de Administración Tributaria: Reporte Financiero