Zusammenfassung der Ressource
PROCESOS DE SEGURIDAD
CIUDADANA
- PREVENCION.- Su propósito es atacar las causas y los factores
originadores de riesgo (estructurales y socioculturales).
- Gestión
Comunitaria
- Gestión
Interinstitucional
- Educación
Ciudadana
- Diagnóstico de
Seguridad Ciudadana
- DISUACION.- Su propósito es atacar el problema o fenómeno en
forma directa, Es una acción para alejar o desplazar el fenómeno
pero no lo resuelve
- Disuasión de la
infracción
- Tratamiento de
conflictos
- REACCION.- Su propósito es
atender un problema o fenómeno
ya ocurrido, para repararlo o
corregirlo
- Procesos Esenciales.- Son las acciones que enmarcan el escenario
proactivo y aportan a la esencia de la organización, se caracterizan
por tener contacto con el cliente y su resultado aporta en forma
directa al resultado final
- Diagnóstico de Seguridad Ciudadana.-
Permite identificar las causas y los factores
originadores de riesgo
- Gestión Comunitaria.- Permite involucrar y
comprometer a la comunidad en la solución
de problemas de seguridad ciudadana
- Gestión Interinstitucional.- Involucra y compromete
a instituciones, autoridades y organizaciones que
tengan injerencia en seguridad ciudadana
- Educación Ciudadana.- Orientado a generar cultura
de seguridad ciudadana, convivencia, civismo y
sentido de pertenencia en barrios y sectores
- Tratamiento de Conflictos.- Para abordar los
conflictos y resolverlos o tramitarlos ante
autoridades competentes
- Disuasión de la Infracción.- Permite
atacar el problema en forma directa
- Quejas-Reclamos y Sugerencias.- Proceso de atención al
cliente que permite conocer sus problemas con la
institución u otras organizaciones, y dar respuesta
oportuna a las mismas