Zusammenfassung der Ressource
Habilidades básicas de comunicación útiles en la práctica odontológica
- las habilidades básicas de comunicación se refieren a la capacidad
- Enviar
- Recibir
- Información
- Procesar
- de
- las cuales son
- Escucha
- consiste en tratar de comprender lo que el emisor dice y no solo oír
- En odontología ... es importante que el C.D. escuche a su paciente y que este escuche las recomendaciones del primero para llegar a un acuerdo
- Empatía
- Es la cualidad que nos permite ponernos en la situación del otro
- En odontología... debemos tratar a nuestros pacientes con nos gustaría que actuarán con nosotros
- Relación terapéutica
- Es la "sintonía" entre el especialista y el paciente
- Confianza
- opiniones
- comunicación fluida
- En odontología... es importante involucrar al paciente en el Tx y tomar en cuenta sus opinione
- Asertividad
- Habilidad para expresar nuestro propio punto de vista sin herir a otros
- En odontología... es importante que el paciente exprese su sentir y que el C.D. exprese su opinión profesional
- Persuasión
- Capacidad para convencer con razones y argumentos, para que se actúe actúe determinada forma
- En odontología... el C.D. debe ser persuasivo o convencer al pan del mejor Tx y que continúe con este