Kopieren und bearbeiten

Zu Gast im Kundenservice

Beschreibung

Zu Gast im Kundenservice
Lukas Berger
Mindmap von Lukas Berger, aktualisiert more than 1 year ago
Lukas Berger
Erstellt von Lukas Berger vor fast 7 Jahre
6
0
0

Zusammenfassung der Ressource

Zu Gast im Kundenservice
  1. Überblick
    1. FAQ: Wichtigste Fragen Anworten zu Infos von Polarstern
    2. Wer arbeitet alles im KS? Wer hat welche Aufgaben?
      1. Luki
        1. Franzi
          1. Melissa
            1. Manuel
              1. Simon
                1. Johanna
                2. Was machen wir/Was macht SWH?
                  1. Polarstern
                    1. Energieversorger direkt zum Endkunden
                    2. SHW
                      1. Von Kunde oder uns zum Netzbetreiber
                    3. Auf welchen Plattformen arbeiten wir?
                      1. Email
                        1. Kundenupdate

                          Anmerkungen:

                          • Wie kommunizieren wir in den Emails? Um was geht es meistens? Wie ist die Form der Emails? Was sind die wichtigsten Themen?
                          1. Info@

                            Anmerkungen:

                            • Wie und mit wem kommunizieren wir hier? Welche Themen werden kommuniziert? Wie ist der Schreibstil? 
                            1. Happy@
                              1. Bearbeitung von Bewerbungen beschreiben
                            2. Telefon
                              1. Kundengspräche
                                1. mit SWH
                                2. Post
                                  1. Versandschreiben
                                    1. Willkommenschreiben
                                      1. Kambodschaschreiben
                                    2. persönlich?
                                      1. Bewerberbungsgespräche
                                      2. SHERPA
                                        1. ADMINTOOL
                                        2. Customer Journey Präsentation
                                          Zusammenfassung anzeigen Zusammenfassung ausblenden

                                          Möchten Sie kostenlos Ihre eigenen Mindmaps mit GoConqr erstellen? Mehr erfahren.

                                          ähnlicher Inhalt

                                          Wärmelehre Teil 1
                                          Peter Kasebacher
                                          Streitstände - Strafecht
                                          myJurazone
                                          Enzyme
                                          Cornelius Ges
                                          Neurobiologie Übersicht
                                          Laura Overhoff
                                          Euro-FH // Zusammenfassung SOPS2
                                          Robert Paul
                                          Baustoffkunde II - TU Darmstadt
                                          Lal Su
                                          Vetie - Tierzucht & Genetik - Key Learning Questions
                                          Fioras Hu
                                          BIWI - Steop 2 Teil 1
                                          Katja Hofschneider
                                          Vetie - Immuno Wdh SS 2013
                                          V R
                                          Vetie Virologie 2013
                                          Isabelle K.
                                          Vetie Berufsrecht 2020 !
                                          Alena Gesing
                                          Bibliothek durchsuchen