Zusammenfassung der Ressource
DOCUMENTACIÓN DEL SGC
- INCLUYE
- POLÍTICA DE CALIDAD Y SUS OBJETIVOS
- La política de la calidad y los objetivos de la calidad se establecen para proporcionar un
punto de referencia para dirigir la organización. La política de la calidad proporciona un
marco de referencia para establecer y revisar los objetivos de la calidad.
- MANUAL DE CALIDAD
- El Manual de Calidad contiene la descripción detallada
de todo el Sistema de Gestión de Calidad de la
Organización, manual de consulta básico para la
implantación, mantenimiento y mejora contínua del SGC.
- PROCEDIMIENTOS
- forma especificada para llevar a cabo
una actividad o un proceso
- INSTRUCCIONES DE TRABAJO
- Las instrucciones técnicas, también llamadas instrucciones de trabajo, son documentos
donde se recogen con detalle “cómo” se realiza cierta operación, a diferencia de los
procedimientos documentados, en los que se indica “qué” es lo que se hace, quiénes son
los responsables, etc. Ese “cómo” se hace, se describe a través de explicaciones detalladas
de cada uno de los pasos a seguir para ejecutar cierta actividad.
- FORMULARIOS
- Documento que especifica qué procedimientos y
recursos asociados deben aplicarse, quién debe
aplicarlos y cuándo deben aplicarse a un proyecto,
producto, proceso o contrato específico.
- PLANES DE CALIDAD
- Documento que especifica qué
procedimientos y recursos asociados
deben aplicarse, quién debe aplicarlos y
cuándo deben aplicarse a un proyecto,
producto, proceso o contrato específico.
- ESPECIFICACIONES
- Documento que establece los requisitos, son la declaración exacta de las
necesidades particulares que se deben cumplir, o las características
esenciales que un cliente necesita y que un proveedor debe entregar
- DOCUMENTOS EXTERNOS
- Se entiende por documento externo todo aquel
que es necesario para el sistema de gestión de
calidad o que deriva del mismo, pero que no han
sido elaborados por la propia organización.
- REGISTROS
- documento que presenta resultados
obtenidos o proporciona evidencia de
actividades desempeñadas.