conjunto de condiciones
sociales y psicológicas
que caracterizan a la
empresa, y que
repercuten de manera
directa en el desempeño
de los empleados
CASO DE CLIMA LABORAL
Características del
clima laboral
1.-Estructura
2.- Responsabilidad
3.-Reconpensa
4.- Desafio
5.- Relaciones
6.- Cooperacion
Tipologia de clima
organizacional
Sistema 1.-
AUTORITARIO
Sistema 2.-
PATERNALISTA
Sistema
3.-CONSULTIVO
Sistema 4.-
PARTICIPATIVO
Comportamiento
organizacional
Es el estudio y la aplicación de los conocimientos
acerca de la forma en que las personas se
comportan individual y grupalmente en las
organizaciones. Asimismo, trata de identificar
maneras en que los individuos pueden actuar con
mayor efectividad.
OBJETIVO
Describir
sistemáticamente el
comportamiento de las
personas ante diferentes
situaciones, alcanzar este
objetivo da lugar a que los
encargados de administrar
sus empresas puedan
tener un flujo de
comunicación en lenguaje
común respecto del
comportamiento humano
en el trabajo.
FACTORES CLAVE
personas
Estructura
Tecnologia
Entorno
Desempeño Organizacional
desempeño en
términos del
cumplimiento de los
mandatos asociados a
su misión, sus
objetivos o sus metas.