Zusammenfassung der Ressource
Niveles de Calidad en Salud
- Elementos para evaluar la calidad de atención
- Elementos clave
- MISIÓN y VISIÓN
- Objetivos estratégicos
- Estrategias clave para lograr el propósito
- Indicadores y metas para medir logros
- Acciones específicas: programas y proyectos
- Análisis estratégico
- FODA
- Fortaleza/Oportunidad
- Ejercitar acciones de continuidad y evitar poner en riesgo
la fortaleza en un futuro
- Fortaleza/Amenaza
- F: experiencia e infraestructura para la prestación de
servicios médicos
- A: Falta de asignación de presupuesto
o desviaciones en su uso
- Debilidad/Amenaza
- Carecer de la
infraestructura
mínima y escasos
recursos
- Debilidad/Oportunidad
- Mejorar las debilidades internas, con
el aprovechamiento de las
oportunidades externas
- NIVEL 1: Evaluación general de la calidad
- Funciones Esenciales de Salud Pública: Medir
desempeño y vigorizar participación de autoridades
sanitarias del estado.
- NIVEL 2: Evaluación de la calidad de los servicios
- Evaluar y medir la infraestructura
sanitaria, el grado de satisfacción
de los usuarios y así mejorar su
calidad.
- NIVEL 3: Evaluación de casos
- Evaluar la estructura, el proceso y resultado de la atención médica. Implementan estrategias
y procesos de evaluación (COCASEP)
- Niveles de evaluación de la calidad
- NIVEL 1: CALIDAD
- Medición y logro de políticas, planes o proyectos institucionales.
- NIVEL 2: EVALUACIÓN
- Identificar fortalezas y debilidades en la prestación de la atención. Estructura, proceso y
resultado.
- NIVEL 3: PROBLEMA ESPECÍFICO
- Evaluar la calidad de un servicio de salud para problema específico
- Planeación estratégica
- Auxiliar en visualizar el porvenir, generar una filosofía organizacional y establecer prioridades
- Proceso que emprende una organización basada en un análisis de causas y efectos de actividades con
ciertas leyes, para llegar a los objetivos y metas que se propongan.
- Se conforma de: cursos concretos de acción, políticas que la orienten, secuencias de acciones, tiempos y
costos.