Zusammenfassung der Ressource
Proceso administrativo
- Objetivo:
- Permite a la administración cumplir con su misión, de producir o prestar bienes y servicios
- Etapas del proceso administrativo
- Fase
mecánica
- Es donde se realiza la estructura (se establece lo que se debe hacer)
- Planeación
- Actividades
- °Definir los propósitos, pronósticos, objetivos y estrategias a seguir.
- °Establecer políticas, procedimientos y métodos de desempeño.
- °Elaborar los programas para lograr los objetivos.
- °Elaborar presupuestos.
- °Establecer las condiciones y suposiciones bajo las cuales se hará el trabajo.
- °Establecer el plan general.
- °Anticipar los posibles problemas futuros.
- Organización
- Actividades
- °Elaborar el organigrama de la empresa subdividiendo el trabajo en unidades operativas
- °Seleccionar y colocar a los individuos en el puesto adecuado.
- °Elaboración de manuales.
- °Agrupar las obligaciones operativas en puestos y determinar sus requisitos.
- Fase dinámica
- Es la operativa donde se maneja la empresa
- Dirección
- Actividades
- °Poner en práctica la filosofía de participación por todos los afectados por la decisión o acto.
- °Conducir o retar a otros para que hagan su mejor esfuerzo
- °Motivar a los miembros
- °Comunicar con efectividad
- °Desarrollar a los miembros para que realicen todo su potencial
- °Recompensar con reconocimiento y buena paga por un trabajo bien hecho
- °Satisfacer las necesidades de los empleados a través de esfuerzos en el trabajo
- Control
- Actividades
- °Comparar los resultados con los planes en general
- °Avaluar los resultados contra los estándares de desempeño
- °Idear los medios efectivos para medir las operaciones
- °Comunicar cuales son los medio de medición
- °Transferir datos detallados de manera que muestren las comparaciones y variaciones
- °Sugerir las acciones correctivas cuando sean necesarias
- °Informar a los miembros responsables de las interpretaciones
- °Ajustar el control de acuerdo a los resultados