Zusammenfassung der Ressource
Funciones de un instalador de
servicios de red
- Tareas y responsabilidades de un técnico en computación
- Dictados del lugar de trabajo
- Un técnico en computación funciona como un
solucionador de problemas todo en uno o un
especialista IT. Debido a las amplias aplicaciones de
computadoras e IT en la edad informática de hoy en
día, los roles y responsabilidades de un técnico en
computación podrían variar dependiendo de los
lugares o ambientes de trabajo específicos.
- Herramientas del oficio requeridas
- Un técnico en computación siempre está disponible en un lugar de trabajo amplio y ambientes de
oficinas. Debe estar equipado con todas las herramientas requeridas y ayudas tecnológicas y de
programas aliados para realizar un número de tareas y funciones. Al mismo tiempo que atiende
llamados y resuelve inquietudes de trabajadores y profesionales en cubículos de oficina, en el sitio
o la ubicación de cualquier lugar en una organización, lleva consigo una exhaustiva serie de
herramientas y otra parafernalia del oficio: herramientas de hardware, CD de arranque con
programas de diagnóstico y software de utilidad, unidades USB o discos duros portátiles cargados
de software, CDs de seguridad de Internet y PC, comprobadores y cables.
- Muestra de series de habilidades técnicas
- Para resolver problemas de Internet/web o IT complejos y desarrollar habilidades técnicas y de
solución de problemas sólidas, necesitan tener un buen entendimiento de la evolución de las
tecnologías IT, las redes y estándares, y un fuerte conocimiento de electrónica, sistemas
operativos y paquetes de programas. Necesitan mostrar buenas habilidades comunicativas para
poder explicar las cuestiones y los problemas técnicos al personal no técnico y también trabajar
con miembros del equipo IT.
- Tareas claves
- Debido a las mútiples y crecientes necesidades IT de las organizaciones y como parte de equipos IT más
grandes, los técnicos en computación también realizan otras tareas claves y no rutinarias. Además, mantienen
registros de trabajo de mantenimiento y reparaciones, entrenan a los usuarios en nuevos paquetes y
sistemas, instalan y configuran programas de seguridad de Internet y la computadora, y solucionan los
problemas de escritorio y conectividad a Internet. Ellos analizan los problemas de rendimiento de la red y las
fallas de los sistemas y equipamiento periférico, y elaboran listas de control de mantenimiento preventivo
junto con otros miembros del equipo IT.
- Responsabilidades principales
- Las responsabilidades varían de un puesto al otro. Un técnico de computación tiene algunas
responsabilidades principales en la mayoría de las grandes organizaciones.
- Él realiza análisis, pruebas e instalación de computadoras y grandes sistemas de hardware, conecta PCs a
una red y configura el equipamiento periférico, los componentes de hardware y los dispositivos aliados.
- Él carga paquetes/programas y aplicaciones de utilidad, instala sistemas operativos, establece cuentas de
correo electrónico y direcciones IP, y realiza actualizaciones de memoria y sistemas del disco duro. Él
controla los problemas relacionados al rendimiento y la red, responde las quejas e inquietudes, provee
consejos técnicos, y resuelve problemas técnicos de los empleados por teléfono o en persona.