Zusammenfassung der Ressource
sistemas de apoyo a la toma
de decisiones
- sistemas expertos.
- sistemas de soporte a la decision.
- sistemas de soporte a la decision
de grupos.
- sistemas de informacion para
ejecutivos.
- proceso modelizado de la toma
de decision
- fase de inteligencia
- aqui se analiza el entorno
- identificar problemas en
situaciones concretas
- fase de eleccion
- busqueda, evaluacion y eleccion
de una solucion apropiada para el
modelo
- fase de diseño
- generacion, desarrollo y el
analisis de posibles maneras
de actuacion.
- fase de implementacion.
- iniciacion de un nuevo orden de
cosas (introduccion de un cambio)
- sistemas de soporte a la decision
- su proposito principal es:
- mejorar el proceso de toma de
deciciones
- apoyar en base a
sus etapas.
- inteligencia, diseño, seleccion
e implementacion
- es un sistema de informacion gerencial que combina
modelos de analisis.y datos para resolver problemas
semiestructurados y no estructurados
- para asegurar una implementacion exitosa de SSD de deben considerar
aspectos tecnologicos, de integracion de datos y cultura organizacional
- caracteristicas de un SSD:
- apoyo a las deciciones semiestructuradas.
- respuesta rapida
- facilidad de uso y desarrollo
- capacidades interactivas
- uso de modelos
- ventajas y desventajas de un SSD:
- ventajas:
- satisfaccion de clientes y empleados
- incremento en la productividad
- ahorro de tiempo
- mejor comunicacion
- desventajas:
- falta de integridad y consolidacion en
la administracion de la informacion
- problemas de seguridad de la informacion
- perdida de control administrativa
por parte del area de informatica
- sistema de soporte a la decision de grupos.
- permiten a alos miembros tener acceso simultaneo a archivos comunes y bases
de datos de tal manera que los miembros de grupo puedan trabajar en la misma
tarea.
- un SSDG puede ser definido de
diferentes maneras
- juego de softwares, hardwares, componentes linguisticos y
procedimientos que ayudan a un grupo de gente a tomar una
decision.
- es diseñado con el objeto de ayudar a la toma de
decisiones grupales en el trabajo.
- busca incrementar los beneficios de trabajo en
grupo y disminuir las disfunciones del mismo
- Gallupe y DeSanctis(1987) dividieron dividieron a las
tecnologias SSDG en 3 niveles:
- nivel 2:
- intenta reducir la incertidumbre y el ruido del proceso de
decision grupal
- nivel 3
- direccionar el rproceso de toma de decision del grupo en terminos de control del tiempo y contenido
- nivel 1:
- reducir o remover las barreras de
comunicacion