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Beschreibung
Mindmap von MARLON ALEXANDER PINZON VELANDIA, aktualisiert more than 1 year ago
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Erstellt von MARLON ALEXANDER PINZON VELANDIA
vor fast 7 Jahre
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LA COMUNICACION
ASERTIVA
- CONCEPTO
- Es una forma de expresion consciente, congruente, clara
directa y equilibrada,cuya finalidad es comunicar nuestras
ideas y sentimientos o defender nuestros derechos sin la
intencion de herir, o perjudicar.
- En este tipo de comunicación no es necesario recurrir a la agresividad para comunicar
nuestras ideas, pero tampoco implica que nos retraigamos o nos encerremos en una
actitud pasiva o dócil que nos impida comunicar lo que sentimos.
- En este tipo de comunicación no es necesario recurrir a la agresividad para comunicar
nuestras ideas, pero tampoco implica que nos retraigamos o nos encerremos en una
actitud pasiva o dócil que nos impida comunicar lo que sentimos.
- Es una forma de expresion consciente, congruente, clara
directa y equilibrada,cuya finalidad es comunicar nuestras
ideas y sentimientos o defender nuestros derechos sin la
intencion de herir, o perjudicar.
- CARACTERISTICAS
- Ve y acepta la realidad
- Actua y habla con base en hechos concretos y objetivos
- Toma desiciones por voluntad
propia
- Acepta sus errores y aciertos
- Utiliza sus capacidades personales con gusto
- Tener una postura corporal abierta, ya que nuestra comunicación
no verbal demuestra interés y sinceridad
- Fijarnos en nuestros niveles de voz, ya que al modularla de una manera adecuada somos más
convincentes.
- Fijarnos en nuestros niveles de voz, ya que al modularla de una manera adecuada somos más
convincentes.
- Tener una postura corporal abierta, ya que nuestra comunicación
no verbal demuestra interés y sinceridad
- Utiliza sus capacidades personales con gusto
- Acepta sus errores y aciertos
- Toma desiciones por voluntad
propia
- Actua y habla con base en hechos concretos y objetivos
- Ve y acepta la realidad
- TECNICAS
- Las técnicas de comunicación asertiva son herramientas que se pueden aplicar tanto en nuestra vida
profesional como personal. En este sentido, conocer qué características la fundamentan y qué
recursos podemos usar en nuestro favor, nos darán resultados favorables en cada una de las
interacciones que hagamos.
- Técnica de ignorar
- Técnica del banco de niebla
- Técnica para el cambio
- Técnica del acuerdo asertivo
- Técnica de ignorar
- Técnica de ignorar
- Técnica del acuerdo asertivo
- Técnica para el cambio
- Técnica del banco de niebla
- Técnica de ignorar
- Las técnicas de comunicación asertiva son herramientas que se pueden aplicar tanto en nuestra vida
profesional como personal. En este sentido, conocer qué características la fundamentan y qué
recursos podemos usar en nuestro favor, nos darán resultados favorables en cada una de las
interacciones que hagamos.
- PENSAMIENTOS
- siempre a decir que si
- a hacer requerimientos justos y nobles
- decir algo positivo
- decir algo positivo
- a hacer requerimientos justos y nobles
- siempre a decir que si
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